Suorituskykyä koskeva kertomus
Päivitetty viimeksi: joulukuuta 17, 2024
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
|
HubSpotissa sinulla on monia tapoja raportoida markkinointi-, myynti- ja palvelutoiminnoista. Opi, miten määrität tilisi onnistunutta raportointia varten, miten käytät HubSpotin raporttikirjastoa, luot mukautettuja raportteja, kartoitat asiakasmatkoja ja rakennat raporttien kojelautoja. Monet HubSpotin työkalut sisältävät myös työkalukohtaista analytiikka, kuten sähköpostien suorituskykyä ja työnkulkujen ilmoittautumisia. Voit jakaa dashboardit ja raportit sähköpostitse ja Slackin kautta tai viedä ne HubSpotista.
Alla on yleiskatsaus tapoihin, joilla voit mitta suorituskykyäsi HubSpotissa. Kussakin osiossa on linkit kunkin tehtävän yksityiskohtaisiin ohjeisiin.
Ennen kuin aloitat, varmista, että olet kirjautunut tilillesi. Lisätietoja HubSpotiin kirjautumisesta.
Käytä vakioraportteja
Kaikkiin HubSpot-tileihin sisältyy vakioraportteja, joiden avulla voit aloittaa liiketoimintasi menestyksen mittaamisen. Selaa raporttikirjastoa löytääksesi tarpeisiisi sopivan valmiiksi rakennetun raportin. HubSpot-tilauksestasi riippuen voit myös käyttää analytiikka nähdäksesi sekä korkean tason että syvällisiä mittareita verkkosivustostasi, myyntitoiminnoistasi, palvelutoiminnoistasi ja muusta. Voit esimerkiksi laskea vakioraporttien avulla verkkosivuliikenteen perusteella syntyneiden kauppojen määrän tai mainokset saatujen uusien yhteydenottojen konversioiden määrän. Raportit voidaan jakaa käyttäjillesi sähköpostitse tai Slackin kautta joko toistuvasti tai kertaluonteisesti.
- Käytä valmiita raportteja raporttikirjastosta
- Jaa ja vie raporttisi
- Luo myyntiraportteja myynnin analytiikka (Sales Hub Professional ja Enterprise)
- Luo palveluraportteja analytiikka (Service Hub Professional ja Enterprise)
- Analysoi sivustosi liikennettä analytiikka ( vainMarketing Hub ja Content Hub Professional ja Enterprise )
- Analysoi yhteystietoja contact analytiikka -työkalulla (Marketing Hub Professional ja Enterprise)
Luo mukautettuja raportteja
Raporttityökalun avulla voit rakentaa mukautettuja raportteja yksittäisille tai useille kohteille, luoda suppilo, kartoittaa asiakkaiden vuorovaikutusta analytiikka avulla ja raportoida attribuutio. Edistyneen mukautetun raportinrakentajan avulla voit luoda raportteja käyttäen tietolähteitä koko tilistäsi, mukaan lukien mukautetut kohteet. Voit esimerkiksi luoda mukautetun raportin, jolla voit laskea niiden asiakkaiden määrän, jotka ovat tilanneet yrityksesi tilauskerrokset.
- Luo mukautettuja raportteja( vainProfessional ja Enterprise )
- Ymmärrä mukautettujen raporttien rakentajaa( vainProfessional ja Enterprise )
- Luo mukautettuja suppilo( vainProfessional- ja Enterprise-versiot )
- Luo raportti, jossa on analytiikka ( vainMarketing Hub ja Sales Hub Enterprise )
- Luo attribuutio ( vainMarketing Hub ja Content Hub Professional ja Enterprise )
- Akatemiatunti: Mukautettujen raporttien luominen HubSpotissa
Kojelautojen luominen ja hallinta
Koontitaulujen avulla voit ryhmitellä mukautettuja ja vakioraportteja yhteen. Mittaritauluja voidaan luoda tilin eri tiimeille niiden tarvitsemien tietojen perusteella. Voit esimerkiksi luoda verkko- ja sähköpostisuorituskyvyn koontinäytöt markkinointitiimille ja myynnin tuottavuuden koontinäytöt myyntitiimille. Niitä voidaan mukauttaa ominaisuuksien tai mukautettujen ominaisuuksien avulla. Voit myös upottaa kojelautaan ulkoista sisältöä, jotta voit vetää tietoja HubSpotin ulkopuolelta. Dashboardit voidaan ajastaa lähettämään käyttäjillesi toistuvasti tai voit jakaa niitä sähköpostitse tai Slackissa.
- Luo ja hallitse kojelautoja
- Mukauta kojelautojasi
- Kojelaudan suodattimien käyttäminen
- Jaa ja vie kojelautasi
- Ulkoisen sisällön upottaminen kojelautaan( vainProfessional- ja Enterprise-versiot )
- Akatemian oppitunti:HubSpot-kojelautojensuunnittelu
Yksittäisten työkalujen suorituskyvyn Mitta
Monien HubSpot-työkalujen avulla voit analysoida kokonais- ja yksittäisiä omaisuuseriä koskevia tietoja. Esimerkiksi sähköpostityökalussa voit tarkastella kaikkien kampanjat yhteenlaskettuja mittareita ja myös yksittäisten sähköpostien mittareita. Tällaisen raportoinnin avulla voit ymmärtää sekä korkean tason vaikutuksen että yksittäisten voimavarojen suorituskyvyn.
- Analysoi markkinointisähköpostikampanjasi suorituskykyä
- Analysoi lomakkeiden lähetyksiä
- Analysoi asiakaspalautteesi (Service Hub Professional ja Enterprise vain)
- Analysoi sosiaalinen raportteja ( vainMarketing Hub Professional ja Enterprise )
- Analysoi help desk -toimintoja (BETA) (Service Hub Professional ja Enterprise)
Verkkosivuston seurannan ja myyntiennusteiden määrittäminen
Vaikka monet HubSpot-raportit ovat heti käyttövalmiita, jotkin raportointityypit edellyttävät tietojen keräämisen aloittamista tai aktivointia. Jos verkkosivustollasi on muita kuin HubSpot-sivuja, asenna seurantakoodi, jotta voit kerätä tietoja näiltä sivuilta. Jos sinulla on verkkosivustoja useilla eri verkkotunnuksilla, määritä verkkotunnusten välinen sivustoseuranta ja luo erilliset analytiikka. Jos haluat ennustaa myyntitiimisi liikevaihtoa, määritä myyntiputki luokat ja myyntitulotavoitteet.
- Asenna HubSpot-seurantakoodi
- Määritä lähteiden seuranta
- Luo mukautettuja analytiikka ( vainMarketing Hub ja Content Hub Professional ja Enterprise )
- Ennustetyökalun määrittäminen ( vainSales Hub ja Service Hub Professional ja Enterprise )
Liity HubSpot-yhteisö
Liity HubSpot-yhteisö, jos haluat keskustella muiden käyttäjien kanssa ja saada enemmän irti HubSpot-työkaluistasi. Voit nähdä esimerkkejä vertaisilta, saada vinkkejä ja neuvoja asiantuntijoilta, oppia ratkaisemaan yleisiä ongelmia ja lähettää palautetta tuotetiimille.