Niezależnie od tego, czy wysyłasz e-maile marketingowe po raz pierwszy, czy migrujesz z innego dostawcy usług poczty e-mail (ESP), powinieneś wykonać szereg wstępnych kroków, aby chronić swoją reputację wysyłania i jak najlepiej wykorzystać swoje działania marketingowe.
Niniejszy przewodnik pomoże skonfigurować ustawienia wysyłania wiadomości e-mail, przedstawi najlepsze praktyki dotyczące migracji istniejących kontaktów i zapewnienia ich zaangażowania w wiadomości e-mail, a także zaleci, jak analizować wydajność wysyłania wiadomości e-mail.
Jeśli Twoja firma wdrożyła ustawienia zabezpieczeń, które uniemożliwiają dostarczanie wiadomości e-mail z nieznanych adresów IP, powinieneś skonsultować się z zespołem IT, aby omówić, czy adresy IP i adresy e-mail HubSpot muszą zostać dodane do listy dozwolonych adresów Twojej firmy.Możesz również współpracować z zespołem IT, aby połączyć domenę wysyłającą wiadomości e-mail i dodać HubSpot do rekordu SPF.
Jeśli migrujesz kontakty z istniejącego CRM lub ESP, ważne jest, aby zidentyfikować kontakty, które mają odpowiednią zgodę na otrzymywanie e-maili marketingowych. Jeśli kontakty spełniły wszystkie wymagania dotyczące zgody i uprawnień do otrzymywania wiadomości e-mail, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zaangażują się w Twoje treści i mniej prawdopodobne jest, że zrezygnują z subskrypcji i negatywnie wpłyną na Twoją reputację wysyłania. Powinieneś również upewnić się, że kontakty, które musiały zezwolić na wysyłanie adresów IP z poprzedniego ESP, zezwalają również na wysyłanie adresów IP HubSpot powiązanych z Twoim kontem.
Korzystanie z formularzy w witrynie w celu generowania konwersji jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie liczby subskrybentów. Możesz również upewnić się, że Twoi subskrybenci są legalni i wysoce zaangażowani, włączając CAPTCHA w formularzach i konfigurując podwójną zgodę dla nowych kontaktów.
Jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie pozytywnego wskaźnika zaangażowania i utrzymanie dobrej reputacji wysyłkowej jest dostosowanie treści i dostarczania wiadomości e-mail do każdego z odbiorców. Personalizując wiadomości e-mail do poszczególnych odbiorców, wysyłając je we właściwym czasie i upewniając się, że nie przytłaczasz ich wiadomościami e-mail, Twoje kontakty są bardziej skłonne do otwierania i konwersji na Twoje treści.
Kontynuując wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail do swoich kontaktów, możesz analizować ich wydajność i dane dotyczące zaangażowania. Możesz wykorzystać te dane, aby uzyskać wgląd w przyczyny odrzuceń, zidentyfikować, które e-maile były bardziej skuteczne i odkryć zalecenia dotyczące ulepszeń. Jeśli wskaźniki otwarć wiadomości e-mail spadają poniżej krytycznych progów przez dłuższy czas, wiadomości e-mail Twojej marki mogą trafiać do spamu i powinieneś rozważyć wdrożenie planu naprawy reputacji.
Powinieneś regularnie sprawdzać kontakty, do których wysyłasz e-maile w miarę powiększania się bazy subskrybentów. Wysyłanie niezaangażowanych kontaktów jest częstym powodem problemów z reputacją i umieszczeniem w skrzynce odbiorczej. Aby być proaktywnym, powinieneś stworzyć plan zajmowania się niezaangażowanymi kontaktami, do którego ty i twój zespół możecie się zobowiązać i często do niego wracać.