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Email Notifications

Exibir suas notificações de vendas no feed de atividades

Ultima atualização: Janeiro 3, 2019

Com a extensão do HubSpot Sales para Chrome ou o aplicativo do HubSpot Sales para Windows, as notificações em tempo real são disparadas quando um lead revisitas seu site, um e-mail rastreado é aberto, um documento compartilhado é visualizado e muito mais. Essas notificações aparecerão em tempo real e podem ser revisadas e gerenciadas do seu feed de atividades no HubSpot. 

Observe: usuários gratuitos só recebem 200 notificações por mês. Se esse limite mensal é atingido, você ainda poderá enviar e-mails rastreados e receber notificações instantâneas, mas você não poderá visualizar seu feed de atividades até que sua contagem de notificações tenha sido redefinida. Sua contagem de notificações será redefinida no primeiro dia do calendário de cada mês.

Se você ultrapassar o limite de notificações 200, você podeatualizar para receber notificações ilimitadas com os outros recursos do HubSpotSales Hub Starter, Professional ou Enterprise.

Notificações em tempo real

Você deve ter o Google Chrome executando em seu computador com a extensão do HubSpot Sales ativada ou o aplicativo do HubSpot Sales para receber notificações em tempo real. Dependendo da versão da extensão que você está usando, essas notificações aparecerão em um dos dois locais em seu dispositivo. 

  • Extensão do HubSpot Sales para Chrome: notificações em tempo real serão exibidas no canto superior direito do seu navegador Chrome. 
  • app do HubSpot Sales para Windows: notificações em tempo real serão exibidas na parte inferior direita do seu PC no aplicativo.

Usar seu feed de atividades

Você pode visualizar sua atividade recente em um só lugar no seu feed de atividades. Filtre seu feed para localizar um envolvimento específico ou siga um contato diretamente de uma notificação. 

Observe:a atividade de rastreamento de e-mail incluída no seu feed de atividades é específica para e-mails que você enviou. Não é possível visualizar essas informações, mesmo sendo administradores de conta.  

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Feed de atividades.
  • Use a barra de pesquisa para procurar uma atividade específica. 
  • Use as guias para filtrar seu feed por tipos específicos de envolvimento
    • Todas as atividades: exibir todos os envolvimentos recentes.
    • Destaques (somente Sales HubProfessional e Enterprise ): exibir envolvimentos recentes por seus leads mais ativos.
    • Atividade de e-mail: ver todos os e-mails recentes abertos ou clicados. Se um local aberto for identificado, a notificação em seu feed indicará onde o destinatário estava localizado quando o e-mail foi aberto. Saiba mais sobre por que você também pode ver várias aberturas para o mesmo e-mail
    • Ativação de leads: exibir suas novas atribuições de leads, documentos visualizados, visitas de website e reuniões agendadas. Você pode detalhar uma atividade de lead específica clicando no menu suspenso Maisactivity-feed-search-bar-and-filters
  • Para acompanhar um contato sobre chamadas telefônicas ou em um e-mail, ou crie uma tarefa de acompanhamento, posicione o ponteiro do mouse sobre a atividade e selecione uma ação
  • Se quiser criar uma observação, registrar uma atividade, programar uma reunião ou silenciar uma notificação, clique no menu suspenso Mais. activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Se quiser excluir uma notificação, clique no ícone X no canto superior direito da notificação.

Atenção: Nesse momento, não é possível restaurar notificações excluídas no seu feed de atividades. Saiba mais sobre excluir notificações ou desativar notificações no seu feed de atividades