Exibir e exportar o histórico de atividades da conta em um log de auditoria centralizado

Superadministradores com uma assinatura Enterprise podem usar um log de auditoria centralizado com filtros flexíveis e dados abrangentes para solucionar problemas e monitorar as ações do usuário. Você também pode exportar relatórios se precisar compartilhar informações com terceiros ou se for necessário realizar uma análise mais aprofundada. Saiba mais sobre os diferentes tipos de atividades da conta abaixo e o que uma exportação inclui.

Se você usar as ferramentas gratuitas da HubSpot ou tiver uma assinatura Starter ou Professional, saiba como exibir e exportar logs de auditoria separados para logins de usuário, acesso de funcionários, atividades de segurança ou atividades de conteúdo.

Observação: se você for um superadministrador, poderá aderir aos betas públicos navegando até o nome da conta no canto superior direito e clicando em Atualizações do produto. Na página Atualizações do produto, em Acesso antecipado, clique em Betas. Para aceitar esta versão beta, ao lado de Log de auditoria centralizado das ações do usuário, clique em Participar da versão beta. 

Este registro de auditoria centralizado inclui dados sobre criação, exclusão e atualização das seguintes ações do usuário:

• Aprovações
• Atividade de conteúdo
• Objectos CRM:
  
  • Posts do blog
  • Chamadas
  • Campanhas

• • Empresas

• • Contatos

• • Negócios
  • Landing pages
  • Campanha de marketing
  • Eventos de marketing

• • Manuais

• • Produtos

• • Orçamentos
  • Modelos de orçamentos
  • Página do sítio
  • Canais sociais
  • Posts sociais

• • Tarefas
  • Tickets

• Listas
• Pipelines
• Propriedade
• Atividade de segurança
• Configurações
  • A associação automática de empresas a contactos é activada ou desactivada
  • Definições do Assistente de IA para avisos de conteúdo ou análise do cliente activadas ou desactivadas

• Fluxos de trabalho

Para ver, filtrar e exportar um registro centralizado da atividade da conta na página Registros de auditoria:

• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• No painel esquerdo, em Gerenciamento de dados, clique em Logs de auditoria.
• Na página Logs de auditoria, você pode filtrar categorias, subcategorias, ações e modificações do usuário clicando nos menus suspensos ao lado de cada opção. Você também pode filtrar por um intervalo de datas.

• Clique em qualquer linha da tabela para exibir um painel lateral com metadados adicionais. Clique em Exibir mais informações na parte inferior do painel para ver a parte do CRM onde ocorreu a ação do usuário.

• Para exportar todo o log de auditoria ou um log de auditoria com base nos filtros selecionados, clique em Exportar relatório. Em seguida, clique em Exportar.