Ultima atualização: Maio 22, 2023
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Marketing Hub Enterprise
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Sales Hub Enterprise
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Service Hub Enterprise
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Operations Hub Enterprise
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CMS Hub Enterprise
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Os super administradores com uma assinatura Enterprise podem utilizar um registo de auditoria centralizado com filtros flexíveis e dados abrangentes para resolver problemas e monitorizar as acções dos utilizadores. Também pode exportar relatórios se necessitar de partilhar informações com terceiros externos, ou se for necessária uma análise mais aprofundada. Saiba mais sobre os diferentes tipos de actividade contabilística abaixo, e o que inclui uma exportação.
Se utilizar as ferramentas gratuitas do HubSpot, ou se tiver uma subscrição Starter ou Professional, aprenda como pode visualizar e exportar registos de auditoria separados para logins de utilizadores, acesso de empregados, actividade de segurança, ou actividade de conteúdo.
Atenção: se for um super administrador, pode optar por entrar nos betas públicos navegando para o nome da sua conta no canto superior direito, e clicando em Actualizações de Produtos. Do Actualizações de produtos página, em Acesso antecipado, clique em Betas. Para optar por esta beta, junto ao registo de auditoria centralizada das acções do utilizador, clique em Join beta.
Este registo de auditoria centralizado inclui dados sobre a criação, eliminação e actualização das seguintes acções do utilizador:
- Objectos de CRM:
- Contatos
- Empresas
- Negócios
- Tickets
- Produtos
- Orçamentos
- Modelos de citação
- Tarefas
- Chamadas
- Manuais
- Campanhas
- Canais sociais
- Posts sociais
- Eventos de marketing
- Actividade de conteúdo
- Actividade de segurança
- Fluxos de trabalho
Para visualizar, filtrar e exportar a actividade da conta num registo de auditoria centralizado:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No painel da esquerda, em Gestão de Dados, clicar em Registos de Auditoria.
- Na página Registos de Auditoria, pode filtrar categorias, subcategorias, acções, e modificações do utilizador clicando nos menus suspensos junto a cada opção. Também se pode filtrar dentro de um intervalo de datas.
- Para exportar todo o registo de auditoria ou um registo de auditoria baseado nos filtros seleccionados, clicar em Exportar relatório. Depois, clicar Exportar.
