Använd filtret Aktivitetsegenskaper när du skapar listor, anpassade rapporter och triggers för registrering av arbetsflöden för att segmentera kontakt- och företagsposter efter de interaktioner de har haft med ditt företag. Dessa interaktioner inkluderar möten, konversationer, uppgifter, anteckningar, en-till-en e-post, telefonsamtal, post LinkedIn, WhatsApp och SMS-meddelanden som har loggats i HubSpot.
Observera: detta filter kommer att inkludera poster med minst en av de aktiviteter som uppfyller dina specifikationer. På grund av detta kan filtret inte användas för omregistrering i arbetsflöden.
Förlovningar
När dessa kriterier används kommer alla aktiviteter i en post att utvärderas.
- Aktivitet tilldelad till: HubSpot-ägaren som är tilldelad en aktivitet.
- Aktivitet skapad av: HubSpot-ägaren som skapade en aktivitet.
- Aktivitetsdatum: det datum då en aktivitet inträffade eller kommer att inträffa.
- Aktivitetstyp: typ av aktivitet, t.ex. samtal, möte, e-post, uppgift.
- ID för bifogad fil: den unika identifieraren för en bifogad fil.
- Samtals- och mötestyp: den fördefinierade typen av samtal eller möte.
- Skapa datum: det datum dåaktiviteten skapades.
- HubSpot-team: det HubSpot-team som ägaren av aktiviteten är med i.
- Datum för senasteändring: det datum dåaktiviteten senast ändrades.
- Kö: den uppgiftskö som aktiviteten är kopplad till.
Möten
Dessa kriterier utvärderar mötena i en inspelning.
- Interna mötesanteckningar: innehållet i ett mötes teamanteckningar.
- Typ av plats: den typ av plats där mötet hölls.
- Mötesbeskrivning: innehållet i beskrivningen av ett möte.
- Sluttid för möte: datum då ett möte avslutades.
- Mötesplats: platsen för ett möte.
- Mötesnamn: namnet på ett möte, som anges av inbjudningsämnet i en schemaläggningssidas konfiguration. Möten som loggas manuellt på kontaktposten inkluderas inte i det här filtret, men du kan använda fältet för mötesbeskrivning om du behöver filtrera efter alla möten.
- Mötesresultat (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av mötet, inklusive schemalagt, slutfört, ombokat, ingen visning eller avbokat.
- Mötes källa: källan till ett möte, antingen CRM UI (från CRM), Integration, Möten ( offentliga) eller Möten (inbäddade).
- Starttid för möte: det datum då ett möte startade.
Uppgifter
Dessa kriterier utvärderar uppgifterna i en post.
- Avslutad den: det datum då uppgiften markerades som slutförd.
- Kontaktens tidszon: tidszonen för den kontakt som är kopplad till uppgiften.
- Anteckningar: innehållet i en uppgifts anteckningar.
- Prioritet: Prioriteten för en uppgift.
- Uppgiftsstatus: status för en uppgift. Dessa inkluderar Ej påbörjad, Pågår, Väntar, Avslutad eller Uppskjuten.
- Uppgiftstitel: innehållet i en uppgifts titel.
- Uppgiftstyp: Typ av uppgift, antingen Samtal, E-post eller Att göra.
Samtal
Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggats i en post.
- Samtalsriktning: samtalets riktning, antingen inkommande eller utgående.
- Samtalslängd (ms): samtalets längd i millisekunder.
- Samtalsanteckningar: brödtexten i en samtalsanteckning.
- Samtalsresultat (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av samtalet, inklusive Inget svar, Upptaget, Fel nummer, Lämnat live-meddelande, Lämnat röstbrevlåda eller Ansluten.
- Samtalskälla: käll an till samtalet, inklusive VoIP, Zoom eller Integrationsplattform.
- Samtalsstatus: status för samtalet, inklusive avbrutet, slutfört, upptaget, misslyckat eller inget svar.
- Anropstitel: innehållet i anropets titel.
- Inspelnings-URL: URL för det inspelade samtalsljudet.
- Spårade termer: välj specifika spårade termer som du har lagt till.
- Utskrift tillgänglig: om samtalet har en tillhörande utskrift, inklusive sant eller falskt.
E-post
Dessa kriterier utvärderar de e-postmeddelanden som loggas i en post.
- E-posttext: innehållet i ett 1: 1-mejl som skickas från CRM.
- E-post är en del av en vidarebefordrad undertråd: om e-postmeddelandet är en del av en vidarebefordrad undertråd, inklusive sant eller falskt.
- Status före-postsändning: status för ett 1:1 e-postmeddelande som skickatsfrån CRM (inkommande, skickat eller vidarebefordrat), antingen Sändning, Skickat, Misslyckades, Bounced eller Schemalagd.
- E-postämne: innehållet i 1:1 e-postens ämnesrad.
Observera att följande kriterier för närvarande inte är funktionella: Namn på bifogad video, Öppnad bifogad video och Tittad bifogad video.
Konversation chatt session
Dessa kriterier utvärderar de chattkonversationer som loggats i en post. Termen "agenter" i definitionerna nedan inkluderar både användare och chatflow-bots som är konfigureradei ditt HubSpot-konto.
- Konversation av bot: huruvida en konversation hanterades av en bot eller inte.
- Konversationslängd: längden på en konversation, i millisekunder.
- Typ av konversationskälla: källan till en konversation, antingen Live Chat eller Facebook Messenger.
- URL för konversationswebbplats: URL för konversationssessionen.
- Datum då agenten anslöt sig till samtalet: det datum då en agent anslöt sig till samtalet.
- Datum då besökaren avslutade samtalet: det datum då besökaren avslutade samtalet.
- Datum då besökaren inledde samtalet: det datum då besökaren inledde samtalet.
- Antal agentmeddelanden: antalet meddelanden somskickats av agenten.
- Antal meddelanden från besökare: antalet meddelanden som skickats av besökaren.
- Tid som besökaren väntade på konversation: tiden mellan det att en besökare skickar det första meddelandet i en konversationssession och det att konversationen tilldelas en HubSpot-användare.
Kommunikation
Dessa kriterier utvärderar SMS, LinkedIn- och WhatsApp-meddelanden.
- Kanaltyp: typ av aktivitet, inklusive SMS, WhatsApp och LinkedIn.
- Kommunikationskropp: innehållet i den loggade aktiviteten. Denna egenskap anges endast för manuellt loggade WhatsApp- och LinkedIn-meddelanden samt SMS.
- Tidsstämpel för första meddelandet i konversationer: datum för det första meddelandet som skickades via kommunikationsmetoden.
- Loggad från: var aktiviteten loggades, antingen CRM (på en post) eller Konversationer (konversationsinkorgen, endast för WhatsApp-meddelanden).
Postförsändelse
- Postförsändelse: innehållet i en postförsändelse.
Noter
- Notens kropp: innehållet i en not.
Publiceringsuppgift
När du skapar en rapport utvärderar dessa kriterier innehållspubliceringsuppgifter.
- Kampanj: den kampanj som uppgiften var kopplad till.
- Kategori: den innehållskategori som uppgiften ingick i.
- Status: den status som uppgiften för närvarande befinner sig i, antingen Att göra eller Klar.