Använd filtret Aktivitetsegenskaper när du skapar listor, anpassade rapporter och triggers för registrering av arbetsflöden för att segmentera kontakt- och företagsposter efter de interaktioner de har haft med ditt företag. Dessa interaktioner inkluderar möten, konversationer, uppgifter, anteckningar, en-till-en-e-postmeddelanden, telefonsamtal, post, LinkedIn, WhatsApp och SMS-meddelanden som har loggats i HubSpot.
Observera: detta filter kommer att inkludera poster med minst en av de aktiviteter som uppfyller dina specifikationer. På grund av detta kan filtret inte användas för återinskrivning i arbetsflöden.
Förlovningar
När dessa kriterier används kommer alla aktiviteter i en post att utvärderas .
- Aktivitet tilldelad till: den HubSpot-ägare som tilldelats en aktivitet.
- Aktivitet skapad av: den HubSpot-ägare som skapade en aktivitet.
- Aktivitetsdatum: det datum då en aktivitet inträffade eller kommer att inträffa.
- Aktivitetstyp: typ av aktivitet, t.ex. samtal, möte, e-post, uppgift.
- ID för bifogadfil: den unika identifieraren för en bifogad fil.
- Samtals- och mötestyp: den fördefinierade typen av samtal eller möte.
- Create date: det datum dåaktiviteten skapades.
- Skapad av Användar-ID: den HubSpot-användare som skapade aktiviteten.
- HubSpot-team: det HubSpot-team som ägaren av aktiviteten är med i.
- Datum för senaste ändring: det datum dåaktiviteten senast ändrades.
- Queue: den uppgiftskö som aktiviteten är kopplad till.
- Record ID: ID för den associerade posten.
- Postkälla: hur den associerade posten ursprungligen skapades.
- Uppdaterad av användar-ID: Den användare som senast uppdaterade detta uppdrag.
Möten
Dessa kriterier utvärderar mötena i ett protokoll.
- Gästernas e-post: e-postadressen till alla gäster som bjöds in till mötet.
- HubSpot deltagares ägar-ID: HubSpot-ägar-ID för användardeltagare som inte är ägare till mötet.
- Interna mötesanteckningar: innehållet i ett mötes teamanteckningar.
- Typ av plats: den typ av plats där mötet hölls.
- Meeting description: innehållet i beskrivningen av ett möte.
- Sluttid för mötet: det datum då ett möte avslutades.
- Mötesplats: platsen för ett möte.
- Meeting name: namnet på ett möte som anges av ämnet för inbjudan i konfigurationen för en schemaläggningssida. Möten som loggas manuellt på kontaktposten kommer inte att ingå i detta filter, men du kan använda fältet för mötesbeskrivning om du behöver filtrera efter alla möten.
- Mötesresultat (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av mötet, inklusive schemalagt, slutfört, omplanerat, uteblivet eller inställt.
- Meeting source: källan till ett möte, antingen CRM UI (från CRM ), Integration, Meetings ( Public) eller Meetings (Embedded).
- Mötesstarttid: det datum då ett möte startade.
- Tid för att boka möte från första kontakt: den tid det tog att boka ett möte från första kontaktdatum och tid för den associerade kontakten.
Uppgifter
Dessa kriterier utvärderar uppgifterna i en post.
- Completed at: det datum då uppgiften markerades som slutförd.
- Kontaktens tidszon: tidszonen för den kontakt som är kopplad till uppgiften.
- Notes: innehållet i en uppgifts anteckningar.
- Priority: en uppgifts prioritet.
- Uppgiftsstatus: status för en uppgift. Dessa inkluderar Ej påbörjad, Pågår, Väntar, Avslutad eller Uppskjuten.
- Uppgiftstitel: innehållet i en uppgifts titel.
- Uppgiftstyp: uppgiftstyp, antingen samtal, e-post eller att göra.
Observera: om du använder Task-egenskapen i en integrationssynkronisering måste du använda uppgifternas interna värde och inte etiketten.
Ringa
Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggas i en post.
- Samtalsriktning: Samtalets riktning, antingen inkommande eller utgående.
- Samtalets varaktighet (ms): längden på ett samtal i millisekunder.
- Samtalsmeddelande: brödtexten i ett samtalsmeddelande.
- Samtalsutfall (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av samtalet, inklusive Inget svar, Upptaget, Fel nummer, Lämnat direktmeddelande, Lämnat röstbrevlåda eller Ansluten.
- Samtalskälla: källan till samtalet, inklusive VoIP, Zoom eller Integrationsplattform.
- Samtalsstatus: status för samtalet, inklusive Avbrutet, Avslutat, Upptaget, Misslyckat eller Inget svar.
- Samtalets titel: innehållet i samtalets titel.
- URL förinspelning: URL för det inspelade samtalsljudet.
- Spårade termer: välj specifika spårade termer som du har lagt till.
- Utskrift tillgänglig: om samtalet har en tillhörande utskrift, inklusive sant eller falskt.
E-post
Dessa kriterier utvärderar de e-postmeddelanden som loggas i en post.
- E-posttext: innehållet i ett 1:1 e-postmeddelande som skickas från CRM-systemet.
- E-post är en del av en vidarebefordrad undertråd: om e-postmeddelandet är en del av en vidarebefordrad undertråd, inklusive sant eller falskt.
- E-poststatus: status för ett 1:1 e-postmeddelande somskickats från CRM (inkommande, skickat eller vidarebefordrat), antingen Sending, Sent, Failed, Bounced eller Scheduled.
- Ämnesrad för e-post: innehållet i ämnesraden för1:1 e-post.
Observera att följande kriterier för närvarande inte är funktionella: Namn på bifogad video, Öppnat bifogad video och Tittat på bifogad video.
Konversation chatt session
Dessa kriterier utvärderar de chattkonversationer som loggas i en post. Termen "agenter" i definitionerna nedan inkluderar både användarna och chatflow-botarna som konfigurerats i ditt HubSpot-konto.
- Conversation by bot: huruvida en konversation hanterades av en bot eller inte.
- Konversationslängd: längden på en konversation, i millisekunder.
- Typ av konversationskälla: källan till en konversation, antingen Live Chat eller Facebook Messenger.
- URL för konversationens webbplats: URL för konversationssessionen.
- Datum då agenten anslöt till samtalet: det datum då en agent anslöt till samtalet.
- Datum då besökaren avslutade samtalet: det datum då en besökare avslutade samtalet.
- Datum då besökaren inledde samtalet: det datum då en besökare inledde samtalet.
- Antal agentmeddelanden: antalet meddelanden som skickats av agenten.
- Number of visitormessages: antalet meddelanden som skickats av besökaren.
- Tid som besökaren väntade på konversation: tiden mellan det att en besökare skickar det första meddelandet i en konversationssession och när konversationen tilldelas en HubSpot-användare.
Kommunikation
Dessa kriterier utvärderar SMS, LinkedIn- och WhatsApp-meddelanden.
- Kanaltyp: typ av aktivitet, t.ex. SMS, WhatsApp och LinkedIn.
- Kommunikationskropp: innehållet i den loggade aktiviteten. Denna egenskap är endast inställd för manuellt loggade WhatsApp- och LinkedIn-meddelanden och SMS.
- Conversations first message timestamp: datumet för det första meddelandet som skickades via kommunikationsmetoden.
- Loggad från: där aktiviteten loggades, antingen CRM (på en post) eller Conversations (konversationsinkorgen, endast för WhatsApp-meddelanden).
Postbefordran
- Postförsändelse: innehållet i en postförsändelse.
Anteckningar
- Note body: innehållet i en not.
Publiceringsuppgift
När du skapar en rapport utvärderar dessa kriterier innehållspubliceringsuppgifter.
- Campaign: den kampanj som uppgiften var kopplad till.
- Category: den innehållskategori som uppgiften ingick i.
- Status: den status som uppgiften har för närvarande, antingen Att göra eller Klar .