Anslut Stripe som betalningsleverantör i HubSpot

Koppla ditt Stripe-konto till HubSpot för att ta emot engångsbetalningar och återkommande onlinebetalningar förfakturor, betalningslänkar, offerter, äldre offerter och prenumerationer. Stripes betalningshantering är tillgänglig internationellt med vissa undantag.

Använd HubSpot som den centrala informationskällan för dina intäktsverktyg och resurser för att:

• Skapa försäljningsavtal: skapa offerter med ditt varumärke och äldre offerter att skicka till potentiella kunder.
• Hantera återkommande fakturering: använd prenumerationer för att hantera återkommande fakturering.

Observera: om inställningen Skapa avtal automatiskt från godkända offerter är aktiverad och du deltar i betaversionen av Connected CPQ, Billing och Payments hanteras löpande fakturering via avtal. Läs mer om inställningen.

• Ta in intäkter: skicka fakturor för att ta emot betalningar via kreditkort, banköverföring eller registrerade offline-metoder.
• Hantera betalningar: hantera betalningar och utbetalningar från HubSpot.
• Rapportera om nyckeltal: analysera och rapportera om viktiga intäktsnyckeltal.

När du har tagit emot betalningar via HubSpots intäktsverktyg synkroniseras betalningsuppgifterna för varje transaktion, till exempel bruttobelopp och avgifter, med ditt Stripe-konto.

Alternativt kan du ansluta HubSpot Payments. HubSpot Payments är tillgängligt för företag med säte i USA, Storbritannien och Kanada. 

Innan du börjar

Innan du börjar använda den här funktionen bör du se till att du fullt ut förstår vilka åtgärder som måste vidtas i förväg, samt funktionens begränsningar och de potentiella konsekvenserna av att använda den.

Förstå kraven

Det tillkommer en plattformsavgift på 0,75 % för att använda Stripe som betalningshanteringsalternativ med HubSpot. Andra avgifter kan tillkomma. Läs mer om de avgifter som tillkommer när du använder Stripe som betalningshanteringsalternativ.

Förstå begränsningar och överväganden

• Varje Stripe-konto kan endast kopplas till ett HubSpot-konto, och ett HubSpot-konto kan inte ha flera Stripe-konton kopplade. Detta är för att säkerställa att finansiella data är konsekventa mellan de två kontona.
• Att koppla ditt Stripe-konto till HubSpot påverkar inte dina befintliga Stripe-integrationer utanför HubSpot. Befintliga Stripe-kunder, prenumerationer och webhooks utanför HubSpot förblir oförändrade.
• Om du använder Brands för att hantera varumärken i ditt konto måste alla varumärken använda det enda anslutna Stripe-kontot.
• Du kan inte koppla Stripe-betalningshantering till sandbox-, utvecklar- eller partnerdemokonton.
• När du har konfigurerat Stripe som betalningsalternativ skapas inte fakturor och prenumerationer som skapas i HubSpot i Stripe.
• Om ditt konto är hostat i EU:s datacenter omfattas du av HubSpots policy för regional datahosting och av de villkor som gäller för din användning av Stripe-betalningshantering. När du använder Stripe-betalningshantering kan data dirigeras via Stripes datacenter i EU och kan omfattas av undantagen i HubSpots policy för regional datahosting.

Internationell tillgänglighet

Stripes betalningshantering för HubSpot är tillgänglig i de flesta ländersom stöds av Stripe. På grund av partnerbegränsningar är den dock inte tillgänglig i följande länder:

• Brasilien
• Kroatien
• Ghana
• Gibraltar
• Indien
• Indonesien
• Kenya
• Liechtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sydafrika
• Thailand
• Förenade Arabemiraten

Stripe stöder flerainternationella valutor och betalningsmetoder.

Anslut ditt Stripe-konto

Anslut ditt Stripe-konto till HubSpot för att börja hantera betalningar. Nedan kan du läsa om hur du ansluter Stripe till HubSpot när ingen annan betalningsleverantör är ansluten, när HubSpot Payments är betalningsleverantör och hur du ansluter till ett annat Stripe-konto. Om du vill migrera befintliga Stripe-abonnemang så att de hanteras i HubSpot kan du läsa mer om att migrera Stripe-abonnemang till HubSpot.

Anslut ditt Stripe-konto när ingen annan betalningsleverantör är ansluten

Så här ansluter du ditt Stripe-konto till HubSpot:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Intäkter > Betalningar. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Intäkter > Betalningar.
2. Klicka påKonfigurera betalningar.
3. Välj Integrera med ett Stripe-betalningskontooch klicka på Nästa.
   
   
   
4. Klicka på rullgardinsmenyn ”Var är ditt företag beläget? ” och välj ditt land.
5. Markera kryssrutan ”Jag godkänner villkoren” för att godkänna Stripes villkor för betalningshantering.
6. Klicka på Nästa.
7. Du omdirigeras till Stripe för att fortsätta konfigurationen:
   • Ange den e-postadress som är kopplad till ditt Stripe-konto och klicka sedanpå Fortsätt.
   • Ange dittlösenord och klicka sedan påLogga in.
   • Följ stegen för att slutföra tvåfaktorsautentiseringen.
   • Om du ännu inte har angett dina företagsuppgifter i ditt Stripe-konto följer du instruktionerna för att registrera ditt företag i Stripe. Annars väljer du ett befintligt företag som du tidigare har angett och klickar sedan på Anslut.
   • Granska dina personuppgifter och företagsuppgifter, bläddra sedan nedåt och klicka på Godkänn och skicka. Du kommer att omdirigeras till HubSpot.
     
     
     

Anslut ditt Stripe-konto när HubSpot Payments är anslutet

HubSpot Payments och Stripe kan inte båda vara anslutna till HubSpot. Så här ansluter du ditt Stripe-konto när HubSpot Payments är anslutet till HubSpot:

1. Koppla bort HubSpot Payments. När du kopplar bort HubSpot Payments:
   • Om du hanterar prenumerationer i ditt Stripe-konto kommer de att förbli aktiva.
   • Prenumerationer som hanteras i HubSpotkommer att avbrytas och betalningar kommer inte att dras in. Du måste skapa prenumerationerna på nytt efter att du har anslutit Stripe som betalningsalternativ. Prenumerationer kan skapas på nytt i HubSpot, om du planerar att fortsätta använda HubSpot för prenumerationshantering, eller i ditt Stripe-konto. 
   • Överväg att att exportera prenumerationerna innan du kopplar bort HubSpot-betalningarna.
2. Anslut Stripe som betalningsalternativ.

Anslut ett annat Stripe-konto till HubSpot

Endast ett Stripe-konto kan vara anslutet som betalningsalternativ till HubSpot åt gången. Så här ansluter du ett annat Stripe-konto när ett annat redan är anslutet:

1. Koppla bort det aktuella Stripe-kontot från HubSpot. När du kopplar bort ditt befintliga Stripe-konto gäller följande för prenumerationer:
   • Prenumerationer som hanteras i HubSpot kommer att avbrytas och inga betalningar kommer att dras in. Du måste skapa prenumerationerna på nytt efter att du har kopplat Stripe som betalningsalternativ. Prenumerationerna kan skapas på nytt i HubSpot, om du planerar att fortsätta använda HubSpot för prenumerationshantering, eller i ditt Stripe-konto.
   • Överväg att exportera prenumerationerna innan du kopplar bort HubSpot-betalningarna.
2. Anslut Stripe som betalningsalternativ med hjälp av det andra Stripe-kontot.
   

Felsökning

Om du inte kan ansluta Stripe som betalningshanteringsalternativ, kontrollera om Stripe stöds i ditt land. Om ditt land stöds och du fortfarande inte kan ansluta ditt Stripe-konto, kontakta HubSpots support.

Nästa steg

När du har anslutit ditt Stripe-konto ska du konfigurera valutor, betalningsmetoder och köparens utcheckningsupplevelse.

Konfigurera valutor och betalningsmetoder

• Stripes betalningshantering stöder flerainternationella valutor. För att möjliggöra betalningsmottagning i en valuta som stöds måste du först lägga till den bland dina kontovalutor.
• Du kan ta emot betalningar via kredit- och betalkort. Beroende på var ditt Stripe-handlarkonto är beläget kan du eventuellt även ta emot betalningar via banköverföringar, såsom SEPA, ACH och BACs, samt betalningsmetoder av typen ”köp nu, betala senare” (BNPL). Läs mer om de betalningsmetoder som stöds av Stripe.

Konfigurera köparens utcheckningsupplevelse

Läs mer om hur du konfigurerar köparens utcheckningsupplevelse, inklusive inställningar för godkända betalningsmetoder, fakturerings- och leveransadressuppgifter, avgifter, skatter, policyer och mer. Läs mer om köparens utcheckningsupplevelse.

Kom igång med HubSpots intäktsverktyg

När du har konfigurerat valutor, betalningsmetoder och köparens utcheckningsupplevelse kan du sätta igång med HubSpots intäktsverktyg:

• Börja ta emot betalningar med hjälp av fakturor, betalningslänkar, offerter, äldre offerter och prenumerationer. Läs mer om vad som händer i HubSpot när en betalning tas emot.
• Hantera avtal, den centrala källan till information om bekräftade intäkter i HubSpot.
• Hantera betalningar i HubSpot, inklusive utbetalningar.
• Konfigurera betalningsaviseringar för att välja när du vill få besked om lyckade och misslyckade betalningar.
• Använd arbetsflöden för att skapa automatisering kring betalningar och intäkter i HubSpot.
• Integrera andra verktyg med dina intäktsprocesser. Om du endast överför betalningsdata från Stripe till ditt bokföringssystem kan du fortsätta att använda Stripe-appen. Eller utforska möjligheterna att integrera med andra verktyg, till exempel bokföringsplattformar, i HubSpot App Marketplace.
• Visa och segmentera poster i olika intäktsverktyg för att underlätta segmentering, målgruppsanpassning och rapportering.
• Rapportera om dina intäktsresultat.

Lär dig hur olika företag kan använda HubSpots intäktsverktyg

Läs mer om hur enskilda företagare, små serviceteam och större organisationer kan använda HubSpots intäktsverktyg.

Få support

Om du ska kontakta HubSpots eller Stripes support beror på vilket problem eller vilken fråga du har:

• Kontakta HubSpots support för problem eller frågor som rör HubSpot-appen. Till exempel när du skapar en faktura, betalningslänk, offert, äldre offert ellerprenumeration, eller när du använder kassasidan, arbetsflöden eller rapporter. Läs mer om hur du kontaktar HubSpots support.

• Kontakta Stripes support vid problem eller frågor som rör betalningshantering, till exempel kreditprövning och utbetalningar.