Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Workflows

Analysera ditt kontaktbaserade arbetsflöde

Senast uppdaterad: november 22, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Professional, Enterprise
Försäljning Hub Professional, Enterprise
Tjänster Hub Professional, Enterprise
Verksamhet Hub Professional

När du har aktiverat ditt kontaktbaserade arbetsflöde och låtit det köras kan du analysera arbetsflödets prestanda för att mäta dess effektivitet.

Få tillgång till ditt arbetsflödes prestanda

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
  • Klicka på namnet på ditt kontaktbaserade arbetsflöde.
  • Klicka på fliken Prestanda.

Bästa mätvärden

Rapporten Top metrics visar det totala antalet kontakter som någonsin registrerats i arbetsflödet, antalet aktiva kontakter i arbetsflödet och målkonverteringsgraden (Marknadsföringshubben Endast Professional och Enterprise ).

Målkonverteringsgraden är antalet inskrivna kontakter som uppfyllde arbetsflödesmålet. dividerat med det totala antalet kontakter som någonsin registrerats i arbetsflödet. Endast kontakter som har skickats ett marknadsföringsmeddelande i ditt arbetsflöde och som uppfyller målkriterierna räknas in i målkonverteringsgraden.

Om en kontakt uppfyller målkriterierna medan den är aktiv i arbetsflödet, men inte har skickats ett marknadsföringsmeddelande i arbetsflödet, kommer den att avregistreras från arbetsflödet men räknas inte in i målkonverteringsgraden . Om en kontakt avregistreras manuellt, hamnar på en undertryckningslista eller tas bort genom registrering i ett annat arbetsflöde, räknas den inte med i målkonverteringsgraden även om den uppfyller målkriterierna vid ett senare tillfälle.

Observera: På grund av förändringar som rör Apples nyligen tillkännagivna integritetsfunktioner i iOS 15 kan dina öppningar av e-postmeddelanden förefalla högre än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar i stället för e-postöppningar för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du navigerar dessa förändringar i HubSpot.

Trender för kontakter

Rapporten Kontaktprestanda visar prestandan för inskrivna kontakter i arbetsflödet under den valda tidsperioden. Om en kontakt inte har registrerats tidigare kommer den inte att ingå i den här rapporten.

  • Slutfört arbetsflöde: Antalet kontakter som slutförde den sista åtgärden i arbetsflödet.
  • Inskrivna kontakter: Antalet kontakter som för närvarande är inskrivna i arbetsflödet.

Så här använder duresultatrapporten Registrering över tid:

  • Använd följande verktyg: För att använda rapporten: Håll muspekaren över endatapunkt i diagrammet för att visa en numerisk uppdelning av varje mätvärde.
  • Klicka påÅtgärder>Redigerauppe till höger för att välja eller jämföra olika tidsperioder.

E-posttrender (endastMarketing Hub Professional och Enterprise )

Om någraautomatiserade marknadsföringsmejlskickades medåtgärdenSkicka e-posti arbetsflödet finns ett antal rapporter om e-postprestanda tillgängliga.

  • E-post i arbetsflödet:Den här rapporten visar alla marknadsföringsmeddelanden som skickats i arbetsflödet baserat på andelen kontakter som hoppade över, skickade, levererade, öppnade och klickade på e-postmeddelandet, samt e-postmeddelandets övergripande prestanda baserat på de genomsnittliga mätvärdena för alla marknadsföringsmeddelanden i ditt konto.
    • Om du vill sortera rapporten efter ett specifikt måttklickar du på respektivekolumnrubrik.
    • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du i avsnittetDatumintervalllängst upp till höger pådatumväljarenoch ställer in ett datumintervall.
    • Om du vill visa råantal i stället för andelar (procent) klickar du på rullgardinsmenynVisa somi övre högra hörnet.

  • Levererade e-postmeddelanden, öppnade e-postmeddelanden och klickade e-postmeddelanden:Dessarapporter visar en ytterligare uppdelning av leveranser, öppningar och klick av e-postmeddelanden under den valda tidsperioden.
    • Om du vill visa mätvärdena för varje e-postmeddelande håller du muspekaren över endatapunkti diagrammet.
    • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du på denförstarullgardinsmenynuppe till höger.
    • Om du vill visa råa antal i stället för antal (procent) klickar du på menynVisa somrullgardinsmeny uppe till höger.

  • Felaktig leverans av e-postmeddelanden:Den här rapporten visar antalet e-postleveranser som misslyckades på grund avhard bounces eller soft bounces.
    • Om du vill visa en numerisk uppdelning av måttet per e-postmeddelande, för du muspekaren över enstapeli diagrammet.
    • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du pårullgardinsmenynuppe till höger.

  • Kontaktförluster: Den härrapporten visar hur många procent av kontakterna som förlorades genom att de avregistrerades från ett e-postmeddelande, fick hårda studsar eller markerade ett e-postmeddelande som skräppost.
    • Om du vill se en numerisk uppdelning av mätvärdena per e-post, för du muspekaren över enstapeli diagrammet.
    • Klicka pårullgardinsmenynuppe till höger för att välja en annan tidsperiod.

Läs mer om hur du definierar jobbet i ett arbetsflöde och mäter dess prestanda på HubSpot Marketing Blog.