ใช้ตัวช่วยบรีซ

สรุป

ใช้ Breeze Assistant ผู้ช่วย AI ในการสนทนาของ HubSpot เพื่อสร้างเนื้อหาสรุปบันทึกเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมและทำงานให้เสร็จสิ้นในบัญชี HubSpot ของคุณบนเดสก์ท็อป บันทึกข้อความแจ้งเตือนสำหรับคำขอซ้ำจัดระเบียบการสนทนาที่เกี่ยวข้องลงใน โปรเจกต์และจัดเก็บสิ่งที่ต้องการเป็นความทรงจำเพื่อให้ Breeze Assistant สร้างคำตอบที่สอดคล้องและเกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในบทความนี้เรียนรู้วิธีเริ่มแชทเพิ่มบริบทลงในข้อความแจ้งเตือนจัดการความทรงจำและสิ่งประดิษฐ์และสำรวจวิธีใช้ Breeze Assistant ในเวิร์กโฟลว์การขายการตลาดและการบริการ

สำหรับภาพรวมของการกำหนดค่าบัญชีของคุณสำหรับคุณสมบัติ AI โปรดตรวจสอบวิธี ตั้งค่าบัญชี HubSpot เพื่อใช้คุณสมบัติ AI

โปรดทราบ: คุณสามารถจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ และกำหนดค่าข้อมูลที่จะแชร์ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust และAI Model Cards ของ HubSpot สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัยของ AI การใช้ข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ทำความเข้าใจข้อกำหนดในการใช้ Breeze Assistant

• เปิด ให้ผู้ใช้เข้าถึง Breeze Assistant ในการ ตั้งค่า AI ของคุณ
• ยืนยันว่าฟีเจอร์ที่ขึ้นอยู่กับบัญชีแอปหรือโปรเจกต์ที่เชื่อมต่อจะถูกตั้งค่าบนเดสก์ท็อปก่อนเพื่อใช้งาน ตัวอย่างเช่น:
  • ยืนยันว่า ปฏิทินของคุณเชื่อมต่อ แล้วเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการประชุม
  • เชื่อมต่อแอปกับ Breeze Assistant เพื่อใช้แอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ใช้ Breeze Assistant กับแอปที่เชื่อมต่อ
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสร้างและจัดการโปรเจกต์เพื่อ ใช้โปรเจกต์
• สิทธิ์ของผู้ใช้ กำหนดว่าการดำเนินการใดที่สามารถทำได้ด้วย Breeze Assistant

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อควรพิจารณาเมื่อใช้ Breeze Assistant

• การสร้างเนื้อหา Breeze Assistant ถูกจำกัดไว้ที่ 30 ครั้งต่อนาทีและ 1,000 ครั้งต่อวัน
• การค้นหาในแอปที่เชื่อมต่อ (เช่น Gmail) ไม่รองรับตัวกรองภาษาที่เป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่นเมื่อค้นหา Gmail ให้ใช้ข้อความค้นหาของ Gmail m: john คือ: unread older_than: 1m แทนที่จะ ให้อีเมลที่ยังไม่ได้อ่านจาก John จากเดือนที่แล้วแก่ฉัน

วิธีใช้ Breeze Assistant ใน HubSpot

ใช้ Breeze Assistant เพื่อเริ่มแชทเพิ่มบริบทให้กับคำขอของคุณและโต้ตอบกับคำตอบ

วิธีเริ่มแชทกับ Breeze Assistant

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant
2. ป้อน ข้อความแจ้งเตือนของคุณคลิก ข้อความแจ้งเตือนที่แนะนำหรือ ใช้ข้อความแจ้งเตือนที่บันทึกไว้แล้วคลิก ไอคอนข้อความแจ้งเตือนการส่งเพื่อส่งการแชท 
3. หาก เชื่อมต่อปฏิทินแล้วก็เตรียมพบกับการประชุมที่กำลังจะมาถึงได้โดยคลิกที่บัตรการประชุม

วิธีเพิ่มบริบทลงในข้อความแจ้งเตือนของคุณใน Breeze Assistant

1. วิธีใช้ไฟล์ใหม่หรือไฟล์ที่มีอยู่:
   • ในช่องข้อความ พร้อมท์ให้ คลิกไอ คอนเครื่องมือการใช้งาน
   • วางเมาส์เหนือเพิ่มไฟล์จากนั้นเลือกตัวเลือก:
     • จากคอมพิวเตอร์: ตัวเลือกไฟล์ระบบของคุณจะเปิดขึ้น เลือก ชื่อ ของไฟล์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประเภทและขนาดไฟล์ที่รองรับ
     • จาก HubSpot: เครื่องมือไฟล์ HubSpot จะเปิดขึ้นในแผงควบคุม เลือก ชื่อ ของไฟล์ 
2. วิธีใช้แอปที่เชื่อมต่อ:
   • ติดตั้งแอปที่รองรับ
   • ใช้แอปที่เชื่อมต่อ

วิธีจัดการการแชทและการแจ้งเตือนใน Breeze Assistant

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant
2. คลิกเมนูแบ บเลื่อนลง Breeze จากนั้นเลือก แชทใหม่
3. วิธีใช้การสนทนาผ่านแชทก่อนหน้านี้:
   • คลิกเมนูแบ บเลื่อนลง Breeze จากนั้นเลือก แชท
   • คลิก ชื่อ การสนทนาที่คุณต้องการดำเนินการต่อ 
4. วิธีใช้ข้อความแจ้งเตือนที่บันทึกไว้:
   • ในช่องข้อความพร้อมท์ให้ คลิกไอ คอนเครื่องมือการใช้งาน
   • วางเมาส์เหนือ ข้อความแจ้งที่บันทึกไว้จากนั้นเลือก ข้อความแจ้ง 
5. วิธีบันทึกข้อความแจ้งเตือน:
   • วางเมาส์เหนือ แชท ที่คุณส่งไป
   • คลิก  ไอคอนจุดแนวนอนสามจุดจากนั้นเลือกบันทึกข้อความแจ้งเตือน
   • ป้อน ชื่อ สำหรับข้อความแจ้งเตือนของคุณ
   • คลิกบันทึก

วิธีแชร์สิ่งประดิษฐ์ใน Breeze Assistant

สิ่งประดิษฐ์คือเอาต์พุตที่บันทึกไว้เช่นหน้า HTML หรือเอกสารข้อความที่คุณสามารถเข้าถึงได้นอกการสนทนาเดียว แชร์สิ่งประดิษฐ์ทุกประเภทกับผู้ใช้รายอื่นในบัญชี HubSpot ของคุณหรือแชร์สิ่งประดิษฐ์ PPTX หรือ HTML แบบสาธารณะผ่านลิงก์ URL แบบอ่านอย่างเดียว

วิธีแชร์สิ่งประดิษฐ์:

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant
2. คลิกที่ สายลมจากนั้นเลือก สิ่งประดิษฐ์
3. คลิก สิ่งประดิษฐ์ ที่คุณต้องการแชร์
4. ในแผงแสดงวัตถุให้คลิก ไอคอนเมนูเปิดการแชร์จากนั้นเลือก แชร์
5. ในกล่องโต้ตอบให้เลือกวิธีแชร์สิ่งประดิษฐ์:
6. วิธีแชร์สิ่งประดิษฐ์กับผู้ใช้รายอื่นในบัญชี HubSpot ของคุณ: 
   • คลิกเมนูแบบเลื่อนลง เพิ่มบุคคล จากนั้นเลือก ผู้ใช้ หรือ ทีม นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือก ทุกคนในบริษัทของคุณได้
   • คลิกคัดลอกลิงก์ เพื่อแชร์ลิงก์กับผู้ใช้หรือทีมที่เพิ่มเข้ามา
7. วิธีแชร์สิ่งประดิษฐ์ต่อสาธารณะ:
   • เปิดสวิตช์ การเข้าถึงสาธารณะ
   • เปิดสวิตช์ ต้องใช้รหัสผ่าน เพื่อเลือกต้องใช้รหัสผ่าน
   • ในช่อง ตั้งค่าข้อความรหัสผ่าน ให้ป้อน รหัสผ่าน
   • ในช่องข้อความ URL ให้คลิกไอ คอนคัดลอก URL เพื่อแชร์ URL ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
     
8. คลิกเสร็จสิ้น เมื่อคุณทำเสร็จ

หลังจากแชร์สิ่งประดิษฐ์ภายในบัญชี HubSpot ของคุณแล้วผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงสิ่งประดิษฐ์ได้ใน Breeze Assistant หากต้องการเปลี่ยนแปลงวัตถุให้คลิก " รีมิกซ์ " เพื่อสร้างสำเนาที่แก้ไขได้ ผู้รับภายนอกสามารถเปิด URL ในเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ หากมีการตั้งรหัสผ่านพวกเขาจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อดูสิ่งประดิษฐ์

วิธีการทำงานกับคำตอบของ Breeze Assistant

1. ในคำตอบของ Breeze Assistant อาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้เช่นการสรุปกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง คลิกการกระทำ (เช่น สรุป) เพื่อส่งข้อความแจ้ง
2. คลิก ไอคอนคัดลอกข้อความ ด้านล่างข้อความเพื่อคัดลอกคำตอบ
3. เพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการตอบสนองของผู้ช่วยบรีซ:
   • หากคำตอบเป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คลิกไอคอน thumbsUpIconยกนิ้วโป้ง
   • หากคำตอบไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คลิกไอคอนรูป thumbsDownIcon นิ้วหัวแม่มือลง
     
4. เมื่อผู้ช่วยบรีซต้องการคำชี้แจงการ์ดคำถามอาจปรากฏในแชท
   • หากต้องการตอบคำถามให้เลือกอย่างน้อยหนึ่ง ตัว เลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือป้อนคำ ตอบที่กำหนดเอง จากนั้นคลิก  ไอคอนพร้อมท์การส่ง
   • หากต้องตอบคำถามหลายข้อให้คลิก ก่อนหน้า และ ถัดไป เพื่อเลื่อนไปมาระหว่างบัตรคำถาม คลิก ข้าม เพื่อข้ามคำถาม
5. หากต้องการดู บริบท ที่ใช้ในการตอบสนองของผู้ช่วยบรีซ:
   • ที่ด้านบนขวาให้คลิก ไอคอนขยาย เพื่อเปลี่ยนเป็นมุมมองแบบเต็มหน้าจอ
   • คลิกที่ ไอคอนขยายแถบด้านข้างขวา ในแผงด้านขวาบริบทที่ Breeze Assistant ใช้จะปรากฏขึ้นพร้อมกับไฟล์ที่แนบสิ่งประดิษฐ์ที่สร้างขึ้นหรือตัวเชื่อมต่อที่ใช้
   • หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริบทเฉพาะให้คลิกที่ลิงก์
   • หากต้องการดูบริบททั้งหมดที่ผู้ช่วยบรีซสามารถเข้าถึงได้ให้คลิกที่ หน้าแรกของบริบท

วิธีจัดการความทรงจำที่เก็บไว้ใน Breeze Assistant

ผู้ช่วยบรีซสามารถจดจำข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้ใช้เช่นชื่อตำแหน่งงานน้ำเสียงสไตล์การเขียนและคำแนะนำที่เกิดขึ้นประจำ การจัดเก็บข้อมูลนี้ช่วยให้ Breeze Assistant สามารถตอบสนองในแบบของคุณได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป 

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant
2. ป้อนรายละเอียดที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบออกจากความทรงจำของผู้ช่วยบรีซจากนั้นคลิก ไอคอนส่งข้อความแจ้ง ตัวอย่างเช่นท่านอาจสั่งให้ผู้ช่วยบรีซจำไว้ว่าท่านชอบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลืมไปว่าท่านใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตร

3. คลิกเมนูแบ บเลื่อนลง Breeze เลื่อนเมาส์ไปที่ เพิ่มเติมจากนั้นเลือก ความทรงจำ
4. คลิกไอคอน delete ลบที่อยู่ถัดจากหน่วยความจำเพื่อลบ 

ฉันจะใช้ข้อความใดได้บ้างเพื่ออ้างอิงการสนทนาที่ผ่านมาสำหรับบริบท

Breeze Assistant สามารถค้นหาบทสนทนาก่อนหน้านี้ได้ สิ่งนี้ช่วยให้แชทได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่บริบทใหม่ด้วยตนเอง

ประวัติการสนทนาจะเปิดโดยค่าเริ่มต้น หากเกี่ยวข้องผู้ช่วยบรีซอาจอ้างอิงแชทก่อนหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น 

หากต้องการอ้างอิงการสนทนาที่ผ่านมาด้วยตนเองให้สอบถามผู้ช่วยบรีซโดยใช้ภาษาธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น:

ค้นหาข้อมูลทั้งหมดในบทสนทนาที่ผ่านมาของเราเกี่ยวกับ [subject]

คุณสามารถค้นหาการสนทนาเกี่ยวกับ [subject] ได้หรือไม่?

ทำซ้ำวิธีการที่คุณใช้ในครั้งที่แล้ว [task]

ฉันจะตรวจสอบแหล่งที่มาสำหรับคำตอบของ Breeze Assistant ได้อย่างไร

Breeze Assistant อาจรวมถึงการอ้างอิงในการตอบกลับเพื่อแสดงว่าข้อมูลมาจากไหนเช่นบันทึกแอปที่เชื่อมต่อและความทรงจำที่บันทึกไว้ ใช้การอ้างอิงและส่วน แหล่งที่มา เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ผู้ช่วยบรีซอ้างถึงเมื่อสร้างการตอบสนอง

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant
2. ป้อน ข้อความแจ้งของคุณคลิก ข้อความแจ้งที่แนะนำหรือ ใช้ข้อความแจ้งที่บันทึกไว้แล้วคลิก ไอคอนส่งข้อความแจ้ง
3. วางเมาส์เหนือ การอ้างอิง [#] และดูป๊อปโอเวอร์เพื่อดูการอ้างอิงแต่ละรายการ หากคลิกการอ้างอิงระบบจะนำคุณไปยังระเบียนแต่ละรายการแอปที่เชื่อมต่อหรือหน่วยความจำที่บันทึกไว้

4. คลิก [#] แหล่งที่มา ด้านล่างการตอบกลับเพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาและความทรงจำที่อ้างอิงทั้งหมดสำหรับการตอบกลับ

มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถใช้ Breeze Assistant ได้?

Breeze Assistant สามารถใช้ได้กับเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกันในบัญชี HubSpot ของคุณขึ้นอยู่กับงานที่คุณต้องการทำ ตัวอย่างเช่น Breeze Assistant ใช้เนื้อหา HubSpot Academy การวิเคราะห์เว็บไซต์และคำแนะนำ การตลาดแบบวนซ้ำ สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการตลาด

ตัวอย่างต่อไปนี้เน้นวิธีทั่วไปในการใช้ Breeze Assistant สำหรับงานการขายการตลาดและการจัดการ CRM ดูข้อมูลเพิ่มเติมโดยตรวจสอบ ไลบรารีกรณีการใช้งาน HubSpot

ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ช่วยบรีซได้ที่ไหน? 

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเฉพาะของ Breeze Assistant:

• สร้างและจัดการข้อความแจ้งเตือนใน Breeze Assistant
• กำหนดค่าการแจ้งเตือนที่เกิดซ้ำใน Breeze Assistant
• รีวิวอัพเดทผลิตภัณฑ์ใน Breeze Assistant
• สร้างและจัดการโปรเจกต์ Breeze
• ใช้ทักษะของพาร์ทเนอร์ใน Breeze Assistant