上次更新时间： 2026年7月23日
摘要
购买Marketing Hub订阅时，您需要选择一个联系人层级，以此设定每月通过 HubSpot营销工具（例如营销邮件、广告）进行互动的联系人数量上限。该层级所包含的联系人称为“营销联系人”，其计数在账户层面进行，且适用于所有用户。
只有营销联系人会计入您的联系人层级，并影响订阅费用。您不打算进行营销推广的任何联系人均可设置为非营销联系人，此类联系人不会计入您的联系人层级，也不会产生相关费用。
本文将介绍如何查看您的 HubSpot 账户是否具有访问营销联系人的权限、可用于查看营销联系人详细信息的属性，以及哪些 HubSpot 工具会使用这些联系人。
如果您想移除营销联系人，或者您意外触发了自动联系人层级升级，请进一步了解营销联系人的计费机制。
请注意：以下信息仅适用于拥有营销联系人的Marketing Hub Starter、Professional 和Enterprise账户。2022 年 10 月之前创建的Marketing Hub 账户 可能不包含营销联系人。了解如何检查您的 HubSpot 账户是否具有访问营销联系人的权限，或为您的账户 申请营销联系人。
如何查看我的账户是否具有营销联系人访问权限
所有在 2022 年 9 月之后创建的Marketing Hub账户均包含营销联系人。如果您在此日期之前购买了 Marketing Hub订阅，您的账户目前可能无法使用该功能。要检查您的Marketing Hub订阅是否包含营销联系人：
- 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
- 在“概览”选项卡 的“产品与附加组件”部分 ，查看您的Marketing Hub订阅是否显示“营销联系人”。
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- 如果您的订阅中显示“营销联系人”，则您拥有访问营销联系人的权限。
- 如果您的订阅中未显示“营销联系人”，则您无法访问营销联系人。如需获取访问权限，请联系 HubSpot 支持团队 （Starter 版），或您的 客户成功经理 （仅限Professional或Enterprise 版）。
营销联系人有哪些属性
有一组默认联系人属性，用于显示有关联系人营销状态的信息。您可以使用以下属性创建报告或受众群体，以监控账户中符合条件的营销联系人数量。您还可以查看单个联系人的具体值。
- 营销联系人状态：显示该联系人当前是营销联系人还是非营销联系人。
- “直至下次更新前均为营销联系人”：显示该联系人将在下次更新日期时被视为营销联系人还是非营销联系人。
- 营销联系人状态来源类型：显示为该联系人的营销联系人状态设置最新值的工具（例如，工作流）。
- 营销联系人状态来源名称：显示为该联系人的营销联系人状态设置最新值的具体用户、活动或工具的 ID。
了解有关HubSpot 默认联系人属性的更多信息。
哪些营销工具需要营销联系人
您 HubSpot 账户中的以下营销工具仅适用于被设为“营销”类别的联系人：
- 营销邮件，包括表单提交后的跟进邮件。
- 广告工具中的联系人受众细分。
- 工作流中的营销操作，例如“发送电子邮件”以及“添加到”或“从广告受众中移除”。
请注意：无论联系人的营销状态如何，您都可以向其发送其他类型的邮件，包括销售一对一邮件、邮件序列、 注册确认邮件、工单回执邮件、交易邮件以及 客户反馈调查。
管理营销联系人的后续步骤是什么
要管理您的营销联系人，请参考以下内容：
