將聯絡人設定為行銷
上次更新時間: 三月 25, 2025
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
|
在 HubSpot 中,您在聯絡人記錄中儲存和管理與人有關的資訊。在您的資料庫中,您可能有打算行銷的聯絡人,例如透過傳送行銷電子郵件 或廣告定位 。您也可能有不打算透過行銷工具與之接觸的聯絡人,例如現有客戶。您可以指定哪些聯絡人為行銷聯絡人,並只為您想要行銷的聯絡人付款。
一旦您將聯絡人設定為行銷聯絡人,他們將計入您的計費聯絡人層級限制,並至少在下次更新日期前視為行銷聯絡人。
進一步瞭解如何使用行銷聯絡人,或如何瀏覽行銷聯絡人帳單。
請注意:以下說明適用於有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter、 Professional和 Enterprise 帳戶。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人,或為您的帳戶申請行銷聯絡人。
設定新聯絡人的預設行銷聯絡人狀態
聯絡人可由不同的 HubSpot 工具建立,例如表單和聊天流程。根據不同的工具,聯絡人預設為行銷或非行銷狀態,但某些工具的預設狀態可以自訂。瞭解 每個工具的預設行銷聯絡人狀態 ,以及 如何更新 某些工具的 預設行銷聯絡人狀態 。
建立個別行銷聯絡人
若要手動建立聯絡人,並將其設定為行銷聯絡人:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在右上方,按一下 建立聯絡人。
- 在右側面板中,輸入聯絡人的屬性。
- 選取Set this contact as a marketing contact(將此聯絡人設定為行銷聯絡人)核取方塊,將聯絡人設定為行銷。
- 按一下建立。瞭解有關建立聯絡人的更多資訊。
匯入聯絡人設定為行銷聯絡人
您可以建立新聯絡人,並將其設定為行銷聯絡人,或透過匯入將現有聯絡人的狀態更新為行銷聯絡人。如果您在匯入新聯絡人時未設定行銷狀態,則預設會將聯絡人設定為非行銷。將匯入的所有聯絡人設定為行銷狀態:
請注意:您只能在單一檔案的聯絡人匯入中,將所有聯絡人設定為行銷狀態。如果您匯入多個物件或多個檔案,則無法將聯絡人設定為行銷。
- 建立一個匯入檔案,其中包含您要設定為行銷的所有聯絡人。如果您要更新現有聯絡人,請包含聯絡人的電子郵件地址或記錄 ID值 ,以識別現有記錄。
- 匯入檔案。
- 在詳細資料步驟中,選取將這些聯絡人設定為行銷聯絡人核取方塊。
- 在對話方塊中,輸入估計的行銷聯絡人數目,然後按一下 匯入,並設定 [x] 聯絡人 以確認。
- 按一下完成匯入。
匯入後,聯絡人的行銷聯絡人狀態屬性將設為行銷聯絡人。
將現有聯絡人設定為行銷聯絡人
您可以透過索引頁檢視或清單,將現有聯絡人批量或個別設定為行銷聯絡人。
要從索引頁檢視手動將現有聯絡人設定為行銷聯絡人,請執行下列步驟
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 選擇要設定為行銷聯絡人的聯絡人旁邊的核取方塊。您可以設定篩選條件或使用現有儲存的檢視,以協助您選出正確的聯絡人(例如,身為特定清單成員、具有訂閱者生命週期階段的所有聯絡人等)。
- 在表格頂端,按一下更多下拉式功能表,然後選擇設定為行銷聯絡人。
- 在對話方塊中,輸入聯絡人的數量,然後按一下設定 [x] 聯絡人。聯絡人將立即設定為行銷聯絡人,並計入您的聯絡人層級限制。
若要從清單中手動將現有的聯絡人設定為行銷聯絡人,請:
使用表單自動將聯絡人設定為行銷聯絡人
當您建立表單時,預設情況下,提交表單的聯絡人會自動設定為行銷聯絡人。任何提交表單的連絡人,包括現有的非行銷連絡人,都會被設定為行銷。所有表單預設都會開啟此設定,但您可以針對每個表單更新設定。您也可以設定提交非 HubSpot 表單的聯絡人的預設狀態。
使用工作流程自動將聯絡人設定為行銷(僅限專業版和企業版)
在具有專業或企業訂閱的帳戶中,您可以根據聯絡人的屬性值,透過工作流程自動將聯絡人設定為行銷。
若要設定以聯絡人為基礎的工作流程,以設定聯絡人的行銷狀態,請按以下步驟:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 若要編輯現有的工作流程,請將滑鼠懸停在工作流程上,然後按一下編輯。或者,學習如何 建立新的以聯絡人為基礎的工作流程。
- 在工作流程編輯器中,按一下+ 加號圖示以新增動作。
- 在右側面板中,選擇「設定行銷聯絡人狀態」動作,然後按一下「值」下拉式功能表,並選擇「設定為行銷」。
- 開啟工作流程後,符合註冊觸發器的聯絡人在通過「設定行銷聯絡人狀態」動作時,將被設定為行銷聯絡人。
請注意:如果Set marketing status動作的結果是Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log, ,工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具溝通,無法更新聯絡人的狀態。該動作會自動重試,直到成功為止。
進一步了解如何使用工作流程。
移除使用者將聯絡人設定為行銷的權限
預設情況下,所有使用者都有權限將聯絡人設定為行銷。若要限制特定使用者,請
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽到使用者與團隊。
- 按一下您要編輯其權限的使用者名稱。
- 按一下「帳戶」索引標籤。如果您沒有看到「帳戶」標籤,請按一下更多,然後選擇「帳戶」。
- 在「設定存取」區段中,按一下行銷聯絡人存取開關以將其關閉。
- 在右下方,按一下儲存。將不允許使用者將聯絡人設定為行銷。
進一步瞭解HubSpot 的使用者權限。