在您的 HubSpot CRM中，活動功能用於追蹤與聯絡人、公司、交易、服務單及自訂物件記錄相關的互動紀錄。當您手動或透過匯入方式建立或編輯通話、郵件、會議、筆記及任務時，即可設定或更新屬性。您亦可運用這些屬性值，在其他 HubSpot 工具（如分群、報表或 工作流程）中篩選記錄。
請注意： 除通話外，活動屬性與 CRM 物件屬性分開儲存，無法透過屬性設定進行編輯。
通用活動屬性
下列屬性適用於所有活動類型：
- 指派對象 （任務中的「指派對象」）：活動的所有者。此屬性的值必須為HubSpot 中的使用者名稱或使用者電子郵件地址。
- 活動建立者：建立該活動的使用者。
- 活動日期：活動發生的日期與時間。匯入時應以日期時間屬性格式呈現。若匯入新活動時未包含此屬性，系統將自動將活動日期值設為活動建立的日期與時間。
- 附件檔案 ID：活動所附檔案的識別碼。
- 建立日期：活動在您的 HubSpot 帳戶中建立的日期。
- 建立者使用者 ID：建立此活動的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。
- 最後修改日期：活動任何屬性最近一次更新的日期。此日期可能包含對 HubSpot 內部屬性的更新（該屬性可能為隱藏狀態）。此欄位由 HubSpot 自動更新。
- 記錄來源：活動的建立方式。此欄位由 HubSpot 自動設定。
- 記錄來源詳情 1：活動創建方式的第一層級詳情。此欄位由 HubSpot 自動設定。
- 記錄來源詳情 2：活動建立方式的第二層級詳情。此欄位由 HubSpot 自動設定。
- 記錄來源詳情 3：活動建立方式的第三層級詳情。此欄位由 HubSpot 自動設定。
- 更新使用者 ID：最後更新此活動的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。
通話屬性
通話屬性適用於 HubSpot 帳戶中與客戶進行的來電或去電。您亦可建立自訂通話屬性。
- 通話與會議類型：通話類型。選項設定於您的通話與會議類型設定中。
- 通話方向：通話方向，分為「來電」或「去電」。
- 通話時長：通話持續時間，單位為毫秒。
- 通話備註：描述通話內容或提供背景資訊的文字欄位。
- 通話結果：通話的最終狀態。選項設定於通話與會議結果設定中。
- 通話來源：通話來源管道。選項包含VoIP、Zoom或整合平台。
- 通話狀態：通話的狀態或結果。選項包含：通話中、已取消、已完成、正在連接、失敗、進行中、未接、無人應答、排隊中或正在呼叫。
- 通話摘要：由人工智慧生成的通話摘要。
- 通話標題：通話名稱。
- 接通次數：成功接通真人接聽者的通話次數。
- 來電號碼：發起通話者的電話號碼。
- 來電號碼名稱：發起通話的電話號碼名稱。
- 錄音網址：存取通話錄音的網址。
- 接聽方號碼：接聽通話者的電話號碼。
- 被叫號碼名稱：接聽電話者的電話號碼名稱。
- 追蹤術語：通話記錄中包含的所有追蹤術語清單。
- 通話記錄可用性：標示通話是否具備文字記錄，值為TRUE或FALSE。
- 語音信箱可用性：標示通話是否附帶相關語音信箱。
- 語音信箱數量：最終轉為語音信箱的通話次數。
通訊屬性
通訊包含 LinkedIn、簡訊及 WhatsApp 訊息。
- 通訊管道類型：標示通訊管道類型為簡訊、WhatsApp、LinkedIn 或自訂管道。
- 通訊內容：訊息的文字主體。
- 對話首則訊息時間戳：通訊串列中首則訊息的時間戳記。
- 記錄來源：通訊記錄的來源位置。
電子郵件屬性
電子郵件屬性適用於與聯絡人之間的一對一收發郵件。
- 附件影片名稱：電子郵件所附影片的名稱。
- 附件影片開啟狀態：標示附件影片是否已被開啟，值為TRUE或FALSE。
- 附件影片觀看狀態：標示附件影片是否已被觀看，值為TRUE或FALSE。
- 電子郵件密件副本地址：電子郵件中密件副本收件者的電子郵件地址。
- 電子郵件正文：電子郵件的文字內容。
- 電子郵件點擊率：點擊郵件的收件者比例。
- 電子郵件方向：電子郵件方向，可為「收件」或「發件」。
- 電子郵件寄件者地址： 電子郵件寄件者的電子郵件地址。
- 電子郵件是否屬於轉寄子討論串成員：標示該郵件是否屬於轉寄子討論串成員，值為TRUE或FALSE。
- 電子郵件開啟率：開啟電子郵件的收件者百分比。
- 電子郵件回覆率：回覆電子郵件的收件者百分比。
- 電子郵件發送狀態：電子郵件的狀態。選項包括退信、失敗、排程中、 發送中或 已發送。
- 電子郵件主旨：電子郵件的主旨欄位。
- 收件信箱：電子郵件收件者的電子郵件地址。
- 電子郵件點擊次數：電子郵件被點擊的總次數。
- 電子郵件開啟次數：電子郵件被開啟的總次數。
- 電子郵件回覆次數：電子郵件收到回覆的總次數。
- 已發送郵件數：已發送郵件的總數。
- 序列 ID：若郵件屬於序列的一部分，則顯示該序列名稱。若郵件不屬於序列，則顯示 null 值。
會議屬性
下列屬性適用於透過會議工具在已連結行事曆上預約的會議。若您已連結整合工具來追蹤會議（例如 Calendly），該工具可能採用其專屬屬性，而非 HubSpot 預設的會議屬性。
- 通話與會議類型：會議的類型。選項設定於您的通話與會議類型設定中。
- 聯絡人首次接觸日期：會議相關聯絡人的首次接觸日期。
- HubSpot與會者擁有者ID：額外會議與會者清單。此值僅包含會議的額外與會者，不包含會議主持人。
- 內部會議備註：文字欄位，用於添加會議相關筆記。
- 地點類型：會議舉辦地點的類型。選項包含電話會議、實體地址或視訊會議。
- 會議描述：文字欄位，用於說明會議內容。
- 會議結束時間：會議結束的日期與時間。匯入時應格式化為日期時間屬性。
- 會議地點：會議舉辦地點名稱。
- 會議名稱：會議的命名。
- 會議結果：會議的最終狀態。選項設定於您的通話與會議結果設定中。
- 會議來源：會議預約來源管道。
- 會議開始時間：會議開始的日期與時間。匯入時應格式化為日期時間屬性。
- 取消次數：標示會議是否遭取消。若取消則值為1，否則為0。
- 完成次數：標示會議是否已完成。完成時值為1，未完成時值為0。
- 未出席次數：標示會議是否出現未出席狀況。值為1表示未出席，0表示出席。
- 重新安排次數：表示會議是否重新安排。若重新安排則值為1，否則為0。
- 從首次聯繫到預約會議所需時間：從會議相關聯繫人的首次接觸日期起，預約會議所耗費的時間。
- 視訊會議網址：儲存線上會議的視訊會議網址。
筆記屬性
筆記屬性適用於記錄中登錄的筆記。
郵寄郵件屬性
筆記屬性適用於記錄中登錄的郵件。
- 郵件預覽： 郵寄信件正文的預覽內容 。
- 郵寄信件正文：郵寄信件的文字內容。
任務屬性
任務屬性適用於您在 HubSpot 帳戶中建立的任務。
- 完成日期：任務完成之日期。
- 聯絡人時區：任務相關聯絡人的時區設定。
- 截止日期：任務到期之日期與時間。匯入時，此欄位應以日期時間屬性格式化： 。
- 是否逾期：根據截止日期判斷任務是否逾期。若任務狀態非「已完成」且截止日期已過，值為TRUE；否則為FALSE。
- 備註：用於添加任務相關說明的文字欄位。
- 優先級：指派給任務的優先等級。選項包含低、中、高。
- 佇列：套用至任務的作業佇列。
- 提醒：任務將發送提醒的通知日期。
- 任務狀態：任務當前狀態。選項包含「未開始」或 「已完成」。
- 任務標題：任務名稱。
- 任務類型：任務的分類類型。選項包含通話、郵件或待辦事項。若匯入時未設定類型，任務將預設為待辦事項。
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