Brug Stripe-integrationen med tilbud i HubSpot (legacy)

I denne artikel kan du læse om den gamle HubSpot-Stripe-integration, som giver dig mulighed for at fakturere dine kunder direkte fra et tilbud ved hjælp af din Stripe-konto. Før du fortsætter, skal du være opmærksom på følgende:

• Denne artikel handler om den tidligere HubSpot-Stripe-integration til tilbudsværktøjet. Denne integration er ikke længere tilgængelig for installation. Hvis du allerede har installeret den, kan du læse denne artikel for at få oplysninger om, hvordan du fortsætter med at bruge den.
• Det anbefales at bruge den nyere Stripe-integration, som giver dig mulighed for at forbinde din Stripe-konto som betalingsprocessor.
• Denne integration er adskilt fra Stripe-integrationen, der bruger HubSpot-datasynkronisering. Datasynkroniseringsintegrationen behandler ikke betalinger, men synkroniserer kun data mellem HubSpot og Stripe.

Send tilbudsbetalinger til en tilsluttet Stripe-konto

Når din konto er forbundet, kan du bruge integrationen til at oprette betalinger for dine kunder på dine tilbud.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Tilbud.
• Klik på Opret tilbud.
• Fortsæt med at oprette dit tilbud.
• På skærmbilledet Signature & Paymentsskal du klikke for at slå Use a connected Stripe account til.

Bemærk: Hvis dit tilbud ikke er kompatibelt med 3DSecure, vises der en advarsel, når du slår Stripe-integrationen til. Hvis denne advarsel vises, skal du huske, at nogle betalinger muligvis ikke vil lykkes på grund af PSD2-krav.

Når denne mulighed er aktiveret, vil kunderne kunne foretage en betaling ved at klikke på Check out i toppen eller bunden af deres tilbud.

Bemærk: For at bruge Stripe-integrationen med tilbud skal der være et minimumsbeløb for de poster, der er inkluderet i tilbuddet. Nettoprisen for enhver varelinje, der er inkluderet i tilbuddet, kan ikke være nul. Få mere at vide om Stripes minimums- og maksimumsbeløb.

Når de klikker på Check out, vises et nyt vindue, hvor kunderne kan indtaste deres oplysninger og gennemføre deres køb. Når købet er gennemført, går betalingen direkte til din integrerede Stripe-konto. Stripe opretter en kvittering for en engangsbetaling eller en faktura for tilbagevendende betalinger. Hvis der anvendes en rabat på tilbuddet, oprettes der en kupon i Stripe.

Bemærk: Når en kupon er oprettet i din Stripe-konto, anbefaler HubSpot ikke at foretage ændringer i kuponen, da det kan påvirke kundens checkout-session. Hvis du foretager ændringer i rabatten på tilbudsniveau i HubSpot , anbefales det attilbagekalde tilbuddet, redigere rabatten og derefter udgive tilbuddet igen.

Når betalingen er gennemført, opretter HubSpot en ny kunde i Stripe, hvis der ikke allerede findes en eksisterende kunde med samme e-mailadresse. HubSpot synkroniserer følgende egenskaber til den nyoprettede kunde i Stripe:

• E-mailadresse
• Firmanavn (hvis firmanavnet ikke er tilgængeligt, synkroniserer HubSpot i stedet kontaktens fornavn og efternavn)

I HubSpot ændres tilbuddets betalingsstatus til Betalt : [betalingsdato] på tilbudskortet i aftaleposten, og du modtager en e-mail, der giver dig besked om, at tilbuddet er blevet betalt.

Slå denne indstilling til på din Stripe-konto, hvis du vil sende en e-mail til kunder om vellykkede betalinger eller modtage en meddelelse, når en betaling er modtaget.

Opkrævning af tilbagevendende betalinger i Stripe

Når du opkræver tilbagevendende betalinger i Stripe, skal du huske på følgende:

• Du kan have en blanding af faste og tilbagevendende betalingstyper for hver varelinje i dit tilbud. Men hvis dit tilbud indeholder varelinjer med tilbagevendende betalingstyper, skal betalingsfrekvensen være den samme for allevarelinjer for at kunne opkræve tilbagevendende betalinger med Stripe-integrationen. Det betyder, at du ikke kan have en blanding af månedlige eller årlige tilbagevendende betalinger på et enkelt tilbud.
• Kontraktlængde understøttes ikke med integrationen. Tilbagevendende varer skal ikke have nogen fastsat løbetid.
• Når du opkræver tilbagevendende betalinger med Stripe-integrationen, anvendes eventuelle skatter, der er inkluderet i tilbuddet, kun på den første opkrævning, som Stripe foretager. Alle efterfølgende opkrævninger inkluderer ikke skatten. Det anbefales at påføre skatten på den enkelte varelinjes pris i stedet for at påføre skatten på tilbuddets samlede beløb.
• Kunderne vil blive opkrævet den dag, de klikker på Check out, og det vil være deres faktureringsdato fremover. Hvis dit tilbud har en udløbsdato, kan kunderne ikke klikke på Check out, efter at tilbuddet er udløbet. Abonnementer, der er oprettet i Stripe til tilbagevendende betalinger, vil gentage sig på ubestemt tid og skal annulleres manuelt i Stripe, hvis kunden fravælger det.
• Når du bruger Stripe til at indsamle tilbagevendende betalinger, opretter HubSpot ikke abonnementsposter i HubSpot CRM.

Valutaer, der ikke understøttes af HubSpot-Stripe-integrationen

Stripe kan understøtte en valuta i visse tilfælde, men HubSpot og Stripe definerer ikke nødvendigvis disse valutaer på samme måde. For eksempel er der nogle valutaer, som Stripe definerer som valutaer med to decimaler, men HubSpot definerer dem som valutaer med nul decimaler. De valutaer, der ikke understøttes af HubSpot-Stripe-integrationen, er anført nedenfor:

• AFN
• ALL
• AMD
• COP
• CRC
• HUF
• IDR
• ISK
• LBP
• MMK
• MRO
• MUR
• PKR
• RSD
• SOS
• TZS
• UZS
• YER

Følgende er valutaer, som HubSpot understøtter, men som ikke understøttes af Stripe:

• BHD
• BYR
• CLF
• EEK
• ERN
• GHS
• IQD
• IRR
• JOD
• KWD
• LTL
• LVL
• LYD
• OMR
• SDG
• SYP
• TND
• VEF
• ZMK