Brug Stripe-integrationen med tilbud i HubSpot (ældre)

I denne artikel kan du læse om den gamle HubSpot-Stripe-integration, som gør det muligt for dig at fakturere dine kunder direkte fra et tilbud ved hjælp af din Stripe-konto. Før du fortsætter, skal du være opmærksom på følgende:

• Denne artikel handler om den tidligere HubSpot-Stripe-integration til tilbudsværktøjet. Denne integration er ikke længere tilgængelig for installation. Hvis du allerede har installeret den, kan du læse denne artikel for at få oplysninger om, hvordan du fortsætter med at bruge den.
• Det anbefales at bruge den nyere Stripe-integration, som giver dig mulighed for at forbinde din Stripe-konto som betalingsbehandler.
• Denne integration er adskilt fra den Stripe-integration, der bruger HubSpot-datasynkronisering. Datasynkroniseringsintegrationen behandler ikke betalinger, men synkroniserer kun data mellem HubSpot og Stripe.

Send tilbudsbetalinger til en tilsluttet Stripe-konto

Når din konto er forbundet, kan du bruge integrationen til at oprette betalinger for dine kunder på dine tilbud.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Tilbud.
• Klik på Opret tilbud.
• Fortsæt med at konfigurere dit tilbud.
• På skærmen Signature & Paymentsskal du klikke på Use a connected Stripe account for at slå den til.

Bemærk: Hvis dit tilbud ikke er kompatibelt med 3DSecure, vises der en advarsel, når du aktiverer Stripe-integrationen. Hvis denne advarsel vises, skal du huske på, at nogle betalinger muligvis ikke kan gennemføres på grund af PSD2-krav.

Når denne mulighed er aktiveret, vil kunderne kunne foretage en betaling ved at klikke på Check ud øverst eller nederst i deres tilbud.

Bemærk: For at bruge Stripe-integrationen med tilbud er der et minimumsbeløb for de varelinjer, der er inkluderet i tilbuddet. Nettoprisen for enhver varelinje i tilbuddet kan ikke være nul. Læs mere om Stripes minimums- og maksimumsbeløb.

Når de klikker på Check out, vises et nyt vindue, hvor kunderne kan indtaste deres oplysninger og gennemføre deres køb. Når købet er gennemført, går betalingen direkte til din integrerede Stripe-konto. Stripe opretter en kvittering for en engangsbetaling eller en faktura for tilbagevendende betalinger. Hvis der er en rabat på tilbuddet, vil der blive oprettet en kupon i Stripe.

Bemærk: Når en kupon er oprettet på din Stripe-konto, anbefaler HubSpot ikke at foretage ændringer i kuponen, da det kan påvirke kundens checkout-session. Hvis du foretager ændringer i rabatten på tilbudsniveau i HubSpot, anbefales det at kalde tilbuddet tilbage, redigere rabatten og derefter publicere tilbuddet igen.

Når betalingen er gennemført, opretter HubSpot en ny kunde i Stripe, hvis der ikke allerede findes en eksisterende kunde med samme e-mailadresse. HubSpot synkroniserer følgende egenskaber til den nyoprettede kunde i Stripe:

• E-mailadresse
• Firmanavn (hvis firmanavnet ikke er tilgængeligt, synkroniserer HubSpot i stedet kontaktpersonens fornavn og efternavn)

I HubSpot ændres tilbuddets betalingsstatus til Betalt : [betalingsdato] på tilbudskortet på aftaleposten, og du modtager en e-mail med besked om, at tilbuddet er blevet betalt.

Hvis du vil sende e-mails til kunder om vellykkede betalinger eller få en notifikation, når en betaling er modtaget, skal du aktivere denne indstilling på din Stripe-konto.

Opkræv tilbagevendende betalinger i Stripe

Når du opkræver tilbagevendende betalinger i Stripe, skal du huske på følgende:

• Du kan have en blanding af faste og tilbagevendende betalingstyper for hver varelinje i dit tilbud. Men hvis dit tilbud indeholder varelinjer med tilbagevendende betalingstyper, skal betalingsfrekvensen være den samme for allevarelinjer for at kunne opkræve tilbagevendende betalinger med Stripe-integrationen. Det betyder, at du ikke kan have en blanding af månedlige eller årlige tilbagevendende betalinger på et enkelt tilbud.
• Kontraktlængde understøttes ikke med integrationen. Tilbagevendende varelinjer skal ikke have nogen fastsat løbetid.
• Når du opkræver tilbagevendende betalinger med Stripe-integrationen, bliver eventuelle skatter, der er inkluderet i tilbuddet, kun anvendt på den første opkrævning, Stripe foretager. Alle efterfølgende opkrævninger inkluderer ikke afgiften. Det anbefales at lægge afgiften på den enkelte varelinjes pris i stedet for at lægge afgiften på tilbuddets samlede beløb.
• Kunderne vil blive opkrævet den dag, de klikker på Tjek ud, og det vil være deres faktureringsdato fremover. Hvis dit tilbud har en udløbsdato, vil kunderne ikke kunne klikke på Tjek ud, når tilbuddet er udløbet. Abonnementer, der er oprettet i Stripe til tilbagevendende betalinger, vil gentage sig på ubestemt tid og skal annulleres manuelt i Stripe, hvis kunden fravælger det.
• Når du bruger Stripe til at opkræve tilbagevendende betalinger, vil HubSpot ikke oprette abonnementsposter i HubSpot CRM.

Valutaer, der ikke understøttes af HubSpot-Stripe-integrationen

Stripe kan understøtte en valuta i visse tilfælde, men HubSpot og Stripe definerer muligvis ikke disse valutaer på samme måde. For eksempel er der nogle valutaer, som Stripe definerer som valutaer med to decimaler, men HubSpot definerer dem som valutaer med nul decimaler. De valutaer, der ikke understøttes af HubSpot-Stripe-integrationen, er anført nedenfor:

• AFN
• ALLE
• AMD
• COP
• CRC
• HUF
• IDR
• ISK
• LBP
• MMK
• MRO
• MUR
• PKR
• RSD
• SOS
• TZS
• UZS
• YER

Følgende er valutaer, som HubSpot understøtter, men som ikke understøttes af Stripe:

• BHD
• BYR
• CLF
• EEK
• ERN
• GHS
• IQD
• IRR
• JOD
• KWD
• LTL
• LVL
• LYD
• OMR
• SDG
• SYP
• TND
• VEF
• ZMK