Última actualización: diciembre 6, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Marketing Hub
Pro
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Enterprise
|
Content Hub
Pro
,
Enterprise
|
| Marketing Hub Básico (versión anterior) |
Después de haber conectado Shopify con HubSpot, puedes crear correos electrónicos personalizados de carritos abandonados y analizar los ingresos influenciados por los correos electrónicos de carritos abandonados en la página de rendimiento del correo electrónico.
Nota: si vas a instalar la integración con Shopify después del 2 de diciembre de 2023, deberás consultar este artículo para conocer los pasos para instalar la integración.
Crear correos electrónicos personalizados para carritos abandonados
Puedes crear y personalizar correos electrónicos de carritos abandonados en HubSpot para volver a captar clientes. No puedes utilizar HubSpot para enviar correos electrónicos de facturas de Shopify u otros correos electrónicos transaccionales para compras completadas en Shopify.- Creeuna nueva plantilla de correo electrónico en su cuenta.
- Haz clic en + Agregar en la parte superior del inspector de diseño. Busque o seleccione el módulo Vast Email Cart Summary y el módulo Vast Email Back to Cart Button y, a continuación, arrástrelos a la ubicación en la que desea que se muestre el módulo en el diseño.
- Haz clic en Publicar cambios.
- Cree un correo electrónico automatizado utilizando su nueva plantilla. Personalice su correo electrónico insertando fichas de personalización.
Este correo estará disponible ahora para ser utilizado al crear workflows para automatizar tus correos electrónicos de cesta de abandonos.
- El módulo de resumen de la cesta de correos electrónicos de Vast incluye la ficha de línea de line_item.description, esta ficha funcionará para los productos de HubSpot solo y no los productos de Shopify.
- Cuando envías un correo de prueba desde el editor de correo electrónico, no se completarán fichas de line_item. Las fichas se completarán como de costumbre cuando se envíe el correo a un contacto.
Analizar los ingresos influenciados de correos electrónicos de cesta abandonadas
HubSpot calcula los ingresos influenciados como cualquier pedido/ negocio que se cerró después de la participación en el correo electrónico. Analizar los ingresos influidos:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
- Haz clic en el nombre de un correo electrónico de carrito abandonado.
- En la pestaña Rendimiento, dos informes de métricas mostrarán la cantidad total de ingresos influidos por el correo electrónico, desglosados por pedidos únicos e importe medio de los pedidos.
- Haga clic en las cifras de Ofertas únicas o Ingresos influidos para ver un desglose de los destinatarios que realizaron un pedido/cerraron un negocio y los productos que solicitaron.
- Se le redirigirá a los destinatarios de negocios cerrados en la pestaña Destinatarios. Esto muestra una lista de destinatarios que cerraron uno o más negocios después de abrir este correo electrónico.
- Haz clic en el icono de expansión > en la izquierda del nombre del destinatario para ver un desglose de los negocios. Si un contacto hizo más de un pedido o cerró más de un negocio luego del correo electrónico, el primer pedido/negocio luego del evento de apertura/clic en el correo electrónico se atribuye al correo electrónico.
- Haz clic en un contacto para abrir el negocio en HubSpot.
- Haz clic en la pestaña Rendimiento para volver a la página de rendimiento del correo electrónico.
- El informe de Enlaces con más clics incluye Enlaces de productos, que es el número total de clics en productos en el resumen de cestas abandonadas del correo electrónico.
- El gráfico de Interacción a lo largo del tiempo incluye pedidos realizados/negocios cerrados a lo largo del tiempo. Coloca el cursor sobre un punto de datos para ver un desglose de pedidos y usa el menú desplegable en la parte superior derecha para cambiar el período de tiempo.
Más información sobre informes y métricasgenerales de rendimiento del correo electrónico.
