Päivitetty viimeksi: lokakuuta 12, 2022
Kuka tahansa henkilö, joka on vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa, voidaan tallentaa HubSpotissa yhteystietona. Esimerkkejä yhteystiedoista ovat lomakkeella muuntuneet kävijät, kävijät, jotka ottavat yhteyttä chat-tiimiisi, tai potentiaaliset asiakkaat, jotka tiimisi tapasi tapahtuman aikana.
Voit luoda yksittäisiä yhteystietoja yhteystietojen hakemistosivulta tai luoda yhteystietoja muiden HubSpot-työkalujen kautta. Yhteystiedon luominen manuaalisesti:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
- Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo yhteyshenkilö.
- Kirjoita oikeassa paneelissa yhteystiedon ominaisuudet . Kun olet täyttänyt yhteyshenkilön nimen ja/tai sähköpostin, näkyviin tulee lisäkenttiä. Lue, miten voit mukauttaa ominaisuuksia, jotka näkyvät, kun luot yhteystietoa manuaalisesti.
Huomaa: CRM:äänei ole suositeltavaa lisätä yhteystietoja ilman sähköpostiosoitetta, koska HubSpot käyttää sähköpostiosoitetta yhteystietojen vähentämiseen ja yhteystietojen automaattiseen yhdistämiseen yrityksiin.
- Jos olet ottanut GDPR-toiminnallisuuden käyttöön tililläsi, valitse vaihtoehdot, jotka osoittavat yhteystiedon tietojen käsittelyn oikeusperustan.
- Jos tililläsi on markkinointiyhteystietoja, valitse Aseta tämä yhteystieto markkinointiyhteystiedoksi -valintaruutu, jotta yhteystieto asetetaan markkinointitiedoksi. Jos et valitse tätä yhteystietoa luodessasi, voit määrittää yhteystiedon markkinointitiedoksi myöhemmin.
- Kun olet valmis, valitse Luo yhteystieto. Jos haluat tallentaa ja luoda sitten toisen yhteystiedon, valitse Luo ja lisää toinen.
HubSpotissa on muitakin tapoja luoda yhteystietoja:
- Jos siirryt toisesta CRM-järjestelmästä, jossa on olemassa olevia yhteystietoja, tai sinulla on yhteystietoja taulukkolaskentaohjelmassa, voit tuoda yhteystietoja HubSpotiin.
- Kun uusi kävijä täyttää ja lähettää HubSpotin lomakkeen, hänen sähköpostiosoitteelleen luodaan HubSpotissa automaattisesti yhteystietue.
- Voit luoda yhteystiedon manuaalisesti tai automaattisesti keskustelut-työkalun kautta.
- Kun käyttäjä lähettää seuratun ja kirjatun sähköpostiviestin mahdolliselle asiakkaalle, yhteyshenkilö luodaan automaattisesti.
Kun olet luonut yhteystiedon, voit käyttää hänen tietuettaan kirjautuaksesi ja hakeaksesi tietoja. Voit liittää yhteystietueen muihin objekteihin, kuten yrityksiin, tarjouksiin ja lippuihin. Assosiaatioiden avulla voit seurata HubSpotin objektien välisiä suhteita ja HubSpot voi synkronoida asiaankuuluvat toiminnot näiden assosioitujen objektien välillä.