Markkinointikontaktien ymmärtäminen

Kun ostat Marketing Hub -tilauksen, valitset yhteyshenkilötason, jolla asetat rajoituksen niiden yhteyshenkilöiden määrälle, joihin voit olla yhteydessä HubSpotin markkinointityökalujen avulla kuukausittain (esim. markkinointisähköpostit, mainokset). Tähän tasoon kuuluvia kontakteja kutsutaan markkinointikontakteiksi, ja ne ovat ainoat kontaktit, jotka vaikuttavat tilauksesi kustannuksiin. Kaikkia kontakteja, joille et aio markkinoida, kutsutaan ei-markkinointikontakteiksi. Ei-markkinointikontakteja ei lasketa yhteystietotasoosi, eikä niistä veloiteta.

Tässä artikkelissa kuvataan markkinointikontaktin ominaisuuksien käyttöä ja niiden yhteyttä markkinointityökaluihin. Lue lisää markkinointikontaktien laskutuksesta.

Huomaa: seuraavat tiedot koskevat vain Marketing Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-tilejä, joilla on markkinointikontakteja. Vanhemmilla Marketing Hub -tileillä ei välttämättä ole markkinointikontakteja. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin tai pyytää markkinointikontakteja tilillesi.

Tarkista markkinointikontaktien käyttöoikeutesi

Kaikki uudet Marketing Hub -tilit sisältävät markkinointikontaktit. Jos olet ostanut Marketing Hub -tilauksesi ennen markkinointikontaktien käyttöönottoa, sinulla ei ehkä ole tällä hetkellä pääsyä. Voit tarkistaa, sisältääkö Marketing Hub -tilauksesi markkinointikontaktit:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Tarkista Yleiskatsaus-välilehdeltä kohdasta Tuotteet ja lisäosat , näkyykö Marketing Hub -tilauksessasi Markkinointiyhteydet.
3. Jos tilauksessasi lukee Marketing Contacts, sinulla on pääsy markkinointikontakteihin.

4. Jos tilauksessasi ei lukee Marketing Contacts, sinulla ei ole pääsyä markkinointikontakteihin. Jos haluat saada käyttöoikeuden, ota yhteyttä HubSpotin tukeen(Starter) tai Customer Success Manageriin (vain Professional tai Enterprise).

Ymmärrä markkinointikontaktin ominaisuudet

On olemassa joukko oletuskontaktin ominaisuuksia, jotka näyttävät tietoja kontaktin markkinointitilasta. Voit esimerkiksi luoda raportteja tai luetteloita näiden ominaisuuksien avulla seurataksesi työnkulun muuttamien yhteystietojen määrää. Opi tarkistamaan yhteystiedon ominaisuuden arvo.

• Markkinointiyhteyden tila: Ilmaisee, onko yhteyshenkilö tällä hetkellä markkinointiyhteys vai ei-markkinointiyhteys.
  
  • Kun se on Markkinointiyhteystieto, yhteyshenkilö on markkinointiyhteystieto ja se lasketaan yhteyshenkilötasoosi tällä kaudella.
  • Kun se on Ei markkinointikontakti, kontakti on ei-markkinointikontakti eikä sitä lasketa mukaan kontaktitasoosi tällä kaudella.
• Markkinointikontakti seuraavaan päivitykseen asti: ilmoittaa, pidetäänkö kontakti markkinointikontaktina vai ei-markkinointikontaktina seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun arvo on Kyllä, yhteyshenkilö on tällä hetkellä markkinointiyhteyshenkilö, mutta se asetetaan ei-markkinointiyhteyshenkilöksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun arvo on tyhjä, yhteyshenkilön nykyinen tila säilyy samana päivityspäivän jälkeen .
• Markkinointikontaktin statuksen lähdetyyppi: Ilmaisee työkalun (esim. työnkulun), joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin statukseen.
• Markkinointikontaktin tilan lähteen nimi: ilmaisee sen tietyn käyttäjän, toiminnon tai työkalun tunnuksen, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.

Lisätietoja HubSpotin oletuskontaktin ominaisuuksista.

Markkinointityökalut, jotka edellyttävät markkinointikontakteja

Seuraavat HubSpot-tilisi markkinointityökalut toimivat vain markkinointitilaksi määritetyille yhteystiedoille:

• Markkinointisähköpostit, mukaan lukien seurantasähköpostit lomakkeiden lähettämisen jälkeen.
• Yhteystietoluettelon yleisöt mainostyökalussa.
• Markkinointitoiminnot työnkuluissa, kuten Lähetä sähköpostia ja Lisää mainosten yleisöihin tai Poista niistä.

Huomaa: muun tyyppisiä sähköposteja voidaan lähettää kaikille yhteystiedoillesi markkinointistatuksesta riippumatta, mukaan lukien myyntiä koskevat sähköpostit, sarjat,rekisteröintisähköpostit, lippujen palautussähköpostit, transaktiosähköpostit ja asiakaspalautekyselyt.

Seuraavat vaiheet

Jotta voit hallita markkinointiyhteystietojasi, sinun on oltava tietoinen seuraavista asioista:

• Tarkastele eri työkalujen oletusarvoisia markkinointitiloja.
• Määritä yhteystiedot markkinointitilaksi.
• Aseta yhteystiedot ei-markkinoiviksi.
• Estä käyttäjiä päivittämästä markkinointitilaa.