Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Contacts

Markkinointikontaktien ymmärtäminen

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Markkinointi Hub Starter, Professional, Enterprise

JosMarkkinoinnin keskus tilaus sisältää markkinointikontakteja, voit valita, mistä kontakteista sinua laskutetaan. Alla on lisätietoja markkinointikontakteista ja siitä, miten voit käyttää niitä HubSpotissa. Vastauksia usein kysyttyihin markkinointikontakteja koskeviin kysymyksiin löydät markkinointikontakteja koskevista usein kysytyistä kysymyksistä.

Tarkista markkinointikontaktien käyttöoikeutesi

Vaikka HubSpot-tililläsi on Marketing Hub -tilaus, sinulla ei välttämättä ole pääsyä markkinointikontakteihin. Voit tarkistaa, onko Markkinointi Hub tilaus sisältää markkinointikontaktit:

  • Napsauta HubSpot-tililläsitilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sittenTili ja laskutus.
  • Tarkista kohdasta Tuotteet ja lisäosat, onko sinun Markkinointi Hub tilauksessasi näkyymarkkinointikontaktit.

    marketing-contacts-subscription-line-item

Jos sinulla ei ole pääsyä markkinointikontakteihin, mutta haluaisit saada, ota yhteyttä Customer Success Manageriin.

Työkalut, jotka toimivat vain markkinointikontaktien kanssa

Seuraavat HubSpot-tilisi markkinointityökalut toimivat vain markkinointikontaktien kanssa:

Lue , mitä tapahtuu, kun yrität käyttää edellä mainittuja työkaluja ei-markkinointiyhteystietoon ja miten voit asettaa yhteystiedon markkinointitiedoksi.

Huomaa: muun tyyppiset sähköpostit voivat silti tavoittaa ei-markkinointiyhteystietosi, mukaan lukien myynnin one-to-one-sähköpostit,keskustelujenchat-pöytäkirjasähköpostit,rekisteröintisähköpostit,lippujen kickback-sähköpostit,transaktiosähköpostit jaasiakaspalautekyselyt.


Markkinointikontaktin ominaisuudet

  • Markkinointiyhteyshenkilö seuraavaan päivitykseen asti: osoittaa, muuttuuko yhteyshenkilöstä markkinointi- vai ei-markkinointiyhteyshenkilö seuraavana päivityspäivänä.
    • Kun se on Kyllä, yhteyshenkilö asetetaan seuraavana päivityspäivänä ei-markkinoivaksi yhteyshenkilöksi.
    • Kun se jätetään tyhjäksi, yhteystieto säilyy sellaisenaan.
  • Markkinointikontaktin tila: ilmoittaa, onko kontakti tällä hetkellä markkinointikontakti vai ei-markkinointikontakti.
    • Kun se on Markkinointiyhteys, yhteyshenkilö on markkinointiyhteyshenkilö ja lasketaan yhteyshenkilötasoosi tällä kaudella.
    • Kun se on ei-markkinointikontakti, kontakti on ei-markkinointikontakti, eikä sitä lasketa kontaktiportaaseentällä kaudella.
  • Markkinointikontaktin statuksen lähdetyyppi: osoittaa työkalun, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin statukseen.
  • Markkinointikontaktin statuksen lähteen nimi: ilmaisee sen toiminnon tunnuksen, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin statukseen.

Lue, miten voit tarkistaa yhteystietueen ominaisuuden arvon.

Yhteystietojen määrittäminen markkinointi- ja ei-markkinointiyhteystiedoiksi

Kun et aio markkinoida tiettyä yhteystietoa, opettele, miten voit asettaa sen ennalta markkinoimattomaksi, jotta sitä ei lasketa yhteystietoportaaseen.

Voit päättää markkinoida yhteystietoa, joka oli aiemmin asetettu ei-markkinoivaksi. Opettele, miten voit asettaa heidät markkinointikontakteiksi, jotta voit käyttää HubSpotin markkinointityökaluja heidän kanssaan. Kun yhteyshenkilö on katsottu markkinointikontaktiksi, häntäei voiasettaa ei-markkinoivaksi saman kuukauden aikana.

Voit myös estää muita käyttäjiä asettamasta yhteystietoja markkinointikontakteiksi.

HubSpot-työkalujen markkinointikontaktin oletustila

Yhteystietoja voidaan luoda erilaisilla HubSpot-työkaluilla, kuten lomakkeilla ja chatflowssa. Näillä työkaluilla on oletusarvoinen markkinointikontaktin tila niiden luomille kontakteille.

Lue , mikä on näiden työkalujen oletusarvoinen markkinointikontaktin tila ja miten voit päivittää joidenkin työkalujen oletusarvoista markkinointikontaktin tilaa.

Seuraa markkinointikontakteja

HubSpot lähettää sinulle ilmoituksia, kun markkinointikontaktien määrä lähestyy kontaktirajaasi. Voit myös tarkastella markkinointikontaktien lukumäärääsi milloin tahansa Account & Billing-sivulla tai kojelautaraportilla.

Lue lisää kontaktitasoilmoituksista ja siitä, miten voit seurata markkinointikontaktejasi.

Laskutus ja rajoitukset

HubSpot-tililläsi maksat kontaktitasostasi. Jos sinulla on pääsy markkinointikontaktit-toimintoon, kontaktit, joidenmarkkinointikontaktin tilaksi on määritettymarkkinointikontakti, lasketaan mukaan kontaktitasoosi. Yhteyshenkilöitä, jotka on asetettu tilaan Muu kuin markkinointikontakti, ei lasketa yhteystietotasoosi. Yhteystietoja ei voi asettaa markkinointikontaktiksi ja ei-markkinointikontaktiksi saman kuukauden aikana.

Sinut nostetaan automaattisesti seuraavaan yhteystietoluokkaan, kun markkinointikontaktien määrä ylittää nykyisen yhteystietoluokkasi. Saat sitten suhteutetun maksun seuraavana päivänä. Lue, miten voit estää yhteystason päivityksen.

Kun markkinointikontaktien määrä alittaa nykyisen kontaktitasosi, tiliäsi ei automaattisesti alenneta. Kun sinut on nostettu uuteen kontaktitasoon, sinua laskutetaan edelleen kyseisestä kontaktitasosta. Ota yhteyttä Customer Success Manageriin saadaksesi lisätietoja kontaktitasostasi.

Sähköpostin lähetysrajat

Kuukausittainen sähköpostilähetysrajasi määräytyy nykyisen yhteyshenkilösi tason mukaan ja Marketing Hubtilauksen mukaan:

  • Marketing Hub Starter: 5x nykyinen kontaktitasosi.
  • Marketing Hub Professional: 10x nykyinen yhteystietotasosi.
  • Marketing Hub Enterprise: 20x nykyinen yhteystietotasosi.

Sähköpostin lähetysrajan ylittäminen ei korota sinua automaattisesti seuraavalle yhteystasolle. Lisätietoja markkinointikontaktien hinnoittelusta ja lähetysrajoista.