Markkinointikontaktien ymmärtäminen

Yhteenveto

Kun ostat Marketing Hub -tilauksen, valitset yhteyshenkilötason asettaaksesi rajoituksen niiden yhteyshenkilöiden määrälle, joihin voit olla yhteydessä HubSpotin markkinointityökalujen kautta kuukausittain (esim. markkinointisähköpostit, mainokset). Tähän tasoon kuuluvia kontakteja kutsutaan markkinointikontakteiksi.

Ainoastaan markkinointikontaktit lasketaan mukaan kontaktitasoosi ja vaikuttavat tilauksesi hintaan. Kaikki yhteystiedot, joille et aio markkinoida, voidaan määrittää ei-markkinointikontakteiksi, joita ei lasketa yhteystietotasoosi, eikä niistä veloiteta.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointiyhteystietoihin, ominaisuuksia, joiden avulla voit tarkastella markkinointiyhteystietojasi, ja mitkä HubSpot-työkalut käyttävät niitä.

Jos haluat poistaa markkinointiyhteystietoja tai jos olet vahingossa törmännyt automaattiseen yhteystietotason päivitykseen, saat lisätietoja siitä , miten markkinointiyhteystietojen laskutus toimii.

Huomaa: seuraavat tiedot koskevat vain Marketing Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-tilejä, joilla on markkinointikontakteja. Ennen lokakuuta 2022 luoduilla Marketing Hub -tileillä ei välttämättä ole markkinointikontakteja. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin tai pyytää markkinointikontakteja tilillesi.

Miten tarkistan, onko tililläni pääsy markkinointikontakteihin?

Kaikki syyskuun 2022 jälkeen luodut Marketing Hub -tilit sisältävät markkinointikontaktit. Jos olet ostanut Marketing Hub -tilauksesi ennen kyseistä päivämäärää, tililläsi ei ehkä ole tällä hetkellä pääsyä. Voit tarkistaa, sisältääkö Marketing Hub -tilauksesi markkinointikontaktit:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Tarkista Yleiskatsaus-välilehdeltä kohdasta Tuotteet ja lisäosat , näkyykö Marketing Hub -tilauksessasi Markkinointiyhteystiedot.

• • Jos tilauksessasi näkyy Marketing Contacts, sinulla on pääsy markkinointikontakteihin.
  • Jos tilauksessasi ei näy Marketing Contacts, sinulla ei ole pääsyä markkinointikontakteihin. Jos haluat saada käyttöoikeuden, ota yhteyttä HubSpotin tukeen (Starter) tai Customer Success Manageriin (vainProfessional tai Enterprise ).

Mitkä ovat markkinointikontaktin eri ominaisuudet

On olemassa joukko oletuskontaktiominaisuuksia, jotka näyttävät tietoja kontaktin markkinointitilanteesta. Alla olevien ominaisuuksien avulla voit luoda raportteja tai segmenttejä, joiden avulla voit seurata tilisi kelvollisten markkinointikontaktien määrää. Voit myös tarkistaa yksittäisen kontaktin arvon.

• Markkinointikontaktin tila: Näyttää, onko kontakti tällä hetkellä markkinointikontakti vai ei-markkinointikontakti.
  
  • Kun ominaisuuden arvo on Markkinointikontakti, kontakti on markkinointikontakti ja se lasketaan kontaktiportaaseen tällä laskutuskaudella.
  • Kun ominaisuuden arvo on Ei markkinointikontakti, kontakti on ei-markkinointikontakti eikä sitä lasketa kontaktiportaaseen tällä laskutuskaudella.
• Markkinointikontakti seuraavaan päivitykseen asti: näyttää, pidetäänkö kontakti markkinointikontaktina vai ei-markkinointikontaktina seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun ominaisuuden arvo on Kyllä, yhteyshenkilö on tällä hetkellä markkinointiyhteyshenkilö, mutta se asetetaan ei-markkinointiyhteyshenkilöksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun ominaisuuden arvo on tyhjä, yhteyshenkilön nykyinen tila pysyy samana päivityspäivän jälkeen.
• Markkinointikontaktin tilan lähdetyyppi: Näyttää työkalun (esim. työnkulun), joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.
• Markkinointikontaktin tilan lähteen nimi: näyttää sen tietyn käyttäjän, toiminnon tai työkalun tunnuksen, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.

Lisätietoja HubSpotin oletuskontaktin ominaisuuksista.

Mitkä markkinointityökalut vaativat markkinointikontaktit

Seuraavat HubSpot-tililläsi olevat markkinointityökalut toimivat vain markkinointitilaksi asetetuille yhteystiedoille:

• Markkinointisähköpostit, mukaan lukien seurantasähköpostit lomakkeiden lähettämisen jälkeen.
• Yhteyshenkilön segmenttiyleisöt mainostyökalussa.
• Markkinointitoiminnot työnkuluissa, kuten Lähetä sähköpostia ja Lisää mainosten kohderyhmiin tai poista niistä.

Tarkastele , miten markkinointisähköpostit toimitetaan ja miten toimitettavuutta voidaan parantaa.

Huomaa: voit lähettää muunlaisia sähköposteja yhteystiedoillesi niiden markkinointitilasta riippumatta, mukaan lukien myynnin one-to-one-sähköpostit, sarjat, rekisteröintisähköpostit, lippujen kickback-sähköpostit, transaktiosähköpostit ja asiakaspalautekyselyt.

Mitkä ovat seuraavat vaiheet markkinointikontaktien hallinnoimiseksi

Jos haluat hallita markkinointikontakteja, tutustu seuraaviin asioihin:

• Määritä yhteystiedot markkinointikontakteiksi.
• Määritä yhteystiedot muuksi kuin markkinoinniksi.
• Tarkastele eri HubSpot-työkalujen oletusarvoisia markkinointitiloja.
• Estä käyttäjiä päivittämästä markkinointitilaa.
• Lue, miten markkinointikontaktien laskutus toimii.
• Ymmärrä GDPR ja sähköpostien opt-in.