Määritä yhteystiedot ”ei markkinointia” -tilaan

Valitse HubSpotissa ne kontaktit, joille aiot kohdistaa markkinointia HubSpot-työkalujen avulla (esim. markkinointisähköpostit, mainoskampanjat). Määritä ne, joille et halua kohdistaa markkinointia, sen sijaan ei-markkinointikontakteiksi. Ei-markkinointikontaktit eivät lasketa mukaan markkinointikontaktien kiintiöön, eikä niistä veloiteta sinua.

Voit rajoittaa markkinointikontaktien määrää asettamalla markkinointikontaktien enimmäismäärän. Kun enimmäismäärä on saavutettu, uudet kontaktit määritetään ei-markkinointikontakteiksi.

Lue lisää markkinointikontaktien käytöstä tai markkinointikontaktien laskutuksesta.

Kuinka ei-markkinointikontaktien tila toimii

• Jos yhteystiedot on määritetty ei-markkinointikäyttöön, niitä ei lasketa mukaan laskutettavien yhteystietojen kiintiöön.
• Et voi käyttää tiettyjä HubSpot-työkaluja ei-markkinointikontaktien kanssa.
• Jos kontakti on aiemmin määritetty markkinointikontaktiksi tietyn kuukauden aikana, voit päivittää sen tilan (esim. manuaalisesti, API:n kautta tai työnkulun avulla) ei-markkinointikontaktiksi milloin tahansa, mutta muutos astuu voimaan vasta seuraavan päivityspäivän jälkeen.
• Kun ei-markkinointikontaktin tila astuu voimaan, kontakti pysyy ei-markkinointikontaktina, kunnes määrität hänet markkinointikontaktiksi.
• Markkinointikontaktien poistaminen vapauttaa kapasiteettia, mikä auttaa välttämään tahattomia kontaktitasojen korotuksia. Jos kuitenkin poistat markkinointikontakteja, kontaktitasoasi ei alenneta automaattisesti. Pysyt korotetulla tasolla tilauksesi seuraavaan uusimispäivään asti.

Huomaa: seuraavatohjeet koskevat vain Marketing Hub -tilejä, joilla on markkinointikontakteja. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin, tai pyytää markkinointikontakteja tilillesi. Tilisi saattaa myös käyttää kunkin objektin kohdalla mukautettuja nimiä (esim. ”tili” yrityksen sijaan). Tässä asiakirjassa viitataan objekteihin niiden HubSpot-oletusnimillä.

Määritä uusien kontaktien oletusarvoinen markkinointikontaktistatus

Yhteystietoja voidaan luoda eri HubSpot-työkaluilla, kuten lomakkeilla ja chat-virtauksilla. Työkalusta riippuen yhteystiedot määritetään oletusarvoisesti joko markkinointiyhteystiedoiksi tai muiksi yhteystiedoiksi, mutta tiettyjen työkalujen oletusasetuksia voidaan mukauttaa. Tutustu kunkin työkalun oletusarvoiseen markkinointiyhteystietojen tilaan ja siihen , miten voit päivittää tiettyjen työkalujen oletusarvoisen markkinointiyhteystietojen tilan .

Määritä olemassa olevat kontaktit ei-markkinointikontakteiksi

Kun luot uuden kontaktin manuaalisesti, voit valita, asetetaanko se markkinointikontaktiksi vai ei. Olemassa olevat kontaktit voit määrittää ei-markkinointikontakteiksi Käyttö ja rajoitukset -sivulta tai kontaktien hakemistosivulta.

Kun määrität olemassa olevat yhteystiedot ei-markkinointikäyttöön ennen seuraavaa päivityspäivää, ”Markkinointiyhteyshenkilö seuraavaan päivitykseen asti” -ominaisuuden arvo muuttuu Kyllä-arvoksi. Tämä tarkoittaa, että seuraavana päivityspäivänä ei-markkinointikäyttöön-tila astuu voimaan. Lue, miten löydät seuraavan päivityspäivän.

Voit määrittää olemassa olevat yhteystiedot ei-markkinointikäyttöön sivulta ”Käyttö ja rajoitukset ” seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta vasemmassa sivupalkissa ”Markkinointikontaktit”.
3. Napsauta Puhdista yhteystiedot.
4. Voit valita yhteystiedot, jotka haluat määrittää ei-markkinointikäyttöön seuraavasti:
   • Valitse näytössä näkyvien yhteystietoryhmien vieressä oleva valintaruutu. Oletusarvoisesti näytössä näkyvät tilauksen peruuttaneet ja palautuneet yhteystietoryhmät.
   • Napsauta Segmentin (luettelon) jäsenyys -pudotusvalikkoa ja valitse sitten segmentit, jotka sisältävät markkinointikontakteja, jotka haluat määrittää ei-markkinointikohteiksi.
   • Napsauta Lisäsuodattimet-painiketta ja valitse sitten ominaisuudet, joiden avulla voit etsiä yhteystiedot, jotka haluat määrittää ei-markkinointikäyttöön.
     
     
5. Kun olet valmis, napsauta Jatka.
6. Tarkista muutokset ja niiden voimaantulopäivä ja napsauta sitten Aikatauluta muutokset.

Voit määrittää yhteystiedot ei-markkinointikäyttöön yhteystietojen hakemistosivulla seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat valintaruudut, jotka haluat määrittää ei-markkinointikäyttöön. Voit käyttää tallennettua näkymää apuna oikeiden yhteystietojen valinnassa.
3. Napsauta taulukon yläosassa Lisää -pudotusvalikkoa ja valitse Määritä ei-markkinointikontakteiksi.
4. Vahvista valinta napsauttamalla valintaikkunassa Määritä ei-markkinointikontakteiksi. Nykyisten markkinointikontaktien osalta ei-markkinointistatus astuu voimaan seuraavana päivityspäivänä.

Määritä yhteystiedot automaattisesti ei-markkinointikäyttöön tarkoitettuiksi työnkulkujen avulla

Käytä työnkulkuja, jotta yhteystiedot määritetään automaattisesti ei-markkinointikäyttöön seuraavana päivityspäivänä. Esimerkiksi työnkulut, jotka käyttävät segmenttiin kuulumista liittymisen laukaisijana, liittävät yhteystiedot, kun ne lisätään segmenttiin.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Automaatio > Työnkulut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Voit muokata olemassa olevaa työnkulkua viemällä hiiren työnkulun päälle ja napsauttamalla Muokkaa. Tai lue, miten luodaan uusi yhteystietopohjainen työnkulku.
3. Napsauta työnkulun muokkausnäkymässä +-kuvaketta lisätäksesi toiminnon.
4. Valitse oikeanpuoleisesta paneelista toiminto Aseta markkinointikontaktin tila, napsauta sitten Arvo- pudotusvalikkoa ja valitse Aseta ei-markkinointikontaktiksi.
5. Kun olet ottanut työnkulun käyttöön, kontaktit, jotka täyttävät liittymiskriteerisi, määritetään ei-markkinointikontakteiksi, kun ne kulkevat Aseta markkinointikontaktin tila -toiminnon läpi. Tämä asettaa myös Markkinointikontakti seuraavaan päivitykseen asti -ominaisuuden arvoon Kyllä, mikä tarkoittaa, että seuraavana päivityspäivänä kontaktien Markkinointikontaktin tila -ominaisuus päivitetään arvoon Ei-markkinointikontakti.

Huomaa: jos ”Aseta markkinointitila”-toiminto johtaa virheilmoitukseen ”Toiminto epäonnistui, koska HubSpotin yhteys on rajoitettu liitetyn sovelluksen tietolokin vuoksi” ( ), työnkulku ei pystynyt tilapäisesti kommunikoimaan muiden HubSpot-työkalujen kanssa eikä voinut päivittää kontaktien tiloja. Toiminto yrittää uudelleen automaattisesti, kunnes se onnistuu.

Lue lisää työnkulkujen käytöstä.