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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Utilizzare l'integrazione di Stripe con le citazioni in HubSpot (legacy)

Ultimo aggiornamento: gennaio 29, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise

In questo articolo, scoprirete l'integrazione HubSpot-Stripe, che vi consente di fatturare ai vostri clienti direttamente da un preventivo utilizzando il vostro account Stripe. Prima di procedere, tenete presente quanto segue:

Inviare i pagamenti dei preventivi all'account Stripe collegato

Una volta collegato l'account, utilizzare l'integrazione per creare pagamenti per i clienti sui preventivi.

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Vendite > Preventivi.
  • Fare clic su Crea preventivo.
  • Continuare a configurare il preventivo.
  • Nella schermata Firma e pagamenti, fare clic per attivare l'interruttore Usa un conto Stripe collegato.

Attenzione: se il preventivo non è compatibile con 3DSecure, quando si attiva l'integrazione con Stripe viene visualizzato un avviso. Se viene visualizzato questo avviso, si tenga presente che alcuni pagamenti potrebbero non andare a buon fine a causa dei requisiti PSD2.

Una volta attivata questa opzione, i clienti potranno effettuare il pagamento facendo clic su Check out nella parte superiore o inferiore del preventivo.check-out-on-quote

Nota bene: per utilizzare l'integrazione di Stripe con i preventivi, è previsto un importo minimo per le voci incluse nel preventivo. Il prezzo netto di qualsiasi voce inclusa nel preventivo non può essere pari a zero. Per saperne di più sugli importi minimi e massimi di Stripe.

Quando si fa clic su Check out, viene visualizzata una nuova finestra in cui i clienti possono inserire le proprie informazioni e completare l'acquisto. Una volta completato l'acquisto, il pagamento verrà effettuato direttamente sul vostro conto Stripe integrato. Stripe creerà una ricevuta per i pagamenti una tantum o una fattura per i pagamenti ricorrenti. Se al preventivo è stato applicato uno sconto, in Stripe verrà creato un coupon.

Nota bene: dopo la creazione di un coupon nell'account Stripe, HubSpot sconsiglia di apportare modifiche al coupon, in quanto potrebbero avere un impatto sulla sessione di checkout del cliente. Se si apportano modifiche allo sconto a livello di preventivo in HubSpot, si consiglia di richiamare il preventivo, modificare lo sconto e quindi ripubblicare il preventivo.

Quando il pagamento va a buon fine, HubSpot crea un nuovo cliente in Stripe se non esiste già un cliente esistente con lo stesso indirizzo e-mail. HubSpot sincronizzerà le seguenti proprietà con il cliente appena creato in Stripe:

  • Indirizzo e-mail
  • Nome della società (se il nome della società non è disponibile, HubSpot sincronizzerà invece il nome e il cognome del contatto).

In HubSpot, lo stato di pagamento del preventivo cambierà in Pagato: [data del pagamento] sulla scheda Preventivo nel record dell'affare e riceverete un'e-mail di notifica dell'avvenuto pagamento del preventivo.

Per inviare un'e-mail ai clienti per i pagamenti andati a buon fine o per ricevere una notifica quando viene ricevuto un pagamento, attivate questa impostazione nel vostro account Stripe.

Raccogliere pagamenti ricorrenti in Stripe

Quando raccogliete pagamenti ricorrenti in Stripe, tenete presente quanto segue:

  • È possibile avere un mix di tipi di pagamento fissi e ricorrenti per ogni voce inclusa nel preventivo. Tuttavia, se il preventivo include voci con tipi di pagamento ricorrenti, la frequenza di pagamento deve essere la stessa per tutte levoci per poter raccogliere pagamenti ricorrenti con l'integrazione Stripe. Ciò significa che non è possibile avere un mix di pagamenti ricorrenti mensili o annuali su un singolo preventivo.
  • La lunghezza del contratto non è supportata dall'integrazione. Le voci ricorrenti non devono avere una durata contrattuale predefinita.
  • Quando si raccolgono pagamenti ricorrenti con l'integrazione di Stripe, le tasse incluse nel preventivo vengono applicate solo al primo addebito effettuato da Stripe. Tutti gli addebiti successivi non includono l'imposta. Si consiglia di applicare l'imposta al prezzo della singola voce, invece di applicarla al totale del preventivo.
  • I clienti saranno addebitati il giorno in cui fanno clic su Check out, e quella sarà la loro data di fatturazione in futuro. Se il preventivo ha una data di scadenza, i clienti non potranno fare clic su Check out dopo la scadenza del preventivo. Le sottoscrizioni create in Stripe per i pagamenti ricorrenti si ripetono all'infinito e devono essere annullate manualmente in Stripe se il cliente sceglie di non farlo.
  • Quando si utilizza Stripe per raccogliere pagamenti ricorrenti, HubSpot non creerà record di sottoscrizione nel CRM HubSpot.

Valute non supportate dall'integrazione HubSpot-Stripe

Stripe può supportare una valuta in alcuni casi, ma HubSpot e Stripe potrebbero non definire tali valute allo stesso modo. Ad esempio, ci sono alcune valute che Stripe definisce come valute a due decimali, ma HubSpot le definisce come valute a zero decimali. Le valute non supportate dall'integrazione HubSpot-Stripe sono elencate di seguito:

  • AFN
  • TUTTI
  • AMD
  • COP
  • CRC
  • HUF
  • IDR
  • ISK
  • LBP
  • MMK
  • MRO
  • MUR
  • PKR
  • RSD
  • SOS
  • TZS
  • UZS
  • YER

Le seguenti sono valute supportate da HubSpot, ma non da Stripe:

  • BHD
  • BYR
  • CLF
  • EEK
  • ERN
  • GHS
  • IQD
  • IRR
  • JOD
  • KWD
  • LTL
  • LVL
  • LYD
  • OMR
  • SDG
  • SYP
  • TND
  • VEF
  • ZMK
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