Visualizzazione ed esportazione della cronologia delle attività dell'account in un registro di audit centralizzato.

Isuperamministratori con un abbonamento Enterprise possono utilizzare un registro di audit centralizzato con filtri flessibili e dati completi per risolvere i problemi e monitorare le azioni degli utenti. È inoltre possibile esportare i report se si desidera condividere le informazioni con terze parti esterne o se sono necessarie ulteriori analisi. Qui di seguito troverete informazioni sui diversi tipi di attività dell'account e su cosa comprende un'esportazione.

Se utilizzate gli strumenti gratuiti di HubSpot o avete un abbonamento Starter o Professional, scoprite come potete visualizzare ed esportare i log di audit separati per i login degli utenti, gli accessi dei dipendenti, le attività di sicurezza o le attività dei contenuti.

Nota bene: se siete superamministratori, potete accedere alle beta pubbliche navigando sul nome del vostro account nell'angolo in alto a destra e cliccando su Aggiornamenti prodotto. Dallapagina Aggiornamenti prodotto , sotto Accesso anticipato, fare clic su Beta. Per accedere a questa beta, accanto a Registro di controllo centralizzato delle azioni degli utenti, fare clic su Partecipa alla beta.

Questo registro di controllo centralizzato include i dati relativi alla creazione, all'eliminazione e all'aggiornamento delle seguenti azioni utente:

• Oggetti CRM:
  • Contatti
  • Aziende
  • Offerte
  • Biglietti
  • Prodotti
  • Preventivi
  • Modelli di preventivo
  • Compiti
  • Chiamate
  • Libri di gioco
  • Campagne
  • Canali sociali
  • Messaggi sociali
  • Eventi di marketing
• Attività di contenuto
• Attività di sicurezza
• Flussi di lavoro

Per visualizzare, filtrare ed esportare un registro centralizzato delle attività dell'account nella pagina dei registri di audit:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel pannello di sinistra, sotto Gestione dati, fare clic su Registri di controllo.
• Nella pagina dei registri di controllo, è possibile filtrare le categorie, le sottocategorie, le azioni e le modifiche dell'utente facendo clic sui menu a discesa accanto a ciascuna opzione. È anche possibile filtrare all'interno di un intervallo di date.

• Fare clic su qualsiasi riga della tabella per visualizzare un pannello laterale con ulteriori metadati. Fare clic su Visualizza altre informazioni nella parte inferiore del pannello per visualizzare la parte del CRM in cui si è verificata l'azione dell'utente.

• Per esportare l'intero registro di audit o un registro di audit basato sui filtri selezionati, fare clic su Esporta rapporto. Quindi, fare clic su Esporta.