Ultimo aggiornamento: aprile 21, 2021
Se un contatto, un'azienda, un affare, un biglietto, un preventivo o un record di un oggetto personalizzato non è stato inaspettatamente iscritto in un flusso di lavoro, esamina le possibili ragioni qui sotto.
Se un record è stato inaspettatamente iscritto in un flusso di lavoro, scopri la logica di attivazione del flusso di lavoro che potrebbe funzionare inaspettatamente.
Il flusso di lavoro non è attivato
I record possono essere iscritti solo in un flusso di lavoro attivato. Un flusso di lavoro attivato avrà un interruttore Flusso di lavoro attivato in alto a destra. In caso contrario, fai clic su Revisione, quindisu Attiva.
Il record non soddisfa i trigger di iscrizione del flusso di lavoro
Se il flusso di lavoro ha trigger di iscrizione automatici, assicurati che il record li soddisfi. Prendi nota di qualsiasi logica AND e/o OR nei trigger di iscrizione.
Per i flussi di lavoro basati sui contatti, puoi testareun contatto contro i trigger di iscrizione del flusso di lavoro per vedere se li soddisfa.
Il record ha soddisfatto i trigger di iscrizione del flusso di lavoro quando il flusso di lavoro è stato attivato, ma i contatti esistenti non sono stati impostati per essere iscritti
Per impostazione predefinita, i flussi di lavoro non sono impostati per iscrivere i record esistenti che soddisfano i trigger di iscrizione nel momento in cui il flusso di lavoro viene attivato, ma solo i record che soddisfano i trigger di iscrizione andando avanti. Scopri come iscrivere i record esistenti che soddisfano i trigger di iscrizione in un flusso di lavoro.
Il record si qualifica immediatamente per la cancellazione dal flusso di lavoro
Flusso di lavoro basato sul contatto
Se un contatto soddisfa gli obiettivi del flusso di lavoro o è nella lista di soppressione del flusso di lavoro al momento dell'iscrizione al flusso di lavoro, sarà automaticamente disiscritto.
Flusso di lavoro basato su azienda, affare, biglietto o preventivo
Se il record soddisfa i trigger di disiscrizione del flusso di lavoro al momento dell'iscrizione al flusso di lavoro, sarà automaticamente disiscritto.
L'oggetto è stato precedentemente iscritto al flusso di lavoro e la reiscrizione non è abilitata
Per impostazione predefinita, gli oggetti vengono iscritti nei flussi di lavoro solo laprimoLa prima volta chesoddisfano i trigger di iscrizione del flusso di lavoro o sono iscritti manualmente. Se un oggetto è stato precedentemente iscritto in un flusso di lavoro e la re-iscrizione non è abilitata, non sarà iscritto nel flusso di lavoro se soddisfa nuovamente i trigger di iscrizione originali del flusso di lavoro. Impara come aggiungeretrigger di re-iscrizione a un flusso di lavoro per permettere la re-iscrizione.
