แก้ปัญหาการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าเวิร์กโฟลว์ของคุณมีทริกเกอร์การลงทะเบียนต่อไปนี้:

• ขั้นตอนวงจรชีวิต เป็นขั้นตอนใดๆของลูกค้า
  
  หรือ
• ได้กรอกแบบสำรวจลูกค้า ในหน้าใดก็ได้

ผู้ติดต่อที่มีระยะวงจรชีวิตของลูกค้าที่ไม่ได้กรอกแบบฟอร์มจะได้รับการลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อรายนี้ลงทะเบียนเกณฑ์จะต้องถูกแยกออกโดยผู้ดำเนินการและผู้ดำเนินการแทนที่จะเป็น OR เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AND VS OR LOGIC

• สร้างวันที่
• ประเทศ IP
• แหล่งที่มาดั้งเดิม
• ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติการวิเคราะห์และการเชื่อมโยงได้รับการประมวลผลและเติมข้อมูลเกือบจะในทันที อย่างไรก็ตามการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์อาจเกิดขึ้นก่อนที่ HubSpot จะเติมเต็มที่พัก ตัวอย่างเช่นหากเวิร์กโฟลว์ของคุณลงทะเบียนผู้ติดต่อตามประเทศทริกเกอร์ IP ไม่เท่ากับสหรัฐอเมริกาผู้ติดต่อที่ไม่มีค่าอาจลงทะเบียนก่อนที่ HubSpot จะสามารถตั้งค่าคุณสมบัติด้วยค่าสหรัฐอเมริกาได้

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อที่ไม่มีค่าคุณสมบัติเข้าสู่เวิร์กโฟลว์:

• ในตัวแก้ไขทริกเกอร์การลงทะเบียนให้เพิ่มและเงื่อนไขใต้ไม่มีตัวกรองใดๆ  
• เลือกที่พักเดียวกับที่คุณกรองจากนั้นเลือกตัวกรองที่รู้จัก 
• คลิกใช้ตัวกรอง
   

• เพิ่มความล่าช้า 1 นาทีก่อนการดำเนินการครั้งแรกในเวิร์กโฟลว์ของคุณ ความล่าช้านี้เป็นบัฟเฟอร์สำหรับ HubSpot เพื่อเติมเต็มคุณสมบัติที่มีการเติมโดยอัตโนมัติและยกเลิกการลงทะเบียนจากเวิร์กโฟลว์
• กำหนดการตั้งค่าของเวิร์กโฟลว์เพื่อยกเลิกการลงทะเบียนระเบียนใดๆที่ไม่ตรงกับทริกเกอร์การลงทะเบียนอีกต่อไป: 
  
  • เวิร์กโฟลว์แบบติดต่อ: ในการตั้งค่าการยกเลิกการลงทะเบียนและการระงับของเวิร์กโฟลว์ให้เลือกตัวเลือกเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อเมื่อไม่ตรงตามทริกเกอร์การลงทะเบียนอีกต่อไป
  • ประเภทเวิร์กโฟลว์อื่นๆ: ในการตั้งค่าการยกเลิกการลงทะเบียนและการระงับเวิร์กโฟลว์ให้เพิ่มทริกเกอร์การยกเลิกการลงทะเบียนที่ตรงข้ามกับต้นฉบับคือทริกเกอร์การลงทะเบียนที่ไม่รู้จัก  ตัวอย่างเช่นหากไม่ทราบทริกเกอร์การลงทะเบียนเป็นประเทศ IP ให้เพิ่มทริกเกอร์การยกเลิกการลงทะเบียนเป็นประเทศ IP

ทริกเกอร์การลงทะเบียนเป็นที่รู้จักกันค้นหาระเบียนที่มีค่าใดๆสำหรับคุณสมบัติที่ระบุ ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อคุณทำการอัปเดตที่พักบ่อยครั้งหรือต้องมีการแก้ไขด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่นตัวแทนฝ่ายขายของคุณอัพเดทมูลค่าทรัพย์สินของดีล 5 รายการด้วยกัน คุณมีเวิร์กโฟลว์ตามข้อตกลงที่จะทริกเกอร์เมื่อทราบจำนวนเงิน ตัวแทนป้อนค่าสำหรับจำนวนเงินที่บันทึกโดยอัตโนมัติ พวกเขาตัดสินใจที่จะเปลี่ยนค่าในเวลาอันสั้นต่อมา ซึ่งอาจส่งผลให้มีการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์หลายรายการสำหรับระเบียน

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกัน:

• เพิ่มการหน่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงก่อนการดำเนินการแรกในเวิร์กโฟลว์ของคุณ ความล่าช้านี้เป็นบัฟเฟอร์ให้ผู้ใช้ป้อนค่าที่เหมาะสมลงในคุณสมบัติ
• เพิ่มคุณสมบัติที่ต้องการทั้งหมดลงในทริกเกอร์การลงทะเบียน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อกำหนดคุณสมบัติการจัดการทั้งห้าแทนที่จะเป็นหนึ่งเดียว การตั้งค่านี้ทำให้แน่ใจว่าคุณสมบัติจะต้องมีค่าก่อนที่เวิร์กโฟลว์จะลงทะเบียนดีล
• ใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์ที่เปลี่ยนค่าคุณสมบัติแทน ซึ่งหมายความว่าการลงทะเบียนควรเกิดขึ้นเมื่อทรัพย์สินมีการเปลี่ยนแปลงเป็นค่าเฉพาะเพื่อป้องกันการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจ (เช่นจำนวนเงินมากกว่า 1,000)