소셜 게시물 작성 및 게시

HubSpot의 소셜 컴포저를 사용하여 여러 소셜 네트워크에 동시에 게시물을 작성하고 게시할 수 있습니다. 소셜 콘텐츠 전략을 중앙 집중화하면 일관된 브랜드 이미지를 유지하고 CRM 내에서 참여도를 추적할 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 게시물 초안을 작성한 후 X, Facebook, LinkedIn에 맞게 맞춤 설정한 다음, 참여도가 가장 높은 시간대에 게시 일정을 예약할 수 있습니다.

이 글에서는 여러 소셜 네트워크용 게시물을 작성하는 방법을 다룹니다. 특정 네트워크용 소셜 게시물을 작성하고 맞춤 설정하려면 다음을 작성 및 게시하는 방법을 알아보세요:

• 페이스북 게시물 또는 스토리.
• 인스타그램 게시물, 릴, 또는 스토리.
• LinkedIn 미디어, 설문조사 및 문서 게시물.
• TikTok 게시물. 
• YouTube 동영상. 

각 소셜 네트워크의 이미지 및 동영상 요구 사항에 대해 알아보세요. 

시작하기 전에

이 기능을 사용하기 전에 소셜 게시물을 작성하고 게시하기 위한 요구 사항과 주요 고려 사항을 확인하세요.

요구 사항

• 소셜 게시물을 작성하기 전에 소셜 미디어 계정을 HubSpot에 연결하세요. 
• AI로 콘텐츠를 생성하려면 '사용자에게 생성형 AI 도구 및 기능에 대한 액세스 권한 부여' 설정을 켜십시오. AI 설정 관리 방법을 알아보세요.

참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.

제한 사항 및 고려 사항 

• 소셜 게시물이 게시되면, 소셜 네트워크는 HubSpot에 소셜 계정을 연결한 사용자의 이름을 게시물 작성자로 표시합니다. 이는 HubSpot이 해당 사용자의 자격 증명을 사용하여 소셜 네트워크에 게시물을 게시하기 때문입니다.
• 기본적으로 HubSpot 소셜 도구는 소셜 게시물의 링크를 hubs.ly, hubs.li 또는 hubs.la 링크로 단축합니다. Bitly에서 브랜드가 포함된 짧은 도메인을 보유하고 있다면, Bitly 계정을 HubSpot에 연결하여 소셜 게시물의 링크에 해당 도메인을 사용할 수 있습니다.
• HubSpot을 통해 게시된 소셜 게시물에서는 사용자 지정 추적 URL을 사용할 수 없습니다. HubSpot은 소셜 도구를 통해 게시된 게시물에 자동으로 추적 매개변수를 추가하여 원본 게시물로 유입되는 트래픽을 추적합니다.
• Instagram 또는 TikTok 캡션에 포함된 링크는 게시 시 일반 텍스트로 표시되며 클릭할 수 없습니다. 

소셜 게시물 작성

여러 소셜 계정에 대한 소셜 게시물 초안을 동시에 작성할 수 있습니다. 작성된 콘텐츠는 선택한 각 소셜 네트워크에 대해 복제됩니다. 이후 각 소셜 네트워크에 맞게 게시물을 맞춤 설정할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 '소셜 게시물 작성'을 클릭합니다.
3. 소셜 작성기에서 왼쪽 상단의 '계정 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 그런 다음 게시할 소셜 계정 옆의 확인란을 선택합니다. 

모든 네트워크용 콘텐츠

초안 작성 초안을 작성하면 오른쪽의 소셜 미리보기 창에 각 소셜 계정의 미리보기가 표시됩니다. 

1. '초안(모든 네트워크) ' 탭의 '캡션 작성' 섹션에서 소셜 게시물의 캡션을 입력하세요. 각 소셜 네트워크마다 글자 수 제한이 다릅니다:
   • 페이스북: 2,500자.
   • 인스타그램: 2,200자.
   • LinkedIn: 3,000자.
   • 틱톡: 동영상 게시물의 경우 2,200자, 사진 게시물의 경우 4,000자.
   • X: 무료 및 베이직 계정의 경우 280자. 프리미엄, 프리미엄+, 프리미엄 비즈니스 또는 프리미엄 조직 계정의 경우 25,000자.
   • YouTube: 5,000자.
2. Breeze Assistant로 소셜 게시물 콘텐츠를 생성하려면인공지능 (AI) 아이콘을 클릭하고 '소셜 게시물' 또는 '해시태그'를 선택하세요. AI를사용하여소셜 게시물 콘텐츠와 이미지를 생성하는 방법에대해 자세히 알아보세요.
3. 게시물에 해시태그를 추가하려면# 기호를 사용하세요. 이렇게 하면 저장된 해시태그 목록이 자동으로 열립니다 . X 게시물을 미리 보는 경우가 아니라면 , 작성 중인 게시물이나 미리 보기 화면에서는 해시태그에 하이퍼링크가 적용되지 않습니다 . 게시물을 게시한 후에 해시태그에 하이퍼링크가 적용됩니다.
4. 저장된 해시태그를 사용하려면 # 해시태그를 클릭하세요 . 

• • 콘텐츠에 해시태그를 추가하려면 추가하려는 해시태그 옆의 체크박스를 선택하세요. 
  • 새로운 해시태그를 저장하려면 '해시태그 관리'를 클릭하세요. 그런 다음 해시태그를 입력하고 '추가'를 선택하세요. 
  • 저장된 해시태그에서 해시태그를 제거하려면 '해시태그 관리'를 클릭하세요. 그런 다음 해당 해시태그 옆의 삭제 아이콘을 클릭하세요. 

5. 게시물에 이모지를 추가하려면 이모티콘 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 캡션에 추가할 이모지를 선택하세요. 
6. 게시물 작성 중 콘텐츠 변경 사항을 취소하거나 다시 실행하려면, 텍스트 상자 오른쪽 상단의취소 아이콘 을 클릭하여 최근 변경 사항을 취소하세요. 또한 다시 실행 아이콘을 클릭하여 취소된 변경 사항을 복원할 수도 있습니다 . 소셜 컴포저에서 작업할 때Cmd + Z 또는 Ctrl + Z와 같은 키보드 단축키도 사용할 수 있습니다.
7. HubSpot에 호스팅되지 않은 콘텐츠를 공유하려면 텍스트 상자에콘텐츠링크를 직접 입력하세요.
   • Facebook이나 X의 콘텐츠 링크 미리보기 이미지는 사용자 지정할 수 없습니다. 단, Facebook의 링크 미리보기 이미지는 제거할 수 있습니다. 
   • LinkedIn 게시물에 링크를 추가할 때 '초안' 탭에서 미리보기 이미지를 교체할 수 없습니다. 초안 탭에서 교체된 이미지는 하이퍼링크로 연결되지 않습니다.
     • 이미지를 교체하려면 LinkedIn 소셜 아이콘을 클릭한 다음 이미지를 교체하세요. 
     • LinkedIn 게시물의 미리보기 이미지를 제거할 수는 없습니다. 게시물에 콘텐츠 링크가 포함된 경우, 해당 링크의 미리보기 이미지가 LinkedIn에서 기본적으로 생성됩니다. 
8. 다른 계정을 @멘션하려면 소셜 아이콘을 클릭하여 소셜 네트워크를 선택하세요. 그런 다음@ 기호를 사용하여 해당 네트워크의 다른 계정을 태그하세요. 소셜 게시물에서 @멘션을 사용할 때는 다음 사항을 유의하세요: 

• • 게시물을 작성할 때, 편집기의 '초안' 탭에서는 @멘션이 표시되거나 자동 완성되지 않습니다. 미리 소셜 네트워크를 선택해야 합니다. 
  • 소셜 게시물을 작성할 때는 @멘션을 마지막 단계에서 추가하는 것이 좋습니다. 특정 소셜 네트워크용으로 게시물을 편집한 후에는, 해당 게시물에 대한 수정 사항이 다른 소셜 네트워크의 게시물에는 적용되지 않습니다. 마찬가지로, '초안' 탭에서 수행한 수정 사항도 맞춤 설정된 게시물에 반영되지 않습니다. 

• • 각 소셜 네트워크별 주의 사항은 다음과 같습니다: 

• • • Facebook: FacebookAPI는 Facebook 페이지에 대한 멘션 또는 태그만 허용합니다. HubSpot에서 소셜 게시물을 작성할 때 개별 Facebook 사용자나 Facebook 이벤트를 멘션하거나 태그할 수 없습니다.
    • 인스타그램: @멘션은 자동 완성되지 않지만, 게시물이 게시되면 인스타그램에서 @멘션을 인식합니다.

• • • LinkedIn: HubSpot에서 소셜 게시물을 작성할 때 LinkedIn 기업 페이지와 개인 프로필 모두에 @멘션을 할 수 있습니다 . 개인 프로필에 @멘션을 할 경우 다음 두 가지 요건을 모두 충족해야 합니다:
      • 게시물 콘텐츠 내에서 LinkedIn 기업 페이지와 개인 프로필 모두를 @멘션할 수 있습니다. 이때 HubSpot에 대한 타사 애플리케이션 데이터 사용 권한이 승인되어 있어야 합니다.
      • LinkedIn 개인 프로필을 멘션할 때, 해당 LinkedIn 사용자는 다음 요건을 충족해야 합니다. 그렇지 않은 경우, 사용자의 프로필이 표시되지 않으며 멘션할 수 없습니다. 

• • • • • 사용자의 프로필 공개 설정이 활성화되어 있어야 합니다. 

• • • • • 사용자는 귀하의 LinkedIn 페이지를 팔로우해야 합니다. 
        • 사용자는 이름, 성, 헤드라인을 입력해야 합니다. 

• • • • • 사용자의 기본 프로필 언어는 영어로 설정되어 있어야 합니다. 
    • TikTok: 소셜 컴포저와 소셜 게시물 미리 보기에서 @멘션을 클릭할 수 있어, 게시하기 전에 @멘션을 확인할 수 있습니다.

• • • X: 자동 완성 드롭다운 메뉴에는 팔로우 중인 X 계정만 표시됩니다. 팔로우하지 않는 계정을 @멘션하려면 전체 X 핸들을 입력하세요. 게시물이 게시되면 @멘션이 인식됩니다.

소셜

게시물에

이미지 추가하기

이미지 요구 사항은 소셜 네트워크 및 게시물 유형에 따라 다릅니다. 여러 네트워크에 게시되는 이미지 게시물의 경우 JPEG이 널리 지원되는 이미지 형식입니다. 각 소셜 네트워크의 이미지 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요.

소셜 게시물에 이미지를 추가하려면:

1. '미디어 업로드' 섹션에서 '이미지 선택'을 클릭하세요. 이미지 파일을 작성 창으로 드래그 앤 드롭하여 게시물에 추가할 수도 있습니다. 오른쪽 패널에서 이미지를 추가하세요:
   • 기존 이미지를 선택하려면 이미지를 클릭한 다음 '파일 삽입'을 클릭하세요.
   • 기기에서 새 이미지를 업로드하려면 하단의 '업로드'를 클릭하세요.
   • URL에서 이미지를 추가하려면 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭하고 'URL에서 추가'를 선택하세요. 
   • Adobe Express로 이미지를 제작하여 추가하려면 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭하고 'Adobe Express로 디자인'을 선택하세요. 콘텐츠에 Adobe Express 디자인을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
   • Canva로 이미지를 생성하여 추가하려면 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭하고 'Canva로 디자인'을 선택하세요. 콘텐츠에 Canva 디자인을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
   • Breeze를 사용하여 이미지를 생성하려면 'AI로 생성'을 클릭하세요. HubSpot의 AI인 Breeze를 사용하여 콘텐츠용 이미지를 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 
2. 이미지를 자르거나 크기를 조정하려면 편집 아이콘을 클릭하세요. HubSpot에서 이미지를 편집하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 
3. 사용 중인 이미지를 변경하려면 삽입아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 새 이미지를 추가하거나 선택하세요. 
4. 이미지에 대체 텍스트를 추가하려면 T 아이콘을 클릭하세요. 대화 상자에 대체 텍스트를 입력하고 '저장'을 클릭하세요. 
5. 이미지를 제거하려면 삭제 삭제 아이콘을 클릭하세요. 

참고:Instagram 게시물의 이미지에는 대체 텍스트를 추가할 수 없습니다.

소셜

게시물에

동영상 추가하기

동영상 요구 사항은 소셜 네트워크 및 게시물 유형에 따라 다릅니다. 여러 네트워크에 게시되는 동영상 게시물의 경우, MP4 및 MOV 파일이 널리 지원되는 동영상 형식입니다. 각 소셜 네트워크의 동영상 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요.

소셜 게시물에 동영상을 추가하려면: 

1. '미디어 업로드'섹션 에서 '동영상 선택'을 클릭합니다. 
2. 동영상을 선택하려면 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다:
   • 파일 관리자에서 기존 동영상을 선택하려면 오른쪽 패널에서 해당 동영상을 클릭하세요.
   • 기기에서 새 동영상을 업로드하려면 패널 왼쪽 하단의 '동영상 업로드'를 클릭하세요. 
   • 편집기에서 직접 동영상을 추가하려면, 동영상 파일을 편집기로 드래그 앤 드롭하여 게시물에 추가하세요.
3. 사용 중인 동영상을 교체하려면교체 아이콘을 클릭하세요.
4. 만약 Content Hub Professional 또는 Enterprise를 사용중인 경우,편집 아이콘 을 클릭하여 클립 편집기에서 동영상을편집하세요 . 동영상 편집 방법에 대해 자세히 알아보세요. 
   • 비디오 편집기에서 자막을 편집하고, 회사 브랜딩을 추가하고, 비디오를 자르거나 크롭하고, 텍스트나 이미지 오버레이를 추가할 수 있습니다. 
   • 동영상을 편집한 후, 오른쪽 상단의 '소셜 미디어로 내보내기'를 클릭하세요. 이렇게 하면 복제된 동영상 버전을 사용하여 편집 내용을 소셜 미디어 게시물에 저장합니다. 원본 동영상은 변경되지 않습니다. 
5. 동영상 자막을 추가하거나 편집하려면 'closedCaptions' 자막 아이콘을 클릭하세요. 동영상 자막 관리에 대해 자세히 알아보세요. 
   • 자막 상태는 다음 옵션과 함께 표시됩니다:
     • 자막 사용 가능: 자막이 제공되며 소셜 게시물에서 미리 볼 수 있습니다.
     • 자막 없음: 자막이 추가되지 않았거나 해당 동영상에 사용할 수 있는 자막이 없습니다. 
     • 자막 생성 실패: 오류로 인해 자막을 자동으로 변환할 수 없습니다. 사용자 지정 자막을 추가하려면 자막 파일을 업로드하세요.
   • 오른쪽 패널에서 동영상 재생 중 소셜 게시물 미리 보기에서 자막을 미리 볼 수 있습니다.
6. 동영상을 삭제하려면 동영상을 마우스로 가리킨 다음 삭제 아이콘을 클릭하세요.  

소셜

게시물

예약

소셜 게시물을 즉시 게시하거나 향후 특정 시간에 게시하도록 예약할 수 있습니다. 

1. '게시물 예약' 섹션을 클릭하여 펼친 다음, 게시 옵션을 선택하세요: 
   • 지금 게시: 소셜 게시물을 즉시게시합니다 . 
   • 나중에 예약: 소셜 게시물을 게시할 특정 날짜와 시간을 선택합니다 . 또는 '저장된 시간'을 클릭하여 펼친 다음, 소셜 게시 일정에서 시간을 선택하세요. 

2. '소셜 게시물 최적화 (베타)' 기능을 활성화한 경우, AI가 추천하는 게시 시간 중에서 선택할 수 있습니다. 소셜 게시물 최적화에 대해 자세히 알아보세요. 

캠페인에 추가 소셜 게시물을 마케팅 캠페인에 추가하여 마케팅 자산과 함께 소셜 게시물을 추적, 관리 및 보고할 수 있습니다. 

1. '캠페인에 추가' 섹션을 클릭하여 확장하세요.
2. '캠페인 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음 옵션 중에서 선택하세요:

• • 게시물을 기존 캠페인에 연결하려면 캠페인을 선택하세요.
  • 게시물을 새 캠페인에 연결하려면 '캠페인 생성'을 클릭하세요. 그런 다음 캠페인 설정을 계속 진행하세요. 

특정 계정의 소셜 게시물 편집

기본적으로 '초안(모든 네트워크) ' 탭에서 작성된 콘텐츠는 작성기 내의 모든 선택된 계정에 복제됩니다. 특정 소셜 계정에 대해 게시물을 편집한 후에는, 해당 게시물에 대한 수정 사항이 다른 소셜 계정의 게시물에는 적용되지 않습니다. 마찬가지로, '초안(모든 네트워크)' 탭에 적용된 수정 사항도 사용자 지정된 게시물에는 영향을 미치지 않습니다.

   특정 소셜 계정의 콘텐츠를 편집하려면:

1. 해당 소셜 아이콘을 클릭하여 특정 네트워크 또는 소셜 계정의 게시물을 편집합니다. 
2. 게시물을 삭제하려면 소셜 계정 이름옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하세요. 
3. 게시물을 복제하려면 소셜 계정 이름 옆에 있는 '게시물 복제'를클릭하세요. 
4. 게시된 소셜 게시물에 표시될 첫 번째 댓글을 추가하려면'추가 옵션'을 클릭하세요. 그런 다음 [네트워크] 첫 번째 댓글 또는 답글 필드에 댓글을 입력하세요. 

'추가 옵션' 섹션에는 소셜 네트워크 및 게시물 유형에 따라 달라지는 추가 소셜 게시물 설정이 포함되어 있습니다. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok 및YouTube의 네트워크별 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

소셜 게시물 검토 및 게시

소셜 게시물 초안을 작성한 후, 선택한 각 소셜 계정의 콘텐츠, 캡션, 관련 캠페인 및 게시 일정을 검토하세요. 

1. 소셜 게시물을 게시하려면 오른쪽 상단의 '검토 및 예약'을 클릭하세요. 
2. 오른쪽 패널에서 소셜 게시물의 세부 정보를 검토하세요. 
3. 하단에서 '예약 ' 또는 '게시'를 클릭하세요.