Ange kontakter som icke-marknadsföring

I HubSpot lagrar och hanterar du information om personer i kontaktposter. I din databas kan du ha kontakter som du planerar att marknadsföra, till exempel genom att skicka marknadsföringsmejl. Du kan också ha kontakter, t.ex. befintliga kunder, som du inte planerar att kontakta med hjälp av marknadsföringsverktyg. Du kan ange vilka kontakter som inte är marknadsföringsobjekt och undvika att betala för de kontakter som du inte kommer att marknadsföra dig till.

Om kontakterna är inställda som icke-marknadsföring kommer de inte att räknas till din gränsen för fakturerbara kontakteroch du kan inte använda vissa verktyg för dessa kontakter. Om en kontakt tidigare var inställd som marknadsföring under en viss månad kan du när som helst uppdatera dess status till icke-marknadsföring, men det kommer inte att träda i kraft förrän efter nästa uppdateringsdatum. När statusen för kontakt som inte är marknadsförd träder i kraft förblir kontakten en kontakt som inte är marknadsförd tills du ställer in den som marknadsförd.

Läs mer om hur du använder marknadsföringskontakter eller hur du navigerar i faktureringen av marknadsföringskontakter.

Observera: Följande instruktioner gäller endast för Marketing Hub konton med marknadsföringskontakter. Lär dig hur du kontrollera om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter eller begära marknadsföringskontakter för ditt konto.

Ange standardstatus för marknadsföringskontakt för nya kontakter

Kontakter kan också skapas av olika HubSpot-verktyg, till exempel formulär och chattflöden. Beroende på verktyget är kontakterna som standard inställda som marknadsföring eller icke-marknadsföring, men standardvärdet för vissa verktyg kan anpassas. Läs mer om standardstatusen för marknadsföringskontakter för varje verktyg och hur du uppdaterar standardstatusen för marknadsföringskontakter för vissa verktyg.

Ange befintliga kontakter som icke-marknadsföringsstatus

När du manuellt skapar en ny kontakt kan du välja om du vill ange dem som marknadsföring eller inte. För befintliga kontakter kan du ställa in dem som icke-marknadsföring från sidan Användning och begränsningar eller på indexsidan för kontakter.

När du ställer in befintliga kontakter som icke-marknadsföring före nästa uppdateringsdatum kommer Marknadsföringskontakt till nästa uppdatering värde för egenskapen ändras till Ja. Detta indikerar att statusen "ej marknadsförd" kommer att träda i kraft vid nästa uppdateringsdatum. Lär dig hur du hitta nästa uppdateringsdatum.

Ange befintliga kontakter som icke marknadsförda från sidan Användning och begränsningar:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.}
• Klicka på Användning och begränsningar.
• Klicka på Hantera marknadsföringskontakter.
• Läs informationen om marknadsföringskontakter och klicka sedan på Start.
• I steget Icke-engagerade kontakter väljs automatiskt kontakter som har studsat eller avregistrerat sig. Det rekommenderas att ställa in dessa kontakter som icke marknadsförda eftersom de inte har engagerat sig i dina marknadsföringskampanjer. Om du vill ställa in dem som icke-marknadsföring klickar du på Nästa. Annars klickar du på Hoppa över.
• I steget Filter och listor kan du välja kontakter som ska ställas in som icke-marknadsföring med hjälp av ett filter eller en lista.
• Använd ett filter: klicka för att välja kriterier för de kontakter som du vill ange som icke-marknadsföring.
• Använd en lista: klicka för att välja listor för de kontakter som du vill ställa in som icke-marknadsföring. Du kan skapa dessa listor innan du hanterar marknadsföringskontakter.
• Klicka på Nästa när du har valt dina kontakter som inte är avsedda för marknadsföring. Annars klickar du på Hoppa över.
• I steget Granska och uppdatera granskar du antalet marknadsföringskontakter och icke-marknadsföringskontakter.
• När du har granskat klickar du på Uppdatera kontakter längst ner till höger.

Om du vill ange kontakter som icke-marknadsföring på indexsidan för kontakter:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
• Markera kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill ställa in som icke marknadsföringsrelaterade kontakter. Du kan använda en sparad vy för att hjälpa dig att välja rätt kontakter.
• Överst i tabellen klickar du på rullgardinsmenyn Mer och väljer Ange som kontakter som inte är avsedda för marknadsföring.
• I dialogrutan klickar du på Ange som icke-marknadsföring för att bekräfta. För alla nuvarande marknadsföringskontakter kommer statusen som icke marknadsföringsansvarig att träda i kraft vid nästa uppdateringsdatum.

Automatisk inställning av kontakter som icke-marknadsföring med hjälp av arbetsflöden (endastProfessional och Enterprise )

På konton med en Professional- eller Enterprise-prenumeration kan du med hjälp av arbetsflöden automatiskt ställa in kontakter så att de blir icke-marknadsföringsstatus vid nästa uppdateringsdatum.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
• Om du vill redigera ett befintligt arbetsflöde håller du muspekaren över arbetsflödet och klickar sedan på Redigera. Du kan också läsa om hur du skapar ett nytt kontaktbaserat arbetsflöde.
• I arbetsflödesredigeraren klickar du på + plus-ikonen för att lägga till en åtgärd.
• I den högra panelen markerar du åtgärden Ange kontaktstatus för marknadsföring, klickar sedan på rullgardinsmenyn Värde och väljer Ange som icke-marknadsföring.
• När du har aktiverat ditt arbetsflöde kommer kontakter som uppfyller dina registreringsutlösare att ställas in som kontakter som inte är marknadsförda när de passerar genom åtgärden Ställ in status för marknadsföringskontakt. Detta kommer också att ställa in egenskapen Marknadskontakt till nästa uppdatering till Ja, vilket innebär att vid nästa uppdateringsdatum kommer kontaktpersonernas statusegenskap Marknadskontakt att uppdateras till Icke-marknadsföringskontakt.

Läs mer om hur du använder arbetsflöden.