Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Contacts

Ange kontakter som icke-marknadsföring

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Starter, Professional, Enterprise

I HubSpot lagrar och hanterar du information om dina potentiella kunder i kontaktposter. Du kanske dock inte behöver marknadsföra dig till alla dem. I så fall kan du använda marknadsföringskontakter och betala för endast de kontakter du vill marknadsföra till.

Observera: Följande instruktioner gäller endast för Marknadsföring Hub konton med marknadsföringskontakter. Läs mer om hur du kontrollerar om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter. Om du inte har tillgång men vill ha det kan du göra följande begära marknadsföringskontakter för ditt konto.

Om du vill kontrollera ditt aktuella antal marknadsföringskontakter kan du läsa om hur du visar antalet marknadsföringskontakter i din aktuella kontaktnivå.

Ange befintliga kontakter som icke-marknadsföring

Du kan i förväg ange kontakter som icke marknadsföringsbara. Detta kommer att uppdatera deras Marknadsföringskontakt tills nästa uppdatering av egenskapsvärdet till Ja. Alla kontakter som för närvarande är marknadsföringskontakter kommer att förbli marknadsföringskontakter fram till nästa uppdateringsdatum.

När en kontakt väl är inställd som marknadsföring kan du inte ställa in den som icke-marknadsföring före nästa uppdateringsdatum. Statusen för kontakt som inte är marknadsförd kommer att tillämpas vid nästa uppdateringsdatum.

Om du vill ställa in dina kontakter som icke-marknadsföring för nästa uppdateringsdatum:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.}
  • Klicka på Användning och begränsningar.
  • Klicka på Hantera marknadsföringskontakter.

  • I guiden läser du informationen om marknadsföringskontakter och klickar på Nästa.
  • I steget Icke-engagerade kontakter rekommenderas att du låter kryssrutorna vara markerade, eftersom dessa kontakter har studsat eller avregistrerat sig. Om du vill ställa in dessa som icke-marknadsföringskontakter klickar du på Nästa. Annars klickar du på Hoppa över.
  • I steget Filter och listor kan du välja kontakter som ska anges som icke-marknadsföring med hjälp av ett filter eller en lista.
    • Använd ett filter: Klicka på för att välja kriterier för de kontakter som du vill ställa in som icke-marknadsföring.
    • Använd en lista: Klicka på för att välja listor för de kontakter som du vill ställa in som icke marknadsföringsbara. Du kan skapa dessa listor innan du använder guiden.
  • Klicka på Nästa när du har valt dina kontakter som inte är avsedda för marknadsföring. Annars klickar du på Hoppa över.
  • I steget Granska och uppdatera granskar du antalet kontakter för marknadsföring och kontakter för icke-marknadsföring. När du har granskat klickar du på Uppdatera kontakter längst ner till höger.

Detta kommer att ställa in kontakten Marknadsföring tills nästa uppdatering av egenskapsvärdena för dessa kontakter som Ja. On nästa uppdateringsdatum uppdateras deras statusegenskap Marknadsföringskontakt till Icke-marknadsföringskontakt. Läs mer om hur du hittar nästa uppdateringsdatum.

Manuellt ställa in kontakter i bulk som icke-marknadsföring

Om du manuellt vill ställa in kontakter som icke-marknadsföring i bulk:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
  • Markerakryssrutornabredvid de kontakter som du vill ställa in som kontakter som inte är marknadsförda. Du kananvända en sparad vyför att hjälpa dig att välja rätt kontakter.
  • Överst i tabellen klickar du på rullgardinsmenynMeroch väljerAnge som kontakter som inte är marknadsföringsrelaterade.
  • I dialogrutan anger duantaletkontakter som du uppdaterar och klickar påBekräfta.

Detta kommer att ställa in Marknadsföringskontakten tills nästa uppdatering av egenskapsvärdena för dessa kontakter som Ja. On nästa uppdateringsdatum uppdateras deras egenskap Status för marknadsföringskontakt till Kontakt som inte är en marknadsföringskontakt. Lär dig hur du hittar nästa uppdateringsdatum.

Använda arbetsflöden för att ange kontakter som icke marknadsförda

Om du har tillgång tillarbetsflödesverktyget kan du automatiskt ställa in kontakter så att de blir icke-marknadsföringsstatus vid nästa uppdateringsdatum.

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
  • Skapa dittkontaktbaserade arbetsflödeochställ in dina registreringsutlösareför de kontakter som du vill ställa in som marknadsföring automatiskt.
  • Lägg till en åtgärdoch välj i avsnittetFastighetshanteringåtgärden Sätt status för marknadsföringskontakt.
  • I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Värde och väljer Ange som icke-marknadsföring.
  • När du haraktiverat ditt arbetsflöde kommer kontakter som uppfyller dina registreringsutlösare att anges som icke marknadsföringsrelaterade kontakter när de går genom Ange status för marknadsföringskontakt åtgärd.

Detta kommer att ställa in egenskapsvärdena för Marknadskontakt tills nästa uppdatering för dessa kontakter som Ja. OVid nästa uppdateringsdatum uppdateras deras egenskap Status för marknadsföringskontakt till Icke-marknadsföringskontakt. Lär dig hur du hittar nästa uppdateringsdatum.

Visa nästa uppdateringsdatum

Så här hittar du nästa uppdateringsdatum:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på dittkontonamni det övre högra hörnet och klickar sedan påKonto och fakturering.
  • Klicka påAnvändning och begränsningar.
  • Visa uppdateringsdatumet underHantera dina marknadsföringskontakter.

    next-update-date-marketing-contacts

Vid nästa uppdateringsdatum kommer alla kontakter med Ja värdet i egenskapen Marknadskontakt till nästa uppdatering uppdateras till kontakter som inte är marknadskontakter. När de har blivit icke-marknadsföringskontakter räknas de inte längre till din kontaktnivå.

Observera: Även om antalet marknadsföringskontakter du har ligger under din kontaktnivå kommer din kontaktnivå att inte inte nedgraderas till nästa kontaktnivå. Kontakta din HubSpot Customer Success Manager om du har ytterligare frågor om din kontaktnivå.

Ange standardstatus för marknadsföringskontakt för nya kontakter

Kontakter kan skapas av olika HubSpot-verktyg, till exempel formulär och chattflöden. Dessa verktyg har en standardstatus för marknadsföringskontakt för de kontakter de skapar.

Läs mer om hur du ställer in standardstatusen för marknadsföringskontakt för nya kontakter.

Ta bort en användares behörighet att ange kontakter som marknadsföringskontakter

Som standard har alla användare behörighet att ange kontakter som marknadsföring. Om du vill begränsa en specifik användare:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Användare och team i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på namnet på den användare som du vill ge behörighet till.
  • Klicka på fliken Mer och välj Konto.
  • Klicka på knappen Ändra marknadsföringskontakter för att stänga av den.
  • Klicka på Spara längst ner till höger. Användaren kommer inte att tillåtas ställa in kontakter som marknadsföringskontakter.