在 HubSpot 中将 Stripe 账户连接为支付处理器

如果您已有 Stripe 账户，可以将其连接为支付处理程序，为 HubSpot 的 Commerce Hub 工具（如发票、支付链接和报价）收集一次性和经常性在线支付。您还可以连接HubSpot 支付（HubSpot 的本地支付处理选项）。

Stripe 支付处理可在全球使用，但有一些例外情况。了解在 HubSpot Commerce Hub 中使用 Stripe 支付处理的相关费用。

使用 Stripe 支付处理，您将把 HubSpot 作为您商务相关工具和资产的核心来源。例如，在 HubSpot 中，您将：

• 创建发票、付款链接和报价。
• 更新或取消定期订阅（如按月计费）。
• 将产品添加到产品库，以便更快地创建交易和报价。
• 自定义买家结账体验。

然后，在通过 HubSpot 商务工具收款后，每笔交易的付款数据（如总金额和费用）将与您的 Stripe 账户同步。

请注意：如果您的账户托管在欧盟数据中心，您必须遵守HubSpot的区域数据托管政策和适用于您使用Stripe支付处理的条款。使用 Stripe 支付处理时，数据可能会通过 Stripe 的欧盟数据中心传输，并可能受HubSpot 的区域数据托管除外条款的限制。

国际可用性

HubSpot的Stripe支付处理适用于Stripe可用的大多数国家。但是，由于合作伙伴的限制，以下国家无法使用：

• 巴西
• 克罗地亚
• 加纳
• 直布罗陀
• 印度
• 印度尼西亚
• 肯尼亚
• 列支敦士登
• 马来西亚
• 尼日利亚
• 南非
• 泰国
• 阿拉伯联合酋长国

此外，使用 Stripe 支付处理功能，您可以使用多种国际货币收款。

连接 Stripe 账户

在未连接其他处理器时连接 Stripe 账户

请注意：每个 Stripe 账户只能连接到一个 HubSpot 账户。这是为了确保两个账户之间财务数据的一致性。

将 Stripe 账户连接到 HubSpot：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 付款。
• 单击设置付款。
• 如果您位于美国、加拿大或英国，但想使用 Stripe 进行支付处理，而不是HubSpot 支付，请单击 "查看处理器选项"（如果您不在这些国家，则不适用）。

• 选择 "与 Stripe 支付处理账户集成"，然后单击 "下一步"。

• 单击 "贵公司位于何处？下拉菜单并选择您所在的国家/地区。

• 选择 "我同意条款和条件 "复选框，表示同意Stripe 支付处理条款。
• 单击下一步。
• 您将进入 Stripe 继续设置流程：
  • 输入与 Stripe 账户关联的电子邮件地址，然后单击继续。
  • 输入密码，然后单击登录。
  • 按照步骤完成双因素身份验证。
  • 如果您尚未在 Stripe 账户中设置企业详细信息，请按照说明在 Stripe 中注册企业。否则，请选择您先前设置的现有企业，然后点击连接。
  • 查看个人和企业信息，然后向下滚动并点击同意并提交。然后您将被转回 HubSpot。

• 连接 Stripe 后，点击Continue to Commerce。您将被引导到 Commerce Hub 主页屏幕。
• 单击 "创建付款 "下拉菜单，选择如何创建第一笔付款。
• 试用我们的计费和支付工具"部分将常见的支付场景作为任务提供给您。点击任何任务查看更多相关信息，并开始完成任务步骤。

在连接 HubSpot 支付时连接 Stripe 账户

HubSpot 支付和 Stripe 不能同时连接到 HubSpot。如果 HubSpot 支付已经连接到账户，则可以连接 Stripe 账户作为支付处理选项：

1. 断开 HubSpot 支付。
2. 继续连接 Stripe 作为支付处理选项。

当 Stripe 已连接时，连接另一个 Stripe 账户

一次只能连接一个 Stripe 账户作为 HubSpot 的支付处理选项。当另一个 Stripe 账户已连接时，连接另一个 Stripe 账户：

1. 断开当前 Stripe 账户与 HubSpot 的连接。
2. 继续将 Stripe 连接为另一个 Stripe 账户的支付处理选项。

下一步

连接 Stripe 账户后，请查看以下部分，了解如何将支付完全纳入 HubSpot 流程的各个方面。

配置货币和支付方式

Stripe 支付处理支持多种国际货币。要使用支持的货币收款，首先需要将其添加到账户货币中。

除了通过信用卡和借记卡收款外，您还可以通过银行借记支付方式收款，如 SEPA、ACH 和 BACs，具体取决于您的 Stripe 商户账户所在地。通过 Stripe 支付处理选项付款需要在结账时至少支付 0.50 美元。如果您的结账只包含延迟付款项目，可考虑将其与其他产品打包，或要求在结账时支付押金。

会计集成

如果您只是将付款数据从 Stripe 传输到您的账户系统，您可以继续使用该集成。但是，如果您需要将账单数据（如发票）传输到您的会计系统，则需要使用HubSpot 的会计集成之一，或从 HubSpot 导出数据导入外部系统。

配置买家结账体验

了解有关配置买家结账体验的更多信息，包括设置可接受的付款方式、账单和送货地址信息、费用、税收、政策等。

结账体验和收款

了解有关买家结账体验的更多信息，以及收款后在 HubSpot 中会发生什么。

管理付款数据

使用 Stripe 支付处理时，您可以通过以下方式访问支付数据：

• HubSpot 数据： 直接在 HubSpot CRM 中记录数据和商务资产，包括产品、付款、订阅、付款链接、发票和报价。由于 HubSpot 是创建和管理这些资产的真实来源，因此您也可以在 HubSpot 中配置付款通知。
• Stripe 数据：每笔交易的支付数据，包括毛额、净额和费用。

自动化

一些自动化功能，如通过电子邮件发送买家付款收据，适用于所有订阅。

如果您订购的是专业版 或企业 版，您可以使用工作流工具将客户关系管理和记录保存流程自动化。例如

• 创建基于付款的工作流程，在客户付款三十天后向其发送电子邮件调查。
• 如果您订购了Commerce Hub 专业版 或企业 版，请创建基于报价的工作流程，在报价到期前三天向销售代表发送通知。
• 如果你拥有Data Hub Professional 或Enterprise订阅，你可以在工作流中使用网络钩子，在 HubSpot 和其他外部工具之间发送和检索信息。

管理订阅

当 Stripe 处理付款时，您将在 HubSpot 中管理您的产品和新订阅。

请注意：您现有的 Stripe 订阅可能有资格迁移到 HubSpot。如需确认您的账户是否符合迁移条件，请填写此表，HubSpot 团队成员将在 7 - 10 个工作日内与您联系。

当您配置付款链接或报价以收取定期订购付款时，HubSpot会通过CRM中的订购记录跟踪这些定期付款。这样，HubSpot 就能根据您在付款链接或报价上设置的时间表自动向买家收取费用，您无需为每次付款创建新的付款链接或报价。

了解有关在 HubSpot 中创建 和管理订阅的更多信息。

报告

有了连接的 Stripe 账户，您就可以在 HubSpot 或 Stripe 中报告收入情况。HubSpot 提供以下收入报告选项：

• 创建支付报告仪表板，使用一组默认报告分析支付收入。
• 如果你订购了专业版或企业版，你可以使用报告生成器创建自定义报告。

获得支持

是联系 HubSpot 还是联系 Stripe 支持取决于您遇到的问题或疑问。

• HubSpot 支持： 与 HubSpot 应用程序有关的问题，如创建发票、付款链接、报价或使用结账页面、工作流或报告时的问题。

• Stripe 支持：与付款处理相关的问题，如承保和收款。

你可以在 HubSpot 的知识库中了解有关支付和其他商务工具的更多信息，或者访问 HubSpot 社区，与其他用户和 HubSpot 专家一起交流。

从Stripe迁移到HubSpot支付

了解有关将Stripe迁移到HubSpot支付的更多信息。

断开您的 Stripe 账户

了解更多有关断开Stripe作为支付处理选项的信息。