上次更新时间： 2025年12月3日
用户通知会在您的账户中发生各种操作或活动时向您发出提醒。您可以设置并控制从HubSpot接收的通知。
企业版账户中的超级管理员可为其他用户设置默认通知偏好。若已配置默认通知，则个人用户设置的偏好将优先于默认设置。
请注意：某些用户通知（例如 HubSpot 支持或 HubSpot 账单邮件）因涉及重要账户管理信息，无法关闭。
设置与关闭 HubSpot 通知
设置或关闭 HubSpot 通知的步骤：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中导航至通知。
- 点击 电子邮件、& 桌面、其他应用和 移动应用 选项卡设置您希望接收的通知类型。
- 要开启通知，请搜索或展开通知主题，然后勾选通知 复选框。若需清除所有通知，请在“您将收到哪些通知”区域顶部选择“关闭所有主题”。
- 关闭通知时，请搜索或展开通知主题，取消勾选对应复选框。您也可点击弹出窗口或铃铛图标，选择省略号图标，然后选择"不再显示此类通知"、"关闭声音"或"前往通知偏好设置"。
电子邮件
开启开关即可接收发送到收件箱的邮件通知。
请注意：用户 每日接收的电子邮件通知不超过1,000条。当同一电子邮件地址在同一天收到同一条电子邮件通知超过1,000次时，后续发送将被自动拦截。
桌面端
通知方式
桌面端提供三种通知类型。点击切换按钮可开启或关闭以下各类通知：
- 铃铛图标：通知 将以红色徽章形式显示在导航栏的铃铛图标上。点击铃铛可查看近期通知。
请注意：在支持网站图标的浏览器中，通知图标将显示于浏览器标签页。
- 弹窗：当您登录并活跃于HubSpot账户时，通知将直接显示在屏幕上。您 可为每类通知设置不同提示音。
- 浏览器通知：当您未在HubSpot操作但账户在浏览器其他标签页/窗口打开时，通知将发送至浏览器。例如：若同时打开两个标签页（其中一个为HubSpot），但您正在非HubSpot标签页操作时，通知将被触发。点击"允许通知"即可授权HubSpot在浏览器中显示通知。
请注意：
- 若通过其他浏览器登录HubSpot账户，需在新浏览器中重新启用通知功能。
- 若点击"允许通知"后仍无法在浏览器中查看通知，您可能还需要在操作系统设置中授予通知显示权限。
- 要编辑Chrome销售通知，请在Chrome扩展程序中修改通知设置。
为每种通知设置不同提示音
您可在桌面端选择六种不同的通知音效。
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在侧边栏菜单中导航至"通知"。
- 在"弹出窗口"部分，点击"声音选择"下拉菜单为弹出通知设置默认声音。点击可预览声音效果。
- 在"通知内容"区域，点击通知 可更改其声音。随后从声音下拉菜单中选择音效，点击预览效果。
移动应用
推送通知和应用内通知将发送至您的移动设备。您可在浏览器设置或移动应用内配置通知偏好。
通知类型
点击通知主题可展开详情，或使用左上角搜索栏查找需编辑的通知主题。以下为通知分类及其包含内容：
- 学院： 当您的认证、奖项和练习有更新时接收 通知。
- 账户：当您的账户已配置单点登录（SSO）但未启用 启用"要求单点登录" 复选框。
- 广告：当广告系列中的广告开始投放或暂停时接收通知。
- 分析：当客户旅程报告创建或更新的列表完成填充时接收通知。
- 审计日志：当账户发生多次导出操作或用户管理权限被撤销时接收通知。
- 博客：当草稿博客文章收到新评论、用户与你共享博客草稿、博客文章收到新评论、HubSpot完成博客扫描、或你在博客草稿评论中被@提及时接收通知。
- CRM：安装应用程序时若涉及对象库中当前禁用的对象类型，或自定义数据转换导入完成时接收通知。
- 呼叫：当呼入电话记录至您的HubSpot号码时接收通知。
- 聊天与邮件对话：接收来自对话收件箱的聊天及邮件对话通知。当对话被分配给您、重新分配给您、对话出现回复、您在对话中被@提及，以及收件箱出现新未分配对话时，您将收到通知。即使启用这些通知，用户也仅在先前访问过收件箱时才会收到通知。 对于拥有收件箱访问权限的团队成员，仅团队核心成员会收到未分配对话通知。
- 评论：当您参与的活动有更新，或在评论中被@提及时接收通知。了解如何查看和管理评论通知。
- 联系人与公司：当公司或联系人被分配给您、出现重复记录、或在公司/联系人记录中被@提及时接收通知。通知将发送给默认联系人所有者属性中选定的用户或 公司所有者 属性以及任何自定义用户属性中选定的用户接收通知。
- 自定义对象：当自定义对象记录被分配给您，或您在自定义对象记录中被@提及时接收通知。
- 仪表板：当您在仪表板笔记中被@提及，或被授予查看/编辑仪表板权限时接收通知。
- 数据质量： 当检测到属性异常或发现重复记录时接收通知。
- 交易：当交易被分配给您时，当您拥有或关注的交易进入不同阶段时，以及当您在交易记录中被@提及时接收通知。
请注意：分配 通知可能延迟最多五分钟发送。若您在同一时间段内被分配多个记录或任务，且合并通知超过100条独立分配通知时，系统将立即发送合并通知而非等待五分钟。此机制旨在平衡通知的及时性与避免过量推送。
以下情况不会触发分配通知：
- 手动将联系人、公司、商机或任务分配给自己。
- 通过联系人导入或 Salesforce同步设置[对象]所有者或自定义所有者属性。
- 通过联系人与公司记录间的权限同步机制成为联系人或公司记录的所有者。
- 因记录上记录的活动（如邮件、通话或会议）而成为记录所有者。
- 在[对象] 所有者分配之前，若该记录已被分配至HubSpot用户属性（例如：若存在类型为HubSpot用户字段的自定义属性"联系人创建者"，且您在被设为联系人所有者之前已被设为 该联系人的创建者，则不会收到通知）。
- 邮件：当有人点击、打开或回复您的邮件时接收通知。
- 导出：当您的导出内容发生变更时接收通知。
- 反馈调查：当收到新的客户忠诚度、客户满意度、客户支持或自定义调查提交时接收通知。
- 表单提交：当访客或联系人提交表单时接收通知。此通知类型仅对拥有表单工具访问权限的用户显示。
- 通用通知：接收特定工具及记录更新通知，包括：
- 市场动态：当您在解决方案或应用市场撰写的评价被更新、Cookie扫描完成、导入回滚操作完成时。
- 审批流程：当团队成员请求您审批、取消审批请求或批准您的请求时。
- 项目：当您被分配的项目有更新，或在项目中被@提及时。
- 记录更新：当您拥有的记录或关注的记录关联到其他记录时，当您拥有的记录上记录新活动时，或当有人查看您拥有的文档时。
- 增长：当您的Clip Creator视频无法生成时接收通知。
- 集成：接收HubSpot账户中已安装集成工具的通知，包括：
- 数据同步 - 重新同步已删除记录：当先前删除的记录被恢复并重新同步时。
- 测试同步完成：测试同步完成时。
- 集成断开连接：当集成连接中断时。
- 发票：当您拥有的发票被支付时接收通知。
- 知识库：接收知识库相关通知，包括：
- 知识库导入完成（含错误）：当知识库导入完成但存在部分错误时。
- 知识库导入成功：当知识库导入成功时。
- 知识库已更新：知识库迁移成功时。
- 知识库未更新：当知识库未完成更新时。
- 知识库更新存在错误：知识库迁移过程中出现错误。
- 潜在客户：当潜在客户被分配给您时接收通知。
- 列表：当列表处理完成并可供使用时接收通知。
- 市场：接收市场资产和购买相关的通知。当资产更新可用、退款请求提交、购买确认、退款发放、退款请求取消或退款请求被拒时接收通知。
- 消息：短信号码重排任务完成或失败时接收通知。
- 合作伙伴：当您是已批准的合作伙伴管理员时接收通知。
- 支付（仅限超级管理员）：在支付发起或失败、款项收到、以及支付创建或失败时接收通知。
- 产品更新：接收产品更新及测试版通知，包括：
- 产品更新：当产品更新可供您的账户使用时。
- 测试版申请状态：当您的测试版申请获得批准或被拒绝时。
- 项目通知：当项目被分配给您、阶段更新、状态更新，或项目记录中出现@提及时接收通知。
- 报价：接收报价相关通知。当需要复核签名、报价款项支付完成、客户签署报价、您复核的报价完成全流程签署或您拥有的报价完成全流程签署时，系统将发送通知。
请注意：报价通知仅发送给报价所有者。
- SEO扫描：当您域名的SEO扫描完成时接收通知。
- 安全：当账户出现可疑登录、门户数据备份完成可供下载、以及收到安全风险管理建议时接收通知。
- 社交：当账户社交收件箱出现新动态时接收通知。
- 社交收件箱动态：当社交收件箱出现新动态时。
- 社交收件箱新私信：当您的社交账号收到私信时。
- 社交收件箱提及通知：当您的社交账号被提及时。
- 社交收件箱新回复：当您的社交帖子收到新回复时。
- 系统通知： 在初始数据同步完成、导出文件准备就绪、导入完成、Salesforce集成暂停或出现同步错误、Salesforce用户请求访问HubSpot中的记录时接收 通知。
请注意：您可在导入与导出设置中配置大文件导出通知。了解如何设置大文件导出通知。
- 任务通知：当您被分配任务、所负责任务临近截止或在任务备注中被@提及时接收通知。您还可选择每周工作日接收任务汇总邮件。
请注意： 通过HubSpot API创建的任务不会触发通知。
