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Contacts

了解市場推廣聯絡人

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

行銷 Hub Starter, Professional, Enterprise

購買市場推廣中心訂閱時,你會選擇一個聯絡人等級,以設定每月透過HubSpot的市場推廣工具(例如市場推廣電子郵件、廣告)與之聯絡的次數限制。 此會員等級中包含的聯絡人稱為市場推廣聯絡人,這些聯絡人是唯一影響訂閱費用的聯絡人。 您不打算營銷的聯絡人稱為非營銷聯絡人。 非市場推廣聯絡人不會計入你的聯絡人會員等級,你也不會因這些聯絡人而被收取費用。

請在下方進一步瞭解如何使用市場推廣聯絡人、更新聯絡人的市場推廣狀態以及瀏覽聯絡人賬單週期。

請注意:以下資訊僅適用於擁有行銷聯絡人的行銷中心 初始帳戶、 業帳戶和企業帳戶。 舊的市場推廣中心帳戶可能沒有市場推廣聯絡人。 了解如何檢查您的HubSpot帳戶是否有權訪問您帳戶的市場推廣聯絡人或要求您提供市場推廣聯絡人

查看你對市場推廣聯絡人的存取權限

所有新的行銷中心帳戶都包含行銷聯絡人。 如果你在推出行銷聯絡人之前購買了行銷中心訂閱,你目前可能無法存取。 若要查看您的營銷中心訂閱是否包含營銷聯絡人,請按照以下步驟操作:

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 產品和附加內容下,檢查你的行銷中心訂閱是否顯示行銷聯絡人。

marketing-contacts

  • 如果你的訂閱內有「市場推廣聯絡人」,你可以使用市場推廣聯絡人。
  • 如果您的訂閱沒有「市場推廣聯絡人」字樣,您就無法存取市場推廣聯絡人。 如果你想取得權限,請聯絡客戶成功經理。

監控你的市場推廣聯絡人

你帳戶中的行銷聯絡人數量會影響你帳戶的每月賬單。 當市場推廣聯絡人的數量接近你的聯絡人等級限制時, HubSpot會向你發送通知,但你也可以隨時監控市場推廣聯絡人的數量。 請在下方進一步了解超過或低於聯絡人等級時會發生甚麼情況,以及如何追蹤帳戶的市場推廣聯絡人。

  • 如果你的市場推廣聯絡人數目超過目前的聯絡人等級,你將會自動升級至下一個聯絡人等級,並在第二天按比例收費。 進一步了解自動升級以及如何阻止聯絡人等級升級。
  • 當市場推廣聯絡人數量降至你目前的聯絡人等級以下時,你的帳戶不會自動降級至較低的等級。 升級至新的聯絡人會員等級後,系統便會向你收取該聯絡人等級的費用,且在續訂無法減少會員等級。 請聯絡你的客戶成功經理,了解更多有關你的聯絡層級的資訊。
  • 你可以隨時在「帳戶與帳單」頁面或使用控制面板報告查看行銷聯絡人的數量。 進一步了解聯絡人會員等級通知,以及如何監控你的市場推廣聯絡人。

進一步了解市場推廣聯絡人帳單。

將聯絡人設為行銷和非行銷

若要管理聯絡人,你需要知道何時會自動將聯絡人設為市場推廣或非市場推廣,並了解如何以及何時可以手動更新聯絡人的狀態。 以下是協助你了解和更新市場推廣狀態的資源。

僅適用於市場推廣聯絡人的工具

您的HubSpot帳戶中的以下行銷工具只適用於設為行銷的聯絡人:

請注意:其他類型的電子郵件可以發送給您的非市場推廣聯絡人,包括銷售一對一電子郵件對話的聊天成績電子郵件註冊電子郵件票務回扣電子郵件交易電子郵件以及客戶意見調查

市場推廣聯絡人屬性

有一組聯絡人屬性會告訴聯絡人的目前狀態、狀態何時更新、由哪個用戶或工具更新,以及聯絡人的狀態在下次更新日期如何變化。 瞭解如何查看聯絡人的旅居價值。

進一步瞭解HubSpot的預設聯絡人屬性

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