買家結帳體驗

當買家透過發票、付款連結或報價進行購買時，他們會被帶到結帳頁面，其中包括訂單摘要。如果購買包含定期項目，訂單摘要將顯示 HubSpot 何時會從他們的信用卡中扣款或從他們的帳戶中提取每筆定期付款的資金。這種結帳體驗同時適用於HubSpot 付款和Stripe 付款處理。

本文將描述買家使用發票、付款連結或報價進行購買時發生的情況。您也可以在分享付款連結之前，先測試買家的體驗。進一步了解當買家付款成功時，HubSpot 會發生什麼。

檢視訂單摘要

在結帳頁面，買家可以檢視其訂單的摘要，包括細列項目、折扣、稅項、費用、欠款總額，以及結帳描述中包含的任何其他條款。

如果買家結帳時使用的付款連結允許他們自行設定價格、選擇產品數量或新增選購產品，他們可以在訂單摘要部分進行設定。

聯絡人和付款資訊

在訂單摘要旁邊，買家可以輸入他們的聯絡資訊以及付款方式資訊。

• 預設情況下，如果客戶是透過發票或報價結帳的已知聯絡人，HubSpot 會自動填寫電子郵件地址和姓名欄位，以輸入運費和帳單資訊。您可以在付款設定中將其關閉。
• 根據發票、付款連結或報價的設定方式，買家會有幾種付款方式可供選擇。對於所有付款方式，買家必須填寫任何需要的欄位，才能提交付款：
  • 信用卡/借記卡：使用信用卡付款時，買家應填寫付款資訊表格欄位，然後按一下付款 [$ 金額]。
  • Apple/Google Pay：使用 Apple 或 Google Pay 付款時，買家會被重定向至這些服務以選擇付款方式，並在點選Pay [$ amount] 時完成交易。
  • 銀行借記：如果使用銀行借記付款，買家可以填寫銀行資訊，然後按一下Pay [$ amount]或Review payment details。

如果已開啟儲存客戶付款方式的設定：

• 如果您的付款設定中沒有開啟其他核取方塊（如服務條款），買家按一下「付款」即表示同意儲存其付款方式的條款。

• 如果您的付款設定中沒有開啟其他核取方塊（例如服務條款），買家可以選擇核取方塊同意儲存其付款方式。

付款完成

付款完成後，買家的螢幕上會出現最後的訂單摘要。如果您從排程頁面收取付款，則會出現一則確認訊息，讓聯絡人知道他們的付款已提交，會議已排程。

付款成功後：

• 每次付款後，買家都會收到電子郵件收據。收據會以買方的Preferred language（偏好語言）屬性中設定的語言顯示。
• 如果付款是針對發票，發票會以 PDF 格式附在付款收據上。
• 如果在設定中開啟了建立發票的設定，則會在您的帳戶中為付款連結、報價或收取定期付款的訂閱付款建立發票，買家會在收件匣中收到收據副本，並附上 PDF 格式的發票。
• 如果收據是用於訂閱，且已開啟允許買家取消訂閱的設定，則收據將包含取消訂閱按鈕。

• 對於定期付款，買家將在每個帳單週期按照報價或付款連結上設定的條款收取費用，每筆定期付款都會產生一張發票。
• 如果您在帳戶中開啟了即時付款提醒 設定，買家也會在付款到期前 14 天收到下次付款的通知。