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Email Notifications

Ver tus notificaciones de ventas en las novedades sobre actividades

Última actualización: January 3, 2019

Con la extensión de Sales Hub para Chrome o la aplicación de bandeja de HubSpot Sales para Windows, las notificaciones en tiempo real se activan cuando una oportunidad de venta vuelve a visitar tu sitio, se abre un correo con seguimiento, se ve un documento compartido y más. Estas notificaciones aparecerán en tiempo real y se pueden revisar y administrar desde tus novedades sobre actividades en HubSpot. 

Ten en cuenta: los usuarios gratuitos solo reciben 200 notificaciones por mes. Si alcanzas el límite mensual, de todos modos podrás enviar correos electrónicos monitorizados y recibir notificaciones instantáneas, pero no podrás ver las novedades sobre actividades hasta que se haya restablecido el conteo de notificaciones. Tu conteo de notificaciones se restablecerá el primer día calendario de cada mes.

Si superas el límite de 200 notificaciones, puedes actualizar tu plan para recibir notificaciones ilimitadas además de otras características de HubSpot Sales StarterPro, o Enterprise.

Notificaciones en tiempo real

Debes tener Google Chrome en ejecución en tu computadora con la extensión HubSpot Sales activada o la aplicación de bandeja de Sales Hub para Windows para recibir notificaciones en tiempo real. Según la versión de la extensión que estás usando, estas notificaciones aparecerán en una de dos ubicaciones de tu dispositivo. 

  • Extensión de Sales Hub para Chrome: las notificaciones en tiempo real aparecerán en la parte superior derecha de tu navegador Chrome. 
  • Bandeja de entrada de HubSpot Sales para Windows: las notificaciones en tiempo real aparecerán en la parte inferior derecha de tu PC en la aplicación de bandeja.

Usar tus novedades sobre actividades

Puedes ver toda tu actividad reciente en un solo lugar en novedades sobre actividades. Filtra tus novedades para localizar una interacción específica o hacer seguimiento a un contacto directamente desde una notificación. 

Ten en cuenta: la actividad de seguimiento del correo electrónico incluida en tus novedades sobre actividades es específica para correos electrónicos que hayas enviado. Nadie más puede ver esta información, ni siquiera los administradores de cuentas. 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Novedades sobre actividades.
  • Utiliza la barra de búsqueda para buscar una actividad específica. 
  • Usa las pestañas para filtrar tus novedades por tipos de interacción específicos
    • Todas las actividades: ver todas las interacciones recientes.
    • Destaca (solo Sales Hub Pro y Enterprise ): ver interacciones recientes por oportunidades de venta más activas.
    • Actividad del correo: ver todos los clic o aperturas recientes de correo. Si se identifica una ubicación de apertura, la notificación en tus novedades indicará dónde estaba el destinatario cuando se abrió el correo electrónico. Obtén más información acerca de por qué también puedes ver varias aperturas para el mismo correo electrónico
    • Actividad de oportunidades de venta: ve tus nuevas asignaciones de oportunidades de venta, documentos vistos, visitas al sitio web y reuniones programadas. Puedes profundizar en una actividad de oportunidad de venta específica haciendo clic en el menú desplegable Más activity-feed-search-bar-and-filters
  • Para realizar seguimiento a un contacto por vía telefónica, a través de correo electrónico, o para crear una tarea de seguimiento, coloca el cursor sobre la actividad y selecciona una acción
  • Si quieres crear una nota, registrar una actividad, programar una reunión, o silenciar la notificación, haz clic en el menú desplegable Más   activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Para eliminar una notificación, haz clic en el ícono X en la esquina superior derecha de la notificación.    

Ten en cuenta: en este momento, no es posible restaurar notificaciones eliminadas en tus novedades sobre actividades. Obtén más información sobre eliminar o desactivar notificaciones en tus novedades sobre actividades