Hallitse HubSpot-tilaustasi

Lue, miten voit tarkastella ja hallita nykyistä HubSpot-tilaustasi, selvittää tilaus- ja palvelurajoituksesi ja aloittaa HubSpot-ohjelmiston kokeilujakson.

Huomaa: jotkin ominaisuudet voivat olla rajoitettuja tai eivät ole käytettävissä kokeilujakson aikana. Jos sinulla on kysyttävää tietyn ominaisuuden saatavuudesta, käänny kokeilujaksoasi hallinnoivan edustajan puoleen.

Tutustu muihin HubSpot-laskun maksamiseen liittyviin artikkeleihin:

• Näytä, lataa ja maksa HubSpot-laskusi
• Päivitä yrityksen tiedot HubSpot-laskussa ja kuitissa
• Päivitä maksutapa ja laskutusyhteystiedot

Sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä, jotta voit tehdä laskutukseen liittyviä muutoksia HubSpot-tilillesi.

Etsi HubSpot-tilauksesi ja palvelurajoituksesi

Voit tarkastella nykyisiä tilauksia ja lisäosia:

• Näytä Tuotteet ja lisäosat -osiossa nykyisten tilausten ja lisäosien tiedot. Sovellettavat rajoitukset näkyvät kunkin tilauksen alla:
  • Marketing Hub -tilausten osalta tämä sisältää yhteydenottorajasi ja kuukausittaisen sähköpostin lähetysrajan.
  • Kaikkien tilausten osalta tämä sisältää tilauksessasi käytettävissä olevien paikkojen määrän ja mahdolliset lisäpaikkojen lisäosat.
  • Voit hallita yksittäisiä tilauksia valitsemalla Hallitse tilauksia. Tämä vie sinut Tilaukset-välilehdelle.

• Katso Istumapaikat-osiossa, kuinka monta paikkaa on varattu tilaustason kokonaispaikoista. Siirry käyttäjäasetuksiin valitsemalla Manage Seats & Users (Paikkojen ja käyttäjien hallinta ).
• Näytä Markkinointiyhteyshenkilöt-osiossa, kuinka monta markkinointiyhteyshenkilöä on määritetty yhteystasoittain. Jos haluat määrittää yhteystietoja muiksi kuin markkinointikontakteiksi tai tarkastella käyttöä ja rajoituksia, valitse Näytä käyttö ja rajoitukset.

Hallitse yksittäisiä tilauksia

Voit tarkastella tilauksen tietoja, päivittää tai peruuttaa tilauksen:

• Napsauta Tilaukset-välilehteä.
• Näytä sivun yläreunassa nykyinen tilauskausi, seuraava laskutuspäivä ja tilaukseen liitetty maksutapa.
• Näytä Sitovat ehdot -osiossa kunkin tililläsi olevan tilauksen sitova ja automaattisesti uusittava voimassaoloaika, senhetkinen hinta, mahdolliset sovelletut alennukset ja laskutusväli. Jos tilaukseesi sisältyy perintöalennus, saat lisätietoja siitä täältä.

• Voit päivittää tilauksen valitsemalla tilauksen oikealla puolella Päivitä.
• Jos haluat poistaa tilauksen automaattisen uusimisen käytöstä, valitse Peruuta automaattinen uusiminen, jos et ole peruuttanut uusiminen, tai valitse Peruuta. Lisätietoja HubSpot-tilauksen peruuttamisesta.

Usein kysytyt kysymykset

Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä, jos minulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä tilistäni?

Jos sinulla on erityisiä laskutukseen liittyviä kysymyksiä HubSpot-tilistäsi, voit lähettää sähköpostia HubSpotin laskutustiimille osoitteeseen billing@hubspot.com. Lue lisää siitä , mihin HubSpot-tiimiin kannattaa ottaa yhteyttä tavoitteesi perusteella.

Miten voin muuttaa -tilaukseni paikkamäärää?

Jos lisäät paikan HubSpot-tilaukseesi, voit välittömästi määrittää käyttäjän uudelle paikalle. Tiliäsi laskutetaan suhteutetulla summalla seuraavana laskutuspäivänäsi. Sinua laskutetaan esimerkiksi joka kuukauden 25. päivä yhteensä 5 paikkaa ja 7. päivänä kuussa ostat yhden lisäpaikan. Kyseisen laskutuskausi aikana maksat 7.-25. päivän välisenä aikana lisäpaikasta suhteutetun hinnan sekä 5 käyttäjän normaalin hinnan.

Jos poistat käyttäjän käyttöoikeuden istuimeen, istuin on edelleen olemassa, jotta voit käyttää sitä joustavasti, ja maksat edelleen istuimesta. Jos haluat lopettaa käyttöpaikan maksamisen ja poistaa käyttöpaikan uusiminen aikana, ota yhteyttä Customer Success Manageriin ja ilmoita siitä hänelle. Lue, miten paikkoja hallitaan HubSpotissa.

Jos olet ostanut lisäpaikkoja, voit poistaa ne milloin tahansa Tili ja laskutus -sivulta. Kun olet poistanut ne, laskutuksesi mukautetaan seuraavan tilauskauden alussa. Lue, miten lisäpaikat poistetaan.

Huomaa: kun lisäät uusia paikkoja, katso HubSpotin hinnoittelusivulta tämänhetkiset paikkakohtaiset kustannukset.

Miksi tilaukseeni sovelletaan perintöalennusta?

Kun tarkastelet laskutustietojasi, saatat nähdä, että joihinkin tilauksiisi on sovellettu vanhaa alennusta. Näin käy, jos olet ostanut tilauksen ennen kuin nykyiseen hinnoittelumalliin on tehty muutos. Katso HubSpotin hinnoittelusivulta nykyinen hinta tilauskerroittain.

Miten aloitan minkä tahansa HubSpotin työkalun kokeilun?

Voit aloittaa minkä tahansa HubSpotin työkalujen ja ohjelmistojen kokeilujakson:

• Valitse kokeiltavaksi haluamasi tilauksen kohdalla Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso. Kokeilujakso alkaa automaattisesti.

Vaihtoehtoisesti voit myös napsauttaa mitä tahansa työkalua, jota haluat kokeilla (esimerkiksi sekvenssejä), ja napsauttaa Start a free 14-day trial. Tai ota yhteyttä Customer Success Manageriin.

Laskutetaanko minua oikeudenkäynnin päätyttyä?

Jos sinulla on tällä hetkellä jonkin HubSpot-tilauksen kokeilujakso, sinua ei veloiteta automaattisesti kokeilujakson päätyttyä.

Miten voin peruuttaa kokeilujakson?

Kokeilut päättyvät automaattisesti 14 päivän kuluttua. Jos haluat peruuttaa kaikki HubSpot-tiliisi liittyvät kokeilujaksot, ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun.