Hallitse tilaus

Lue, miten voit tarkastella ja hallita nykyistä tilaus, selvittää tilaus ja palvelurajoituksesi ja aloittaa HubSpot-ohjelmiston kokeilujakson.

Huomaa: jotkin ominaisuudet voivat olla rajoitettuja tai eivät ole käytettävissä kokeilujakson aikana. Jos sinulla on kysyttävää tietyn ominaisuuden saatavuudesta, käänny kokeilujaksoasi hallinnoivan edustajan puoleen.

Arvostelu muihin lasku maksamiseen liittyviin artikkeleihin:

• Näytä, lataa ja maksa lasku
• Päivitä yritys tiedot lasku ja kuitissa
• Päivitä maksu ja yhteystiedot

Sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä, jotta voit tehdä laskutukseen liittyviä muutoksia tili.

Etsi tilaukset ja palvelurajoituksesi

Voit tarkastella nykyisiä tilaukset ja lisäosia:

1. Näytä Tuotteet ja lisäosat -osiossa nykyisten tilaukset ja lisäosien tiedot. Sovellettavat rajoitukset näkyvät kunkin tilaus alla:

• • Marketing Hub tilaukset tämä sisältää yhteystieto ja kuukausittaisen sähköposti lähetysrajan.
  • Kaikkien tilaukset osalta tämä sisältää tilaus käytettävissä olevien paikkojen määrän ja mahdolliset paikka lisäosat.
  • Voit hallita yksittäisiä tilaukset valitsemalla Hallitse tilaukset. Tämä vie sinut Tilaukset.

3. Katso Istumapaikat-osiossa, kuinka monta paikkaa on varattu taso kokonaispaikoista. Siirry käyttäjäasetuksiin valitsemalla Manage Seats & Users (Paikkojen ja käyttäjien hallinta ).
4. Näytä Yhteystiedot, kuinka monta yhteystiedot on määritetty yhteystietotaso. Jos haluat määrittää yhteystiedot muiksi kuin markkinointikontakteiksi tai tarkastella käyttöä ja rajoituksia, valitse Näytä käyttö ja rajoitukset.

Hallitse yksittäisiä tilaukset

Voit tarkastella tilaus tietoja, päivittää tai peruuttaa tilauksen:

1. Napsauta Tilaukset.
2. Näytä sivun yläreunassa nykyinen tilaus, seuraava laskutuspäivä ja tilaus liitetty maksu.

• • Näytä Sitoutuneet ehdot -osiossa kunkin tili olevan tilaus sitova ja automaattisesti uusittava voimassaoloaika, nykyinen hinta, mahdolliset alennukset ja laskutusväli. Jos tilaus sisältyy vanhaa alennusta, saat lisätietoja siitä täältä.

• • Voit päivittää tilaus valitsemalla tilaus oikealla puolella Päivitä.
  • Jos haluat poistaa tilaus automaattisen uusimisen käytöstä, valitse Peruuta automaattinen uusiminen, jos et ole peruuttanut uusiminen, tai valitse Peruuta. Lisätietoja tilaus peruuttamisesta .

Usein kysytyt kysymykset

Keneen minun pitäisi yhteystieto, jos minulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä tili?

Jos sinulla on erityisiä laskutukseen liittyviä kysymyksiä tili, voit sähköposti HubSpotin laskutustiimille osoitteeseen billing@hubspot.com. Lisätietoja siitä , mihin HubSpot-tiimiin kannattaa yhteystieto tavoite perusteella .

Mistä löydän tilaus sopimuksen?

Löytääksesi olemassa olevan sopimuksen tilaus:

1. Napsauta Tapahtumat-välilehteä.
2. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Tilaukset.

• • Napsauta tilauksen vieressä olevaa Näytä-painiketta nähdäksesi tilauksen tiedot uudessa ikkunassa.
  • Lataa tilaus PDF-muodossa napsauttamalla Lataa.

Miten voin muuttaa tilaus paikkamäärää?

Jos lisäät paikka tilaus, voit välittömästi määrittää käyttäjän uudelle paikka. tili laskutetaan suhteutetulla määrä seuraavana laskutuspäivänäsi. Sinua laskutetaan esimerkiksi joka kuukauden 25. päivä yhteensä 5 paikkaa ja 7. päivänä kuussa ostat yhden paikka. Kyseisen laskutuskausi osalta maksat 7.-25. päivän välisenä aikana paikka suhteutetun hinnan sekä 5 käyttäjän normaalin hinnan.

Jos poistat käyttäjältä oikeuden käyttää paikka, paikka on edelleen olemassa, jotta voit käyttää sitä joustavasti, ja maksat edelleen paikka. Jos haluat lopettaa paikka maksamisen ja poistaa paikka uusiminen aikana, ota yhteyttä Customer Success Manager ja ilmoita siitä hänelle. Lue, miten paikkoja hallitaan HubSpotissa.

Jos olet ostanut lisäpaikkoja, voit poistaa ne milloin tahansa Tili ja laskutus -sivulta. Kun olet poistanut ne, laskutuksesi mukautetaan seuraavan tilaus alussa. Lue, miten voit poistaa varaamattomat paikat.

Huomaa: kun lisäät uusia paikkoja, katso HubSpotin hinnoittelusivulta tämänhetkiset paikka kustannukset.

Miksi tilaus sovelletaan perintöalennusta?

Kun tarkastelet laskutustietojasi, saatat nähdä, että joihinkin tilaukset on sovellettu vanhaa alennusta. Näin käy, jos olet ostanut tilaus ennen kuin nykyiseen hinnoittelumalliin on tehty muutos. Katso HubSpotin hinnoittelusivulta nykyinen hinta taso.

Miten aloitan minkä tahansa HubSpotin työkalun kokeilun?

Voit aloittaa minkä tahansa HubSpotin työkalujen ja ohjelmistojen kokeilujakson:

1. Valitse kokeiltavaksi haluamasi tilaus kohdalla Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso. Kokeilujakso alkaa automaattisesti.

Vaihtoehtoisesti voit myös napsauttaa mitä tahansa työkalua, jota haluat kokeilla (esimerkiksi sarjat), ja napsauttaa Start a free 14-day trial. Tai yhteystieto Customer Success Manager.

Laskutetaanko minua oikeudenkäynnin päätyttyä?

Jos sinulla on parhaillaan jonkin tilaus kokeilujakso, sinua ei veloiteta automaattisesti kokeilujakson päätyttyä.

Miten voin peruuttaa kokeilujakson?

Kokeilut päättyvät automaattisesti 14 päivän kuluttua. Jos haluat peruuttaa tili liittyvät kokeilujaksot, yhteystieto HubSpotin asiakaspalveluun.