Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Workflows

Analysoi yhteyshenkilöpohjaisen työnkulun suorituskykyä

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 22, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Markkinointi Hub Professional, Enterprise
Myynti Hub Professional, Enterprise
Palvelu Hub Professional, Enterprise
Toimet Hub Professional

Kun olet ottanut yhteyshenkilöpohjaisen työnkulun käyttöön ja antanut sen toimia, voit analysoida työnkulun suorituskykyä ja mitata sen tehokkuutta.

Pääset käsiksi työnkulun suorituskykyyn

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
  • Napsauta yhteyshenkilöpohjaisen työnkulun nimeä.
  • Napsauta Suorituskyky-välilehteä.

Tärkeimmät mittarit

Top metrics -raportti näyttää työnkulkuun koskaan kirjattujen yhteystietojen kokonaismäärän, työnkulussa olevien aktiivisten yhteystietojen määrän ja tavoitteen muuntokurssin (Markkinointikeskittymä Vain Professional ja Enterprise ) .

Tavoitteen muuntokurssi on seuraavien ilmoittautuneita yhteystietoja, jotka täyttivät työnkulun tavoitteen. jaettuna työnkulkuun koskaan kirjattujen yhteystietojen kokonaismäärällä. Tavoitemuunnosprosenttiin lasketaan vain ne yhteystiedot, joille on lähetetty markkinointisähköposti työnkulussa ja jotka täyttävät tavoitteen kriteerit.

Jos yhteyshenkilö täyttää tavoitteen kriteerit työnkulun ollessa aktiivinen, mutta hänelle ei ole lähetetty markkinointisähköpostia työnkulussa, hänet poistetaan työnkulusta, mutta häntä ei lasketa mukaan tavoitteen muuntumisasteeseen. Jos yhteyshenkilö poistetaan manuaalisesti, hän on poistolistalla tai hänet poistetaan rekisteröimällä hänet toiseen työnkulkuun, häntä ei lasketa tavoitteen muuntokurssiin, vaikka hän täyttäisi tavoitteen kriteerit myöhemmin .

Huomaa: Applen hiljattain julkistamiin iOS 15:n tietosuojaominaisuuksiin liittyvien muutosten vuoksi sähköpostisi avaukset saattavat näkyä tavallista suurempina. Voit harkita sen sijaan klikkausten tai vastausten käyttämistä sähköpostin avausten sijasta työnkulun tavoitteissasi. Lue lisää siitä, miten voit navigoida näissä muutoksissa HubSpotissa.

Yhteydenoton trendit

Yhteyshenkilöiden suorituskykyraportti näyttää työnkulkuun kirjattujen yhteystietojen suorituskyvyn valitulla ajanjaksolla. Jos yhteyshenkilö ei ole aiemmin ilmoittautunut, häntä ei sisällytetä tähän raporttiin.

  • Suoritettu työnkulku: niiden yhteyshenkilöiden lukumäärä, jotka suorittivat työnkulun viimeisen toimenpiteen.
  • Rekisteröityneet kontaktit: työnkulkuun tällä hetkellä rekisteröityjen kontaktien määrä.

Voit käyttääEnrollment over time -suorituskykyraporttia:

  • Siirrä hiiren osoitin kaaviontietopisteen päälle nähdäksesi kunkin mittarin numeerisen erittelyn.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassaToiminnot>Muokkaavalitaksesi tai vertaillaksesi eri ajanjaksoja.

Sähköpostitrendit( vainMarketing Hub Professional ja Enterprise )

Jos työnkulussa lähetettiinautomaattisia markkinointisähköpostejaLähetä sähköpostia-toiminnolla, käytettävissä on useita sähköpostin suorituskykyraportteja.

  • Sähköpostit työnkulussa:Tässä raportissa näkyvät kaikki työnkulussa lähetetyt markkinointisähköpostit, jotka perustuvat ohitettujen, lähetettyjen, toimitettujen, avattujen ja klikattujen yhteystietojen prosenttiosuuteen sekä sähköpostin kokonaissuorituskykyyn, joka perustuu kaikkien tililläsi olevien markkinointisähköpostien keskimääräisiin mittareihin.
    • Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaannapsauttamalla vastaavaasarakeotsikkoa.
    • Jos haluat valita eri aikajakson, napsauta oikeassa yläkulmassa olevassaDate range (Päivämääräalue) -osiossapäivämääränvalitsimiaja määritä päivämääräalue.
    • Jos haluat tarkastella raakalukuja prosenttilukujen (prosenttiosuuksien) sijasta, napsauta oikeassa yläkulmassa pudotusvalikkoaView as.

  • Toimitetut sähköpostit, avatut sähköpostit ja napsautetut sähköpostit:Nämä raportit näyttävät tarkemman erittelyn sähköpostien toimituksista, avauksista ja napsautuksista valitulla ajanjaksolla.
    • Jos haluat tarkastella kunkin sähköpostin mittaria, siirrä hiiren kurssi kaaviontietopisteenpäälle.
    • Voit valita eri aikajakson napsauttamalla oikeassa yläkulmassaensimmäistäpudotusvalikkoa.
    • Jos haluat tarkastella raakalukuja prosenttilukujen (prosenttien) sijasta, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaView as-pudotusvalikkoa.

  • Sähköpostin toimitusvirhe:Tämä raportti näyttää niiden sähköpostilähetysten määrän, jotka eivät onnistuneetkovan tai pehmeän palautuksen vuoksi.
    • Jos haluat tarkastella metriikan numeerista erittelyä sähköposteittain, siirrä hiiren kursori kuvaajanpylväänpäälle.
    • Voit valita eri aikajakson napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaapudotusvalikkoa.

  • Yhteystietojen vaihtuvuus: tämäraportti osoittaa niiden yhteystietojen prosenttiosuuden, jotka menetettiin peruuttamalla sähköpostin tilaus, hylkäämällä sähköpostiviesti tai merkitsemällä sähköposti roskapostiksi.
    • Jos haluat tarkastella mittarin numeerista erittelyä sähköposteittain, siirrä hiiren osoitin kuvaajanpalkinpäälle.
    • Valitse toinen ajanjakso napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaapudotusvalikkoa.

Lue HubSpotin markkinointiblogista, miten työnkulun tehtävä määritellään ja sen suorituskykyä mitataan.