Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Impostare le notifiche degli utenti in HubSpot

Ultimo aggiornamento: settembre 2, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Le notifiche utente ti avvisano quando si verificano varie azioni o attività nel tuo account. Puoi impostare e controllare le notifiche che ricevi da HubSpot.

Per impostarele notifiche di HubSpot:

Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
Nel menu laterale sinistro, vai su Notifiche.
Clicca il tasto Email, Desktop, Altre applicazioni e App mobile per impostare il tipo di notifiche che si desidera ricevere.
Per attivare una notifica, cercare o espandere gli argomenti di notifica e selezionare la casella di controllo della notifica. Per cancellare tutte le notifiche, seleziona Cancella tutte le preferenze nella parte superiore della sezione Cosa ti viene notificato.

Email

Clicca per attivare l'interruttore per ricevere le notifiche via e-mail nella tua casella di posta.

Nota: gli utenti non riceveranno più di 1.000 notifiche email, per tipo di notifica, al giorno. Quando una notifica è stata inviata 1.000 volte nello stesso giorno, allo stesso indirizzo email, ogni ulteriore invio verrà eliminato.

Desktop

Come ricevi le notifiche

Ci sono tre diversi tipi di notifiche sul desktop. Clicca per attivare o disattivare l'interruttore per ciascuno dei seguenti tipi di notifica.

Campana: le notifiche appariranno come un badge rosso sulla campana nella tua barra di navigazione. Clicca sulla campana per visualizzare le tue notifiche recenti.
Pop-up: le notifiche appariranno sullo schermo quando sei loggato e attivo nel tuo account HubSpot.
Browser: le notifiche saranno inviate al tuo browser quando sei connesso a HubSpot, ma non sei attivo nel tuo account HubSpot.

Clicca su Consenti notifiche per consentire a HubSpot di visualizzare le notifiche nel tuo browser.

Nota bene:

Se accedi al tuo account HubSpot con un altro browser, dovrai abilitare le notifiche nel nuovo browser.
Se non sei in grado di visualizzare le notifiche nel tuo browser dopo aver cliccato su Consenti notifiche, potresti anche aver bisogno di concedere il permesso di visualizzare le notifiche nelle impostazioni del tuo sistema operativo.

Suono e aspetto

Seleziona la casella di controllo per Riprodurre un suono quando ricevi una nuova notifica pop-up o Visualizzare un punto rosso nella scheda del browser quando hai notifiche di campanello non lette.

Nota:l'icona delle notifiche apparirà nelle schede dei browser chesupportano le favicon.

App mobile

Le notifiche push e in-app saranno inviate al tuo dispositivo mobile. Puoi configurare le tue preferenze di notifica nelle impostazioni della tua app mobile.

Tipi di notifiche

Clicca sui gruppi di notifica per espandere ulteriormente o usa la barra di ricerca in alto a destra per trovare l'argomento di notifica che vuoi modificare. Di seguito sono elencate le sezioni di notifica e cosa trattano in generale:

Accademia: ricevi una notifica quando c'è un aggiornamento sulle tue certificazioni, premi ed esercizi.
Blog: ricevi notifiche quando c'è un nuovo commento sulla tua bozza di blog, quando un utente condivide una bozza di blog con te, quando c'è un nuovo commento sul tuo blog e quando ricevi un @-mention in un commento nella bozza di un blog post.
Conversazioni in chat e via e-mail: ricevi notifiche per le conversazioni in chat e via e-mail. Ricevi una notifica quando una conversazione ti viene assegnata, riassegnata, c'è una risposta su una conversazione e quando c'è una nuova conversazione non assegnata.
Contatti e aziende: ricevi notifiche quando un'azienda o un contatto ti viene assegnato, quando c'è un record duplicato, quando sei @-menzionato in un record di azienda o di contatto.
Dashboard: ricevi notifiche quando ti viene inviata un'email di rapporto del dashboard, quando sei @-nominato in una nota su un dashboard, o quando ti vengono assegnate autorizzazioni per visualizzare o modificare un dashboard.
Accordi: ricevi notifiche quando un accordo ti viene assegnato, quando un accordo che possiedi o segui passa a una diversa fase dell'accordo e quando sei @ menzionato nel record di un accordo.
Sondaggi di feedback: ricevi notifiche quando c'è un nuovo sondaggio di fedeltà del cliente, di soddisfazione del cliente o di supporto al cliente.
Invii di moduli: ricevi notifiche quando un visitatore o un contatto invia il tuo modulo.
Generale: ricevi notifiche quando vieni @-citato in un commento, quando c'è un aggiornamento di un progetto, quando un record che possiedi o segui è associato a un altro record, quando c'è un nuovo commento su un'attività che hai registrato o commentato, o quando qualcuno visualizza un documento che hai inviato.
Notifiche di sistema: ricevi notifiche quando la tua esportazione è pronta per il download, quando la tua importazione è completa, quando la tua integrazione con Salesforce è in pausa o c'è un errore di sincronizzazione, o quando un utente Salesforce richiede l'accesso a un record in HubSpot.
Compiti: ricevi notifiche quando ti viene assegnato un compito, quando un compito assegnato a te è in scadenza o, quando sei @-citato in una nota su un compito. Puoi anche scegliere di ricevere un'email ogni giorno della settimana come riassunto dei tuoi compiti.

Nota bene: i compiti creati tramite l'API di HubSpot non attiveranno una notifica.

Ticket: ricevi notifiche quando ti viene assegnato un ticket, quando un ticket che possiedi o segui passa ad un diverso stato di ticket, o quando sei @-menzionato in un record di ticket.
Visite al sito web (solo email): ricevi notifiche quando contatti, aziende e potenziali clienti visitano il tuo sito web.
Flussi di lavoro: ricevi notifiche quando un'azione "invia notifica" viene attivata per il tuo utente in un flusso di lavoro.

Nota: ci sono alcuni casi in cui una notifica di assegnazione non sarà inviata.Non riceverai una notifica se:

assegni manualmente un contatto, un'azienda, un affare o un'attività a te stesso.
imposti il proprietario o la proprietà personalizzata del proprietario tramite un'importazione di contatti, una modifica di massa di record o una sincronizzazione da Salesforce.
diventi il proprietario di un contatto o di un record aziendale tramite la sincronizzazione della proprietà tra contatti e aziende.
diventare il proprietario del record a causa di un'attività registrata sul record, come un'e-mail, una chiamata o una riunione.