パフォーマンスに関するレポート
更新日時 2022年 4月 27日
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HubSpotでは、マーケティング、セールス、サービスの活動についてのレポートをさまざまな方法で作成できます。レポートを作成するためにアカウントをセットアップする方法、HubSpotのレポートライブラリーを使用する方法、カスタムレポートを作成する方法、レポートダッシュボードを作成する方法について説明します。多くのHubSpotツールには、ツール固有のアナリティクス(Eメールパフォーマンス、ワークフロー登録など)も含まれています。
HubSpotでパフォーマンスを測定する方法の概要を以下で説明します。各セクションでは、それぞれの作業の詳しい手順のリンクが表示されています。
開始する前に、アカウントにログインしていることを確認してください。HubSpotへのログインについて詳細をご覧ください。
ウェブサイトトラッキングと売上予測をセットアップする
多くのHubSpotレポートはすぐに利用できますが、一部のタイプのレポートではデータ収集を開始するためにセットアップまたはアクティベーションが必要です。ウェブサイトにHubSpot以外のページが含まれている場合は、これらのページのデータを収集するためトラッキングコードをインストールします。複数のドメインにウェブサイトがある場合は、クロスドメインサイトトラッキングをセットアップし、個別のアナリティクスビューを作成します。セールスチーム全体の収益を予測するため、パイプラインカテゴリーとセールス収益目標を設定します。
- HubSpotトラッキングコードをインストールする
- ソーストラッキングのセットアップ
- カスタム アナリティクス ビューを作成する(Marketing HubとCMS Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)
- フォーキャストツールをセットアップする(Sales HubとService Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)
標準レポートを使用する
HubSpotアカウントには、ビジネス成果の測定を開始するための標準レポートが含まれています。レポートライブラリーを参照して、事前に用意されているレポートの中からニーズに対応したレポートを見つけるか、またはアナリティクスツールを使用して、ウェブサイト、セールスアクティビティー、サービスアクティビティーなどに関する高度かつ詳細な測定指標を確認します。
- レポートライブラリーの事前に用意されているレポートを使用する
- セールス アナリティクス ツールでセールスレポートを作成する(Sales Hub ProfessionalおよびEnterprise)
- サービス アナリティクス ツールを使用してサービスレポートを作成する(Service Hub ProfessionalおよびEnterprise)
- トラフィック アナリティクス ツールを使用してサイトトラフィックを分析する(Marketing HubとCMS Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)
- コンタクト分析ツールを使用してコンタクトを分析する(Marketing Hub ProfessionalおよびEnterprise)
カスタムレポートを作成する
レポートツールを使用して、単一または複数のオブジェクトに対するカスタムレポートの作成、ファネルレポートの作成、アトリビューションに関するレポートを作成します。高度なカスタム レポート ビルダーを使用すると、アカウントのデータソース(カスタムオブジェクトなど)を使用してレポートを作成できます。
- カスタムレポートの作成( Professionalと Enterpriseのみ )
- カスタムファネルレポートの作成(プロフェッショナルとエンタープライズのみ)
- アトリビューションレポートの作成(Marketing HubおよびCMS HubProfessionalとEnterpriseのみ )
- アカデミーレッスン:HubSpotでカスタムレポートを作成する
ダッシュボードを作成して管理する
ダッシュボードを使用して、カスタムレポートと標準レポートをグループ化できます。アカウント内の異なるチーム向けに、各チームに必要な情報に基づいてダッシュボードを作成できます。例えば、ウェブパフォーマンスとEメールパフォーマンスのダッシュボードをマーケティングチーム向けに作成し、セールス プロダクティ ダッシュボードをセールスチーム向けに作成することができます。ダッシュボードに外部のコンテンツを埋め込み、HubSpot外部のデータを取り込むこともできます。
- ダッシュボードを作成して管理する
- ダッシュボードをカスタマイズする
- ダッシュボードをエクスポートする
- 外部コンテンツをダッシュボードに埋め込む(ProfessionalおよびEnterpriseのみ)
- アカデミーレッスン:説得力のあるHubSpotダッシュボードをデザインする
各ツールのパフォーマンスを測定する
HubSpotの多くのツールでは、全体的なアセットデータと個別のアセットデータを分析できます。例えばEメールツールでは、すべてのマーケティングEメールキャンペーンの統合測定指標と、個別Eメールの測定指標を確認できます。このタイプのレポートからは、全体的な影響と、個別アセットのパフォーマンスの両方を理解できます。
- マーケティングEメールキャンペーンのパフォーマンスを分析する
- 顧客フィードバックの分析(Service HubProfessionalおよびEnterpriseのみ)
- フォーム送信データを分析する
- ソーシャルレポートを分析する(Marketing HubProfessionalとEnterpriseのみ )
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
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