Marketingcontacten begrijpen

Als uwMarketing Hub abonnement marketingcontacten omvat, kunt u kiezen voor welke contacten u wordt gefactureerd. Hieronder leest u meer over marketingcontacten en hoe u deze in HubSpot kunt gebruiken.

Let op: de volgende instructies gelden alleen voor betaalde Hub Marketing accounts met marketingcontacten. Lees hoe u kuntcontroleren of uw HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten. Als u geen toegang heeft maar dit wel zou willen, kunt u marketingcontacten voor uw accountaanvragen.

• Marketing contacten: contacten die zijn ingesteld als marketing tellen mee voor uw contact tier. HubSpot tools kunnen deze contacten benaderen. Contactpersonen kunnen in dezelfde maand niet als marketing worden ingesteld en vervolgens als niet-marketing.
• Niet-marketingcontacten: contactpersonen die zijn ingesteld als niet-marketing tellen niet mee voor uw contactniveau. HubSpot tools kunnen deze contacten niet benaderen. Contacten kunnen in dezelfde maand niet als marketing en niet-marketing worden ingesteld.

Controleer uw toegang tot marketingcontacten

Zelfs als uw HubSpot-account een Marketing Hub-abonnement heeft, hebt u mogelijk geen toegang tot marketingcontacten. Om te controleren of uw Hub voor marketing abonnement marketingcontacten bevat:

• Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en vervolgens op Account & Billing.

• Controleer onder Producten & Add-ons of uw Marketing Hub abonnement Marketingcontacten toont.

Als je geen toegang hebt tot marketingcontacten maar dat wel zou willen, neem dan contact op met je Customer Success Manager.

Tools die alleen werken met marketingcontacten

De volgende marketingtools in je HubSpot-account werken alleen met marketingcontacten:

• Marketing e-mails, inclusief follow-up e-mails na het indienen van formulieren
• Contactlijst audiences in de ads tool
• Marketingacties in workflows, zoals E-mail verzenden en Toevoegen aan of Verwijderen uit advertentiegroepen.

Leer hoe u een contactpersoon als marketing kunt instellen.

Let op: andere soorten e-mails kunnen nog steeds uw niet-marketingcontacten bereiken, waaronder één-op-één verkoop-e-mails, e-mails met een chat-transcript van gesprekken, registratie-e-mails, ticket kickback-e-mails, transactie-e-mails en klantfeedbackonderzoeken.

Eigenschappen voor marketingcontacten

• Marketingcontact tot volgende update: geeft aan of het contact bij de volgende update een marketing- of niet-marketingcontact wordt.
  • Als deze optie op Ja staat, wordt het contact bij de volgende update ingesteld als niet-marketingcontact.
  • Als het leeg blijft, blijft het contact zoals het is.
• Status marketingcontact: geeft aan of het contact momenteel een marketing- of niet-marketingcontact is.
  • Als het is Marketing contact, het contact is een marketing contact en zal tellen voor uw contact tier in deze periode.
  • Als het niet-marketingcontact is, is het contact een niet-marketingcontact en telt het niet mee voor uw contactniveau in deze periode.
• Marketing contact status bron type: geeft het gereedschap aan dat de laatste waarde in de marketing contact status van het contact heeft ingesteld.
• Naam bron marketingcontactstatus: geeft de ID aan van de specifieke activiteit die de laatste waarde in de marketingcontactstatus van het contact heeft ingesteld.

Leer hoe u de waarde van de eigenschap van een contactrecord kunt controleren.

Contactpersonen instellen als marketing en niet-marketing

Als u niet van plan bent een bepaalde contactpersoon te vermarkten, kunt u leren hoe u deze preventief als niet-marketing kunt instellen, zodat deze niet meetelt voor uw contactpersonenlijst.

U kunt besluiten een contactpersoon te benaderen die eerder als niet-marketing was ingesteld. Leer hoe je ze als marketing kunt instellen, zodat je HubSpot marketingtools met ze kunt gebruiken. Als een contactpersoon eenmaal als marketingcontactpersoon is aangemerkt, kan deze niet meer binnen dezelfde maand als niet-marketingcontactpersoon worden ingesteld.

Je kunt ook voorkomen dat andere gebruikers contacten als marketing instellen.

Standaard marketing contact status voor HubSpot tools

Contactpersonen kunnen worden gemaakt door verschillende HubSpot-tools, zoals formulieren en chatflows. Deze tools hebben een standaard marketingcontactstatus voor de contacten die ze maken.

Ontdek de standaard marketingcontactstatus voor deze tools en hoe u de standaard marketingcontactstatus voor sommige ervan kunt bijwerken.