Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Begrijp marketing contacten

Laatst bijgewerkt: maart 9, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise

Als uwMarketing Hub abonnement marketingcontacten bevat, kunt u kiezen naar welke contacten u marketing stuurt. Contacten waarvande marketingstatus is ingesteld op marketingcontact tellen mee voor uw contactniveau, en niet-marketingcontacten niet. Sommige tools, zoals marketing e-mail en advertenties, zullen alleen werken met marketingcontacten.

Raadpleeg de FAQ over marketingcontacten voor snelle antwoorden over de functionaliteit van marketingcontacten.

Controleer uw toegang tot marketingcontacten

Zelfs als uw HubSpot-account een Marketing Hub-abonnement heeft, hebt u mogelijk geen toegang tot marketingcontacten. Om te controleren of uw Marketing Hub abonnement marketingcontacten bevat:

  • Klik in je HubSpot account op jeaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing.
  • Onder Producten & Add-ons, bekijk uw Marketing Hub abonnement. Als u toegang hebt tot marketingcontacten, ziet u Marketingcontacten vermeld staan in uw abonnement.

    marketing-contacts-subscription-line-item

Als u geen toegang hebt tot marketingcontacten maar dit wel zou willen, neem dan contact op met uw Klanten succe Manager.

Tools die alleen werken met marketingcontacten

De volgende marketingtools in uw HubSpot-account werken alleen met marketingcontacten:

Ontdek wat er gebeurt als u de bovenstaande tools probeert te gebruiken voor een niet-marketingcontact en hoe u een contact kunt instellen als marketing

Let op: andere soorten e-mails kunnen nog steeds uw niet-marketingcontacten bereiken, waaronder één-op-één-e-mailsover verkoop ,chat-transcript-e-mails van gesprekken, registratie-e-mails, ticketkickback-e-mails, transactie-e-mailsen klantfeedback-enquêtes.


Eigenschappen van marketingcontacten

  • Marketing contact tot volgende update: geeft aan of het contact een marketing of niet-marketing contact wordt bij de volgende update datum.
    • Als deze instelling op Ja staat, wordt de contactpersoon bij de volgende update ingesteld als een niet-marketing contactpersoon.
    • Als het leeg is gelaten, zal het contact blijven zoals het is.
  • Status marketingcontact: geeft aan of het contact momenteel een marketing- of niet-marketingcontact is.
    • Als het is Marketing contact, het contact is een marketing contact en zal meetellen voor uw contact tierin deze periode.
    • Als het Niet-marketing contact is, is het contact een niet-marketing contact en zal het niet meetellen voor uw contact tier in deze periode .
  • Marketingstatus bron type: geeft de tool aan die de laatste waarde in de marketingstatus van de contactpersoon heeft ingesteld.
  • Naam van de marketingcontactstatusbron: geeft de ID aan van de specifieke activiteit die de laatste waarde in de marketingcontactstatus van de contactpersoon heeft ingesteld.

Leer hoe u de waarde van de eigenschap van een contactpersoon kunt controleren.

Standaard marketingcontactstatus voor HubSpot lead capture tools

Contactpersonen kunnen worden aangemaakt door verschillende HubSpot tools, zoals formulieren en chatflows. Deze tools hebben een standaard marketingcontactstatus voor de contacten die ze aanmaken.

Leer wat de standaardstatus van een marketingcontact is voor deze lead capture tools en hoe u de standaardstatus van een marketingcontact voor sommige van deze tools kunt bijwerken.

Contactpersonen instellen als marketing en niet-marketing

Als u niet van plan bent een bepaald contact op de markt te brengen, leert u hoe u ze preventief kunt instellen als niet-marketing, zodat ze niet meetellen voor uw contactpersonenaantal.

U kunt besluiten om een contact op de markt te brengen die eerder was ingesteld als niet-marketing. Leer hoe u ze als marketing kunt instellen zodat u HubSpot marketingtools met ze kunt gebruiken. Zodra een contactpersoon als marketingcontactpersoon is aangemerkt,kandeze binnen dezelfde periodeniet meer alsniet-marketingcontactpersoonworden ingesteld.

U kunt ook voorkomen dat andere gebruikers contacten als marketing instellen.

Bewaak uw marketingcontacten

HubSpot stuurt u meldingen als het aantal marketingcontacten uw contactlimiet nadert. U kunt uw aantal marketingcontacten ook op elk moment bekijken op uw pagina Account & Facturering ofmet een dashboardrapport.

Meer informatie over uw contact tier meldingen en hoe u uw marketing contacten te controleren.

Facturering & limieten

In uw HubSpot account betaalt u voor uw contact tier. Als u toegang hebt tot de functionaliteit Marketingcontacten, tellen contacten waarvande status is ingesteld opMarketingcontact mee voor uw contact tier. Contacten die zijn ingesteld op Niet-marketing contact tellen niet mee voor uw contact tier. Meer informatie over de prijzen van marketingcontacten.

Wanneer het aantal marketingcontacten uw huidige contactniveau overschrijdt, wordt u automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau en ontvangt u de volgende dag een pro-rata vergoeding. Ontdek hoe u een upgrade naar een volgend niveau kunt voorkomen.

Wanneer het aantal marketingcontacten onder uw huidige contactniveau komt, zal uw account niet automatisch worden gedowngraded. Zodra u bent opgewaardeerd naar een nieuwe contactniveau, wordt u nog steeds gefactureerd voor dat contactniveau. Neem contact op met uw Klanten succe Manager voor meer informatie over uw contact tier.

Beperkingen voor het verzenden van e-mail

Uw maandelijkse limiet voor het verzenden van e-mails wordt bepaald door uw huidige contactniveau en Marketing Hubabonnement:

  • Marketing Hub Starter: 5x uw huidige contact tier.
  • Marketing Hub Professional: 10x uw huidige contactpersonenniveau.
  • Marketing Hub Enterprise: 20x uw huidige contactpersonenniveau.

Als u uw verzendlimiet overschrijdt, wordt u niet automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau. Meer informatie over de prijzen en verzendlimieten van marketingcontacten.