Marketingcontacten begrijpen

Wanneer u een Marketing Hub abonnement aanschaft, selecteert u een contactpersoonniveau om een limiet in te stellen voor het aantal contactpersonen dat u maandelijks benadert via de marketingtools van HubSpot (bijv. marketinge-mails, advertenties). De contacten in dit niveau worden marketingcontacten genoemd en dit zijn de enige contacten die invloed hebben op de kosten van je abonnement. Contacten die u niet van plan bent te benaderen, worden niet-marketingcontacten genoemd. Niet-marketingcontacten tellen niet mee voor je contactpersonenniveau en er worden geen kosten voor in rekening gebracht.

Dit artikel beschrijft het gebruik van marketingcontacteigenschappen en hun verband met marketingtools. Meer informatie over het factureren van marketingcontacten.

Let op: de volgende informatie is alleen van toepassing op Marketing Hub Starter-, Professional- en Enterprise-accounts met marketingcontacten. Oudere Marketing Hub-accounts hebben mogelijk geen marketingcontacten. Ontdek hoe u kunt controleren of uw HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten of marketingcontacten voor uw account kunt aanvragen.

Controleer uw toegang tot marketingcontacten

Alle nieuwe Marketing Hub-accounts beschikken over marketingcontacten. Als u uw Marketing Hub-abonnement hebt aangeschaft voordat marketingcontacten werden geïntroduceerd, hebt u momenteel mogelijk geen toegang. Om te controleren of uw Marketing Hub abonnement marketingcontacten bevat:

1. Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten.
2. Controleer op het tabblad Overzicht in de sectie Producten & Add-ons of in uw Marketing Hub abonnement Marketing Contacten staat vermeld.
3. Als in uw abonnement Marketingcontacten staat, hebt u toegang tot marketingcontacten.

4. Als er niet op uw abonnement Marketingcontacten staat, hebt u geen toegang tot marketingcontacten. Als je toegang wilt krijgen, neem dan contact op met HubSpot support(Starter) of je Customer Success Manager (alleen Professional of Enterprise).

Eigenschappen van marketingcontacten begrijpen

Er zijn een aantal standaard contacteigenschappen die informatie weergeven over de marketingstatus van een contactpersoon. U kunt bijvoorbeeld rapporten of lijsten maken met deze eigenschappen om het aantal contactpersonen te controleren dat door een workflow is gewijzigd. Leer hoe u de waarde van de eigenschap van een contactpersoon kunt controleren.

• Status marketingcontact: geeft aan of het contact momenteel een marketingcontact of een niet-marketingcontact is.
  
  • Als het contact een Marketingcontact is, is het contact een marketingcontact en telt het mee voor je contactlijst in deze periode.
  • Als het niet-marketingcontact is, is het contact een niet-marketingcontact en telt het niet mee voor je contactniveau in deze periode.
• Marketingcontact tot volgende update: geeft aan of een contact bij de volgende update als marketingcontact of niet-marketingcontact wordt beschouwd .
  • Als de waarde Ja is, is de contactpersoon momenteel een marketingcontactpersoon, maar zal deze bij de volgende update als niet-marketingcontactpersoon worden ingesteld .
  • Als de waarde leeg is, blijft de huidige status van de contactpersoon hetzelfde na de updatedatum.
• Brontype marketingcontactstatus: geeft de tool aan (bijv. een workflow) die de laatste waarde in de marketingcontactstatus van het contact heeft ingesteld.
• Naam bron marketingcontactstatus: geeft de ID aan van de specifieke gebruiker, activiteit of tool die de laatste waarde in de marketingcontactstatus van het contact heeft ingesteld.

Meer informatie over de standaard contact eigenschappen van HubSpot.

Marketingtools die marketingcontacten vereisen

De volgende marketingtools in je HubSpot-account werken alleen voor contactpersonen die zijn ingesteld als marketing:

• Marketing e-mails, inclusief follow-up e-mails na formulierinzendingen.
• Contactlijst-audiences in de advertentietool.
• Marketingacties in workflows, zoals E-mail verzenden en Toevoegen aan of Verwijderen uit advertentie-audiences.

Let op: andere soorten e-mails kunnen naar al je contactpersonen worden verzonden, ongeacht de marketingstatus, waaronder één-op-één verkoop-e-mails, sequenties,registratie-e-mails, ticket kickback-e-mails, transactie-e-mailsen klantfeedbackonderzoeken.

Volgende stappen

Om uw marketingcontacten te beheren, moet u op de hoogte zijn van het volgende:

• Bekijk de standaard marketingstatussen voor verschillende tools.
• Contactpersonen instellen als marketing.
• Contactpersonen instellen als niet-marketing.
• Voorkomen dat gebruikers de marketingstatus bijwerken.