Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Marketingcontacten begrijpen

Laatst bijgewerkt: juni 28, 2023

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

Wanneer u een Marketing Hub abonnement aanschaft, selecteert u een contactniveau om een limiet in te stellen voor het aantal contacten waarmee u elke maand in contact treedt via de marketingtools van HubSpot (bijv. marketing e-mails, advertenties). De contacten in dit niveau worden marketingcontacten genoemd en dit zijn de enige contacten die van invloed zijn op de kosten van je abonnement. Contacten die u niet van plan bent te vermarkten, worden niet-marketingcontacten genoemd. Niet-marketingcontacten tellen niet mee voor uw contactniveau, en deze contacten worden u niet in rekening gebracht.

Hieronder leest u meer over het gebruik van marketingcontacten, het bijwerken van de marketingstatus van contactpersonen en het navigeren door factureringscycli voor contactpersonen.

Let op: de volgende informatie is alleen van toepassing op Marketing Hub Starter-, Professional- en Enterprise-accounts met marketingcontacten. Ouder Marketing Hub accounts hebben mogelijk geen marketingcontacten. Ontdek hoe u kunt controleren of uw HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten of marketingcontacten voor uw account kunt aanvragen.

Controleer uw toegang tot marketingcontacten

Alle nieuwe Marketing Hub accounts bevatten marketingcontacten. Als u uw Marketing Hub abonnement vóór de introductie van marketingcontacten, hebt u momenteel mogelijk geen toegang. Om te controleren of uw Marketing Hub abonnement marketingcontacten bevat:

  • Klik in je HubSpot account, in de rechterbovenhoek, op jouw accountnaam. Klik vervolgens op Account en facturering.
  • Controleer onder Producten & Add-ons of uw Marketing Hub abonnement Marketingcontacten vermeldt .

marketing-contacts

  • Als in uw abonnement Marketingcontacten staat, kunt u marketingcontacten gebruiken.
  • Als in uw abonnement geen Marketing Contacts staat, hebt u geen toegang tot marketingcontacten. Als je toegang wilt krijgen, neem dan contact op met HubSpot support(Starter), of je Customer Success Manager (alleenProfessional of Enterprise ).

Controleer uw marketingcontacten

Het aantal marketingcontacten in je account is van invloed op de facturering van je account op maandbasis. HubSpot stuurt u meldingen wanneer het aantal marketingcontacten uw contactpersonenlimiet nadert, maar u kunt uw aantal marketingcontacten ook op elk gewenst moment controleren. Hieronder leest u meer over wat er gebeurt als u uw contactpersoongrens overschrijdt of eronder blijft, en hoe u het aantal marketingcontacten van uw account kunt bijhouden.

Meer informatie over de facturering van marketingcontacten.

Contactpersonen instellen als marketing en niet-marketing

Om uw contactpersonen te beheren, moet u weten wanneer contactpersonen automatisch worden ingesteld als marketing of niet-marketing, en begrijpen hoe en wanneer u de status van een contactpersoon handmatig kunt bijwerken. Hieronder vindt u hulpmiddelen om u te helpen de marketingstatussen te begrijpen en bij te werken.

Tools die alleen met marketingcontacten werken

De volgende marketing tools in je HubSpot account werken alleen voor contactpersonen die als marketing zijn ingesteld:

Let op: andere soorten e-mails kunnen worden verzonden naar uw niet-marketingcontacten, waaronder verkoop één-op-één e-mails, sequenties, chat transcript e-mails van gesprekken, registratie e-mails, ticket kickback e-mails, transactie e-mailsen klant feedback enquêtes.

Marketing contact eigenschappen

Er is een reeks contacteigenschappen die de huidige status van een contactpersoon aangeven, wanneer de status is bijgewerkt, door welke gebruiker of tool deze is bijgewerkt, en hoe de status van de contactpersoon zal veranderen op de volgende bijwerkdatum. Leer hoe u de waarde van de eigenschappen van een contactpersoon kunt controleren.

  • Marketingcontact tot volgende update: geeft aan of een contactpersoon bij de volgende updateals marketing- of niet-marketingcontact wordt beschouwd .
    • Als het op Ja staat, is het contact momenteel een marketingcontact, maar zal het op de volgende updatedatum als niet-marketingcontact worden ingesteld .
    • Als dit veld leeg blijft, blijft de huidige status van het contact hetzelfde na de update datum.
  • Marketing contact status: geeft aan of het contact momenteel een marketing of niet-marketing contact is.
    • Als de status Marketingcontact is, is het contact een marketingcontact en telt het mee voor het aantal contactpersonen in deze periode.
    • Als het een niet-marketingcontact is, is het contact een niet-marketingcontact en telt het niet mee voor uw contactniveau in deze periode.
  • Marketing contact status bron type: geeft het gereedschap aan dat de laatste waarde in de marketing contact status van het contact heeft ingesteld.
  • Marketingcontact status bronnaam: geeft de ID aan van de specifieke gebruiker, activiteit of tool die de laatste waarde in de marketingcontact status van het contact heeft ingesteld.

Meer informatie over de standaard contact eigenschappen van HubSpot.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.