Koble til Stripe-kontoen din som betalingsbehandler i HubSpot

Hvis du har en eksisterende Stripe-konto, kan du koble den til som betalingsbehandler for å samle inn engangsbetalinger og tilbakevendende nettbetalinger for HubSpots Commerce Hub-verktøy, for eksempel fakturaer, betalingslenker og tilbud. Du kan også koble til HubSpot-betalinger (HubSpots eget alternativ for betalingsbehandling).

Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig internasjonalt med noen unntak. Finn ut mer om gebyrene som er knyttet til bruk av Stripe-betalingsbehandling med HubSpot Commerce Hub.

Med Stripe-betalingsbehandling bruker du HubSpot som den sentrale sannhetskilden for dine handelsrelaterte verktøy og ressurser. For eksempel, i HubSpot vil du:

• Opprett fakturaer, betalingslenker og tilbud.
• Oppdater eller kanseller gjentatte abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Legg til produkter i produktbiblioteket for raskere oppretting av avtaler og tilbud.
• Tilpass kjøpers kasseopplevelse.

Etter at du har samlet inn betaling gjennom HubSpots handelsverktøy, vil betalingsdata for hver transaksjon, som bruttobeløp og gebyrer, synkroniseres med Stripe-kontoen din.

Merk: Hvis kontoen din er hostet på EUs datasenter, er du underlagt både HubSpots regionale retningslinjer for datahosting og vilkårene som gjelder for din bruk av Stripe-betalingsbehandling. Når du bruker Stripes betalingsbehandling, kan data bli rutet gjennom Stripes EU-datasenter og kan være underlagt HubSpots regionale datahosting-ekskluderinger.

Internasjonal tilgjengelighet

Stripe-betalingsbehandling for HubSpot er tilgjengelig for de fleste land der Stripe er tilgjengelig. På grunn av partnerbegrensninger er det imidlertid ikke tilgjengelig for følgende land:

• Brasil
• Kroatia
• Ghana
• Gibraltar
• India
• Indonesia
• Kenya
• Liechtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sør-Afrika
• Thailand
• De forente arabiske emirater

I tillegg kan du med Stripe-betalingsbehandling samle inn betalinger i en rekke internasjonale valutaer.

Koble til Stripe-kontoen din

Koble til Stripe-kontoen din når en annen prosessor ikke er tilkoblet

Merk: Hver Stripe-konto kan bare kobles til én HubSpot-konto. Dette er for å sikre konsistens av finansielle data mellom de to kontoene.

Slik kobler du Stripe-kontoen din til HubSpot:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
• Klikk på Konfigurer betalinger.
• Hvis du er basert i USA, Canada eller Storbritannia, men ønsker å bruke Stripe til betalingsbehandling i stedet for HubSpot-betalinger, klikker du på Vis prosessoralternativer (dette gjelder ikke hvis du er basert utenfor disse landene).

• Velg Integrer med en Stripe-betalingskonto, og klikk på Neste.

• Klikk på rullegardinmenyen Hvor er selskapet ditt lokalisert? og velg landet ditt.

• Merk av for Jeg godtar vilkårene og betingelsene for å godta vilkårene for betalingsbehandling fra Stripe.
• Klikk på Neste.
• Du blir sendt videre til Stripe for å fortsette installasjonsprosessen:
  • Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, og klikk deretter på Fortsett.
  • Skriv inn passordet ditt, og klikk deretter på Logg inn.
  • Følg trinnene for å fullføre tofaktorautentisering.
  • Hvis du ennå ikke har konfigurert bedriftsopplysningene dine i Stripe-kontoen din, følger du instruksjonene for å registrere bedriften din i Stripe. Hvis ikke velger du en eksisterende virksomhet du har opprettet tidligere, og klikker deretter på Koble til.
  • Gå gjennom person- og bedriftsinformasjonen din, bla deretter nedover og klikk på Godta og send. Du blir deretter omdirigert tilbake til HubSpot.

• Når du har koblet til Stripe, klikker du på Fortsett til Commerce. Du blir sendt til startskjermen for Commerce Hub.
• Klikk på rullegardinmenyen Opprett betalinger for å velge hvordan du skal opprette din første betaling.
• I delen Prøv ut fakturerings- og betalingsverktøyene våre finner du vanlige betalingsscenarioer som oppgaver du kan jobbe deg gjennom. Klikk på en oppgave for å se mer informasjon om den, og for å begynne å jobbe deg gjennom trinnene i oppgaven.

Koble Stripe-kontoen din når HubSpot Payments er tilkoblet

HubSpot Payments og Stripe kan ikke begge være koblet til HubSpot. Hvis HubSpot Payments allerede er koblet til kontoen, kan du koble til en Stripe-konto som et alternativ for betalingsbehandling:

1. Koble fra HubSpot-betalinger.
2. Fortsett med å koble til Stripe som et alternativ for betalingsbehandling.

Koble til en annen Stripe-konto når Stripe allerede er koblet til

Én Stripe-konto kan kobles til HubSpot som betalingsalternativ for HubSpot om gangen. Slik kobler du til en annen Stripe-konto når en annen allerede er koblet til:

1. Koble den nåværende Stripe-kontoen fra HubSpot.
2. Fortsett med å koble til Stripe som betalingsalternativ med den andre Stripe-kontoen.

Neste trinn

Etter at du har koblet til Stripe-kontoen din, kan du gå gjennom avsnittene nedenfor for å forstå ulike aspekter av hvordan du fullt ut integrerer betalinger i HubSpot-prosessene dine.

Konfigurer valutaer og betalingsmetoder

Stripe-betalingsbehandling støtter en rekke internasjonale valutaer. For å aktivere betalingsinnhenting i en valuta som støttes, må du først legge den til i kontovalutaene dine.

I tillegg til å samle inn betalinger via kreditt- og debetkort, kan du kanskje samle inn betalinger via bankdebetmetoder, for eksempel SEPA, ACH og BAC, avhengig av hvor Stripe-forhandlerkontoen din befinner seg. Betalinger som gjøres via Stripe-betalingsbehandlingsalternativet, krever at du betaler minst 0,50 USD i kassen. Hvis kassen din bare inneholder poster for forsinket betaling, bør du vurdere å pakke dem sammen med tilleggsprodukter eller kreve et depositum i kassen.

Regnskapsintegrasjoner

Hvis du bare overfører betalingsdata fra Stripe til regnskapssystemet ditt, kan du fortsette å bruke den integrasjonen. Men hvis du trenger å overføre faktureringsdata, for eksempel fakturaer, til regnskapssystemet ditt, må du bruke en av HubSpots regnskapsintegrasjoner eller eksportere data fra HubSpot for å importere dem til det eksterne systemet ditt.

Konfigurer kjøpers kjøpsopplevelse

Finn ut mer om hvordan du konfigurerer kjøpers betalingsopplevelse, inkludert å sette opp aksepterte betalingsmetoder, fakturerings- og leveringsadresseinformasjon, gebyrer, avgifter, retningslinjer og mer.

Kasseopplevelse og betalingsinnhenting

Finn ut mer om hvordan kjøperen sjekker ut, og hva som skjer i HubSpot når en betaling hentes inn.

Administrer betalingsdata

Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan du få tilgang til betalingsdataene dine på følgende måter:

• HubSpot-data: Registreringsdata og handelsressurser, inkludert produkter, betalinger, abonnementer, betalingslenker, fakturaer og tilbud, direkte i HubSpot CRM. Siden HubSpot er sannhetskilden for opprettelse og administrasjon av disse eiendelene, kan du også konfigurere betalingsvarsler i HubSpot.
• Stripe-data: betalingsdata for hver transaksjon, inkludert bruttobeløp, nettobeløp og gebyrer.

Automatisering

Noe automatisering, for eksempel at kjøperkvitteringer sendes på e-post for betalinger, er tilgjengelig for alle abonnementer.

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruke arbeidsflytverktøyet til å automatisere CRM- og journalføringsprosessene dine. For eksempel

• Opprett en betalingsbasert arbeidsflyt for å sende kundene en e-postundersøkelse tretti dager etter at betalingen er utført.
• Hvis du har et Commerce Hub Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du opprette en tilbudsbasert arbeidsflyt for å sende selgeren et varsel tre dager før et tilbud utløper.
• Hvis du har et Data Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke webhooks i arbeidsflyter for å sende og hente informasjon mellom HubSpot og andre eksterne verktøy.

Administrer abonnementer

Mens Stripe håndterer betalingsbehandlingen, administrerer du produktene og de nye abonnementene dine i HubSpot.

Merk: Dine eksisterende Stripe-abonnementer kan være kvalifisert for migrering til HubSpot. For å be om at kontoen din kvalifiserer for migrering, fyll ut dette skjemaet, og et medlem av HubSpots team vil kontakte deg innen 7 - 10 virkedager.

Når du konfigurerer en betalingslenke eller et tilbud for å samle inn gjentatte abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse gjentatte betalingene gjennom en abonnementspost i CRM-systemet. Dette gjør det mulig for HubSpot å automatisk fakturere kjøperen basert på tidsplanen du angir i betalingslenken eller tilbudet, og du trenger ikke å opprette nye betalingslenker eller tilbud for hver betaling.

Finn ut mer om hvordan du oppretter og administrerer abonnementer i HubSpot.

Rapportering

Med en tilkoblet Stripe-konto kan du rapportere på inntektene dine enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyr følgende alternativer for inntektsrapportering:

• Opprettet dashbord for betalingsrapporter for å analysere betalingsinntekter ved hjelp av et sett med standardrapporter.
• Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du lage egendefinerte rapporter ved hjelp av rapportbyggeren.

Få støtte

Om du skal kontakte HubSpot- eller Stripe-support avhenger av problemet eller spørsmålet du har.

• HubSpot-støtte: problemer eller spørsmål knyttet til HubSpot-appen, for eksempel når du oppretter en faktura, betalingslenke, tilbud, eller når du bruker kassesiden, arbeidsflyter eller rapporter.

• Stripe-støtte: problemer eller spørsmål knyttet til betalingsbehandling, for eksempel tegning og innkreving av utbetalinger.

Du kan lære mer om betalinger og andre handelsverktøy på HubSpots kunnskapsbase, eller besøke HubSpot Community for å delta i samtalen med andre brukere og HubSpot-eksperter.

Migrer fra Stripe til HubSpot-betalinger

Finn ut mer om hvordan du migrerer Stripe til HubSpot-betalinger.

Koble fra Stripe-kontoen din

Finn ut mer om hvordan du kobler fra Stripe som betalingsalternativ.