Sist oppdatert: 28 april 2026
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
-
Seter er påkrevd for enkelte funksjoner
Innkasser betalinger i HubSpot ved hjelp av elektroniske betalingsmetoder, eller opprett betalinger manuelt for andre innbetalinger du har mottatt. Bruk handelsverktøy somfakturaer, betalingslenker, tilbud, eldre tilbud og abonnementer for å motta betalinger fra kjøpere og holde oversikt over betalingsaktiviteten på ett sted.
Betalinger kan innkreves og registreres på følgende måter:
-
Online ved å bruke HubSpot-betalinger ellerStripe som betalingsbehandlingsalternativ.
-
Ved å opprette(BETA) eller registrere betalinger manueltpå fakturaer.
-
Synkronisert ved hjelp av integrasjoner som QuickBooks Online.
CoInnkassere onlinebetalinger
For å motta onlinebetalinger må du konfigurere HubSpot Payments eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ. Les mer om tilhørende priser og gebyrer ved bruk av betalinger.
Konfigurer handelsverktøy for å motta onlinebetalinger
Innkasser onlinebetalinger ved hjelp av handelsverktøy i HubSpot. Kjøpere fullfører betalingen via en online kasse:
- Fakturaer:Konfigurer fakturaen for å innkreve betalinger online. Kjøpere blir bedt om å betale og omdirigert til kassen.
- Betalingslenker:Opprett en betalingslenke for å motta betalinger online. Del lenken med kjøpere slik at de kan gå til kassen.
- Tilbud: Konfigurer tilbudeteller det gamle tilbudetfor å motta betalinger online. Kjøpere blir bedt om å betale for tilbudet og blir sendt videre til kassen.
- Abonnementer: Konfigurer abonnementet for å motta betalinger online. Kjøpere blir bedt om å betale for abonnementet og blir sendt videre til kassen. Abonnementer opprettes automatisk når gjentakende varelinjer legges til betalingslenker, tilbud eller eldre tilbud.
Hva skjer etter at en onlinebetaling er behandlet
Etter at en onlinebetaling er behandlet, skjer følgende i HubSpot:
- Du vil motta en betalingsvarsling. Hvis du ikke lenger ønsker å motta varslinger om fullførte betalinger,kan du deaktivere e-postvarslinger for betalinger i varslingsinnstillingene dine.
- Kjøperen vil motta:
- En e-postkvittering på språket som er angitt i Foretrukket språk kontaktopplysningene.
- En faktura som PDF-vedlegg hvis betalingen ble utført mot en faktura, eller hvis innstillingen for å opprette fakturaer er aktivert. Les mer om kjøperens betalingsopplevelse.
Merk:
- For gjentatte betalinger mottar kjøperen en kvittering for hver betaling. Du mottar kun et varsel for den første betalingen, men du kan bruke arbeidsflyter til å sende interne varsler for fremtidige betalinger.
- Varsler og kvitteringer sendes kun for betalinger som er innkrevd via HubSpot Payments eller Stripe-betalingsbehandling, ikke andre integrasjoner som QuickBooks Online.
- Nye betalingsobjekter opprettes og knyttes til følgende poster:
- Kontakt- og firmaregistreringer: hvis det ikke finnes noen matchende kontakt, opprettes en ny kontaktregistrering ved hjelp av kjøperens e-postadresse som ble oppgitt ved kassen. Hvis HubSpot-kontoen din inneholder markedsføringskontakter, blir nye kontakter automatisk angitt som markedsføringskontakter. Du kan opprette en arbeidsflyt for å angi eksisterende kontakter som markedsføringskontakter, eller angi kontakter som ikke-markedsføringskontakter for å automatisere denne prosessen.
- Avtalepost: den første betalingen for et tilbud eller et eldre tilbud knyttes automatisk til tilbudets tilknyttede avtale. Hvis tilbudet har gjentakende linjeposter, knyttes fremtidige betalinger til abonnementet, som er knyttet til avtalen. For betalingslenker opprettes enavtalepost hvis innstillingen for å opprette avtaler for betalingslenker er slått på. For frittstående fakturaer knyttes det ingen avtaler.
- Abonnementsoppføring: Det opprettes en abonnementsoppføring for gjentakende linjeposter i fakturaer, betalingslenker, tilbud eller eldre tilbud.
- Fakturapost: Det opprettesen fakturapost hvis innstillingen for å opprette fakturaer er slått på. Denne innstillingen gjelder kun betalingslenker og eldre tilbud. Fakturaer opprettes automatisk for tilbud. Konfigurer oppretting av fakturaer for tilbud når du oppretter et tilbud. Abonnementer oppretter automatisk fakturaer som standard, og dette kan ikke slås av.
- For flere gjentakende linjeposter kjøpt i samme transaksjon:
- Varer med samme betalingsfrekvens og løpetid grupperes i én enkelt abonnementsoppføring. Hvis de er forskjellige, opprettes det separate abonnementsoppføringer. De tilknyttede abonnementsegenskapene oppdateres i HubSpot hver faktureringssyklus. Lær mer om å administrere abonnementer.
- Kjøperen blir belastet og varslet ved hver faktureringssyklus, i henhold til faktureringsinnstillingene for betalingslenken, konfigurasjonen for tilbudsfakturering eller faktureringsinnstillingene for eldre tilbud.
- Du kan aktivere påminnelses-e-poster for å varsle kjøpere 14 dager før deres neste abonnementsbetaling.
- Det opprettes en faktura for hver gjentakende betaling.
- Betalingsaktivitet, inkludert innsendte eller refundert betalinger, vises i tilknyttede kontakt-, avtale- og firmaregistreringer. Les mer om å knytte betalinger til andre registreringer.
Merk: Betalingsverktøyet er ment for bruk i standard nettransaksjoner og støtter ikke innsamling av kjøperens betalingsinformasjon muntlig eller via telefon. Hvis du sender inn en betaling på vegne av en kjøper mens du er logget inn i nettleseren din, kan betalingen bli knyttet til feil kontakt på grunn av eksisterende informasjonskapsler. For å rette opp dette, rediger kontaktkoblingen i betalingsoppføringen.
Opprett betalinger manuelt (BETA)
Tillatelser påkrevd Superadministrator- eller Administrer betalinger og abonnementer-rett igheter er nødvendige for å opprette betalinger manuelt.
Hvisdu er en superadministrator, kan du velge å registrere kontoen din i Opprett betalingsposter uten betalingsbehandling .
Hvis du ikke bruker onlinebetalinger, kan du opprette individuelle betalinger manuelt fra betalingsindekssiden eller ved å importere betalingsposter. Når de er lagt til, kan du knytte dem til andre poster.
Opprett en betalingspost manuelt
Opprett en betalingspost manuelt fra indekssiden for betalinger. Dette kan være nyttig når du ikke aksepterer nettbetalingerog trenger å registrere mottatte betalinger.
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
- Klikk påLegg til betalinger øverst til høyre, og velg deretterInndriv en betaling.
- Klikkpå «Opprett en manuell betaling».
- I panelet til høyre angir dubetalingsopplysningene. Du kan legge til tilknytninger når du oppretter betalingen, eller knytte den til andre poster senere.
- Klikk påOpprett betaling.
- Du kan deretter administrere betalingen på samme måte som andre betalingsposter i HubSpot.
Importer betalinger
Importer betalingsposter i bulk til HubSpot ved hjelp av importverktøyet.
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
- Klikk påLegg til betalinger øverst til høyre, og velg deretterInndriv en betaling.
- Klikk påImporter.
- Lær hvordan du importerer filer.
Opprett en betalingspost ved hjelp av arbeidsflyter (BETA)
Abonnement påkrevd Det kreves etProfessional- ellerEnterprise-abonnement for å opprette arbeidsflyter.
Tillatelser påkrevd Brukere må ha Superadministratorrettigheter eller redigeringsrettigheter for arbeidsflyter for å kunne opprette arbeidsflyter. For å publisere arbeidsflyter må brukerne ha Publiseringsrettigheter rettigheter for arbeidsflyter.
Hvisdu er superadministrator, kan du registrere kontoen din i Opprett betalingsposter uten betalingsbehandling .
Bruk arbeidsflyt-handlingen Opprett betalingtil å opprette en betalingspost basert på kriteriene for registrering i arbeidsflyten. Slik konfigurerer du arbeidsflyten:
- Opprett en arbeidsflyt.
- Konfigurer utløserne for registrering.
- Nårdu legger til handlinger, velger du handlingen Opprett betaling.
- Slå på og publiser arbeidsflyten.
Arbeidsflyten oppretter en betalingspost hver gang registreringskriteriene er oppfylt.
Neste trinn
- Lær mer om innkreving av betalinger.
- Administrer betalinger: utfør refusjoner, send kvitteringer, tilpass e-poster for refusjon og kvittering, få autorisasjon for bankdebet-transaksjoner, prøv på nytt en mislykket abonnementsbetaling, be om en ny betalingsmetode, eksporter betalinger, last ned betalingsrapporter og mer.
- Administrer og svar på betalingskonflikter.
- Bruk betalingsdata i andre HubSpot-verktøy.
