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支払いを回収して作成

更新日時 2026年7月15日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

オンラインの支払い方法を使用してHubSpotで支払いを回収するか、HubSpotの外部で処理された支払いの決済レコードを手動で作成します。請求書支払いリンク見積もり従来の見積もりサブスクリプションなどの収益ツールを使用して、購入者からの支払いを受け取り、支払いアクティビティーを1か所で追跡できます。

支払いは次の方法で収集および記録できます。

オンライン決済機能

オンライン決済を回収するには、決済 処理オプションとして HubSpotの決済機能 またはStripeをセットアップします。決済機能を使用する場合の関連する料金と手数料の詳細をご覧ください。

オンライン支払いを回収するための収益ツール設定

HubSpotの収益ツールを使用してオンラインの支払いを回収できます。購入者は オンラインチェックアウトで支払いを完了します。

  • 請求書:オンラインで支払いを回収するように請求書を設定 します。購入者は支払いを求められ、チェックアウトにリダイレクトされます。
  • 支払いリンク:支払いリンクを作成すると 、オンラインで支払いを回収できます。購入者にリンクを共有して、確認してもらえるようにします。
  • 見積もり: オンライン支払いを回収するために 見積もりまたは 従来の見積もり を設定します。購入者は支払いを促され、チェックアウトページへリダイレクトされます。

注: [ 承認された見積もりから自動的に契約を作成 ]設定が有効になっている場合、 接続済みのCPQ、請求、支払いのベータに登録している場合は、継続的な請求は 契約によって管理されます。設定についてもっと詳しく

オンライン支払いが処理された後の動作

オンライン決済が処理されると、お客様および購入者に対して、以下の通知や手続きが行われます。

受信する通知

支払いが完了すると、メールで通知が届きます。支払いの完了に関する通知を受け取りたくない場合は、にアクセスし、通知設定で支払いのメール通知をオフにしてください()。


購入者が受け取る通知

ご注意:

  • 定期的な支払いの場合、購入者は支払いごとに領収書を受け取ります。通知は初回の支払いについてのみ届きますが、 ワークフロー を使用して今後の支払いの内部 通知 を送信することはできます。
  • メールによる通知および領収書は、、HubSpot Payments()、またはのStripe決済処理()を通じて回収された支払いについてのみ送信されます。やQuickBooks Online()などの他の連携サービスについては送信されません。

作成された記録と活動

新しい支払記録が作成され、以下の記録に関連付けられます:

ご注意:

  • この決済ツールは、一般的なオンライン取引での利用を目的としており、口頭や電話による購入者の支払い情報の収集には対応していません。

  • お客さまがブラウザーにログインした状態で購入者に代わって支払いを送信すると、既存のCookieにより、支払いが誤ったコンタクトに関連付けられている可能性があります。この問題を修正するには、支払いレコードで コンタクトの関連付け を編集します。

支払いを手動で作成する

アクセス権限が必要 支払いを手動で作成するには、 スーパー管理者 または 支払いとサブスクリプションの管理 権限が必要です。

手動決済を使用すると、HubSpotの オンライン決済ツールで処理されなかった支払いを追跡することができます。

支払いインデックスページから個別の支払いレコードを作成することも、複数の支払いを一度にインポートすることもできます。追加したら、 他のレコードに関連付けることができます。

支払いレコードを手動で作成する

」のオンライン決済()以外で受け取った支払いを記録するには、支払いのインデックスページから手動で支払記録を作成してください。

  1. HubSpotアカウントで、[その他]をクリックし、収益>[決済]の順に進みます。アカウントに[その他]が表示されない場合は、収益>[決済]に直接移動します。
  2. 右上の[支払いを追加]をクリックし、[支払いを回収]を選択します
  3. [または手動支払いを作成]をクリックします

  4. 右側のパネルで、支払いの詳細を入力します。支払いの作成時に関連付けを追加することも、後から 他のレコードに関連付ける こともできます。
  5. [支払いを作成]をクリックします
  6. その後、HubSpotの他の支払いレコードと同様に 支払いを管理できます

支払いをインポート

インポートツールを使用して、支払いレコードをHubSpotに一括でインポートします。

  1. HubSpotアカウントで、[その他]をクリックし、収益>[決済]の順に進みます。アカウントに[その他]が表示されない場合は、収益>[決済]に直接移動します。
  2. 右上の[支払いを追加]をクリックし、[支払いを回収]を選択します
  3. [インポート]をクリックします。
  4. ファイルのインポート方法をご確認ください。

ワークフローを使用して支払いレコードを作成する

サブスクリプションが必要 ワークフローを作成するには、「Professional 」または「Enterprise 」のサブスクリプションが必要です。

アクセス権限が必要 ユーザーがワークフローを作成するには スーパー管理者 または 編集 権限が必要です。ワークフローを公開するには、ワークフローに対する 公開権限が必要です

ワークフロー 登録条件に基づいて支払いレコードを作成するには、[ 支払いワークフローを作成]アクションを使用します。 ワークフローを設定するには、次の手順に従います。

  1. ワークフローを作成します
  2. 登録トリガーを設定する。
  3. アクションを追加する際に、[ 支払いを作成]アクションを選択します。
  4. ワークフローを有効にして公開してください。 

ワークフローでは、登録条件が満たされるたびに支払いレコードが作成されます。

次のステップ

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