Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Contacts

Ustaw kontakty jako nie-marketingowe

Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 29, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

W HubSpot informacje o potencjalnych klientach przechowuje się i zarządza nimi w rekordach kontaktów. Może się jednak zdarzyć, że nie będziesz musiał prowadzić działań marketingowych do wszystkich z nich. W takim przypadku można korzystać z kontaktów marketingowych i płacić tylko za te kontakty, do których chcesz prowadzić działania marketingowe.

Uwaga: poniższe instrukcje mają zastosowanie tylko do Marketing Hub kont z kontaktami marketingowymi. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy Twoje konto HubSpot ma dostęp do kontaktów marketingowych. Jeśli nie masz dostępu, ale chciałbyś go mieć, możesz zamówienie kontaktów marketingowych dla swojego konta.

Jeśli chcesz sprawdzić aktualną liczbę kontaktów marketingowych, dowiedz się, jak wyświetlić liczbę kontaktów marketingowych w bieżącej warstwie kontaktów.

Ustawianie istniejących kontaktów jako niemarketingowe

Można wstępnie ustawić kontakty jako nie marketingowe. Spowoduje to zaktualizowanie ich wartości właściwości Kontakt marketing owy do następnej aktualizacji na Tak. Wszystkie kontakty, które są obecnie kontaktami marketingowymi, pozostaną nimi do daty następnej aktualizacji.

Gdy kontakt zostanie ustawiony jako marketingowy, nie można go ustawić jako niemarketingowy przed datą następnej aktualizacji. Status kontaktu niemarketingowego zostanie zastosowany przy następnej dacie aktualizacji.

Aby ustawić kontakty jako niemarketingowe w następnej dacie aktualizacji:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • Kliknij opcję Użytkowanie i limity.
  • Kliknij opcję Zarządzaj kontaktami marketingowymi.

  • W kreatorze zapoznaj się z informacjami dotyczącymi kontaktów marketingowych i kliknij przycisk Dalej.
  • W kroku Kontakty niezaangażowane zaleca się pozostawienie zaznaczonych pól wyboru, ponieważ te kontakty zostały odrzucone lub wypisane. Jeśli chcesz ustawić je jako nie-marketingowe, kliknij Dalej. W przeciwnym razie kliknij przycisk Pomiń.
  • W kroku Filtry i listy możesz wybrać kontakty, które mają być ustawione jako niemarketingowe, używając filtra lub listy.
    • Użyj filtra: kliknij, aby wybrać kryteria dla kontaktów, które chcesz ustawić jako niemarketingowe.
    • Użyj listy: kliknij, aby wybrać listy dla kontaktów, które chcesz ustawić jako niemarketingowe. Listy te można utworzyć przed użyciem kreatora.
  • Po wybraniu kontaktów niemarketingowych kliknij przycisk Dalej. W przeciwnym razie kliknij przycisk Pomiń.
  • W kroku Przeglądanie i aktualizacja sprawdź liczbę kontaktów marketingowych i niemarketingowych. Po dokonaniu przeglądu kliknij przycisk Aktualizuj kontakty w prawym dolnym rogu.

Spowoduje to ustawienie kontaktu marketingowego do czasu następnej aktualizacji wartości właściwości dla tych kontaktów jako Tak. OW następnym terminie aktualizacji właściwość statusu kontaktu marketingowego zostanie zaktualizowana na Kontakt nie-marketingowy. Dowiedz się, jak znaleźć datę następnej aktualizacji.

Ręczne ustawianie kontaktów jako niemarketingowych

Aby ręcznie ustawić kontakty jako niemarketingowe:

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • Zaznaczpola wyboruobok kontaktów, które chcesz ustawić jako kontakty niemarketingowe. Aby ułatwić sobie wybór odpowiednich kontaktów, możnaużyć zapisanego widoku.
  • W górnej częścitabeli kliknij menu rozwijane Więceji wybierzopcjęUstaw jako kontakty niemarketingowe.
  • W oknie dialogowym kliknij przycisk Ustaw jako nie marketingowe, abypotwierdzić.

Spowoduje to ustawienie wartości właściwości kontaktu marketingowego do czasu następnej aktualizacji dla tych kontaktów jako Tak. OPrzy następnej dacie aktualizacji właściwość statusu kontaktu Marketing zostanie zaktualizowana do Non-marketing contact. Dowiedz się, jak znaleźć datę następnej aktualizacji.

Używanie przepływów pracy do ustawiania kontaktów jako niemarketingowych

Jeśli masz dostęp donarzędzia przepływów pracy, możesz automatycznie ustawiać kontakty jako niemarketingowe przy następnej dacie aktualizacji.

  • W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
  • Utwórzprzepływ pracy oparty na kontaktach iskonfigurujwyzwalacze zapisówdla kontaktów, które mają być automatycznie ustawiane jako marketingowe.
  • Dodaj akcjęi wsekcji Zarządzaniewłaściwościamiwybierz akcję Ustaw status kontaktu marketingowego.
  • W prawym panelu kliknij menu rozwijane Wartość i wybierz opcję Ustaw jako niemarketingowy.
  • Po włączeniuprzepływu pracy kontakty, które spełniają kryteria zapisów, zostaną ustawione jako kontakty nie marketingowe, gdy przejdą przez procedurę Ustaw status kontaktu marketingowego akcja.

Spowoduje to ustawienie wartości właściwości Kontakt marketingowy do następ nej aktualizacji dla tych kontaktów jako Tak. OPrzy następnej dacie aktualizacji właściwość Status kontaktu marketingowego zostanie zaktualizowana do wartości Nie jest kontaktem marketingowym. Dowiedz się, jak znaleźć datę następnej aktualizacji.

Wyświetl następną datę aktualizacji

Data aktualizacji przenoszenia kontaktów z marketingowych do niemarketingowych zależy od subskrypcji HubSpot:

  • W przypadku subskrypcji miesięcznych datą aktualizacji będzie data odnowienia każdego miesiąca (np. jeśli dokonano zakupu 15 kwietnia, następna data odnowienia przypada 15 maja).
  • W przypadku subskrypcji rocznych datą aktualizacji będzie pierwszy dzień każdego miesiąca.

Aby znaleźć datę następnej aktualizacji:

  • W swoim koncie HubSpot kliknij nazwę swojegokonta w prawym górnym rogu, a następnie kliknijopcjęKonto i rozliczenia.
  • KliknijopcjęUżytkowanie i limity.
  • W obszarzeZarządzaj kontaktami marketingowymi wyświetl datę aktualizacji.

    next-update-date-marketing-contacts

W dniu następnej aktualizacji wszystkie kontakty z wartością Tak we właściwości Marketing contact until next update (Kontakt marketingowy do następnej aktualizacji) zostaną zaktualizowane do kontaktów niemarketingowych. Gdy staną się one kontaktami niemarketingowymi, nie będą wliczane do Twojego poziomu kontaktów.

Uwaga: nawet jeśli liczba kontaktów marketingowych jest niższa niż Twój poziom kontaktów, Twój poziom kontaktów nie będzie nie nie zostanie obniżony do następnego poziomu. Skontaktuj się z menedżera ds. sukcesu klienta HubSpot jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące poziomu kontaktu.

Ustaw domyślny status kontaktu marketingowego dla nowych kontaktów

Kontakty mogą być tworzone przez różne narzędzia HubSpot, takie jak formularze i przepływy czatu. Narzędzia te mają domyślny status kontaktu marketingowego dla tworzonych przez nie kontaktów.

Dowiedz się, jak ustawić domyślny status kontaktu marketingowego dla nowych kontaktów.

Usuwanie uprawnień użytkownika do ustawiania kontaktów jako marketingowych

Domyślnie wszyscy użytkownicy mają uprawnienia do ustawiania kontaktów jako marketingowych. Jeśli chcesz ograniczyć uprawnienia konkretnego użytkownika:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
  • Kliknij nazwę użytkownika, którego uprawnienia chcesz edytować.
  • Kliknąć kartę Konto. Jeśli karta Konto nie jest widoczna, kliknij przycisk Więcej, a następnie wybierz opcję Konto.
  • W sekcji Dostęp do ustawień kliknij przełącznik Dostęp do kontaktów marketingowych, aby go wyłączyć.
  • W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz. Użytkownik nie będzie mógł ustawiać kontaktów jako kontaktów marketingowych.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.