Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Contacts

Ustaw kontakty jako nie-marketingowe

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

W HubSpot przechowujesz i zarządzasz informacjami o swoich potencjalnych klientach w rekordach kontaktowych. Może się jednak zdarzyć, że nie będziesz musiał prowadzić działań marketingowych do wszystkich z nich. Jeśli tak, możesz użyć kontaktów marketingowych i płacić tylko za te kontakty, do których chcesz prowadzić działania marketingowe.

Uwaga: poniższe instrukcje mają zastosowanie tylko do Marketing Hub kont z kontaktami marketingowymi. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy Twoje konto HubSpot ma dostęp do kontaktów marketingowych. Jeśli nie masz dostępu, ale chciałbyś go mieć, możesz zamówienie kontaktów marketingowych dla swojego konta.

Jeśli chcesz sprawdzić aktualną liczbę kontaktów marketingowych, dowiedz się, jak wyświetlić liczbę kontaktów marketingowych w bieżącej warstwie kontaktów.

Ustawianie istniejących kontaktów jako niemarketingowe

Możesz prewencyjnie ustawić kontakty jako nie marketingowe. Spowoduje to zaktualizowanie ich wartości właściwościMarketing contact until next update na Yes. Wszystkie kontakty, które są obecnie kontaktami marketingowymi, pozostaną kontaktami marketingowymi aż do następnej daty aktualizacji.

Gdy kontakt jest ustawiony jako marketingowy, nie można go ustawić jako nie-marketingowy przed datą następnej aktualizacji. Status kontaktu niemarketingowego zostanie zastosowany przy następnej dacie aktualizacji.

Aby ustawić swoje kontakty jako nie marketingowe w następnej dacie aktualizacji:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • Kliknij opcję Użytkowanie i limity.
  • Kliknij przycisk Zarządzaj kontaktami marketingowymi.

  • W kreatorze zapoznaj się z informacjami dotyczącymi kontaktów marketingowych i kliknij przycisk Dalej.
  • W kroku Kontakty niezaangażowane zaleca się pozostawienie zaznaczonych pól wyboru, ponieważ kontakty te zostały odrzucone lub wypisane. Jeśli chcesz ustawić je jako nie marketingowe, kliknij Dalej. W przeciwnym razie kliknij przycisk Pomiń.
  • W kroku Filtry i listy możesz wybrać kontakty, które mają być ustawione jako niemarketingowe przy użyciu filtra lub listy.
    • Użyj filtra: kliknij, aby wybrać kryteria dla kontaktów, które chcesz ustawić jako niemarketingowe.
    • Użyj listy: kliknij, aby wybrać listy dla kontaktów, które chcesz ustawić jako niemarketingowe. Listy te można utworzyć przed skorzystaniem z kreatora.
  • Po wybraniu kontaktów niemarketingowych kliknij przycisk Dalej. W przeciwnym razie kliknij przycisk Pomiń.
  • W kroku Przeglądanie i aktualizacja sprawdź liczbę kontaktów marketingowych i niemarketingowych. Po zakończeniu przeglądu kliknij przycisk Aktualizuj kontakty w prawym dolnym rogu.

Spowoduje to ustawienie kontaktu marketingowego do czasu następnej aktualizacji wartości właściwości dla tych kontaktów jako Tak. OW dniu następnej aktualizacji właściwość statusu kontaktu marketingowego zostanie zaktualizowana na Kontakt nie marketingowy. Dowiedz się, jak znaleźć datę następnej aktualizacji.

Ręczne masowe ustawianie kontaktów jako niemarketingowych

Aby ręcznie ustawić kontakty jako niemarketingowe:

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • Zaznaczpola wyboruobok kontaktów, które chcesz ustawić jako niemarketingowe. Możeszużyć zapisanego widoku, aby ułatwić sobie wybór odpowiednich kontaktów.
  • W górnej części tabeli kliknij menu rozwijaneWięceji wybierz opcjęUstaw jako kontakty nie marketingowe.
  • W oknie dialogowym wprowadźliczbęaktualizowanych kontaktów i kliknij przyciskPotwierdź.

Spowoduje to ustawienie wartości właściwości kontaktu marketingowego do czasu następnej aktualizacji dla tych kontaktów jako Tak. OPrzy następnej dacie aktualizacji ich właściwość statusu kontaktu marketingowego zostanie zaktualizowana na Kontakt nie marketingowy. Dowiedz się, jak znaleźć datę następnej aktualizacji.

Używanie przepływów pracy do ustawiania kontaktów jako niemarketingowych

Jeśli masz dostęp donarzędzia przepływów pracy, możesz automatycznie ustawić kontakty tak, aby stały się nierynkowe w dniu następnej aktualizacji.

  • W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
  • Utwórz swójprzepływ pracy oparty na kontaktachi skonfigurujwyzwalacze zapisówdla kontaktów, które chcesz automatycznie ustawić jako marketingowe.
  • Dodaj akcjęi w sekcjiZarządzanie właściwościamiwybierz akcję Ustaw status kontaktu marketingowego.
  • W prawym panelu kliknij menu rozwijane Wartość i wybierz opcję Ustaw jako niemarketingowy.
  • Po włączeniuprzepływu pracy, kontakty, które spełniają kryteria zapisów, zostaną ustawione jako kontakty nie marketingowe, gdy przejdą przez akcję Ustaw status kontaktu marketingowego akcja.

Spowoduje to ustawienie wartości właściwości Kontakt marketingowy do czasu następnej aktualizacji dla tych kontaktów jako Tak. OPrzy następnej dacie aktualizacji ich właściwość Status kontaktu marketingowego zostanie zaktualizowana do pozycji Kontakt nie marketingowy. Dowiedz się, jak znaleźć datę następnej aktualizacji.

Wyświetlanie daty następnej aktualizacji

Aby znaleźć datę następnej aktualizacji:

  • W swoim koncie HubSpot kliknijnazwęswojego konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij opcjęKonto i rozliczenia.
  • Kliknij opcjęUżytkowanie i limity.
  • W obszarzeZarządzaj kontaktami marketingowymi wyświetl datę aktualizacji.

    next-update-date-marketing-contacts

W dniu następnej aktualizacji wszystkie kontakty z wartością Tak we właściwości Kontakt marketing owy do następnej aktualizacji zostaną zaktualizowane do kontaktów nie marketingowych. Gdy staną się one kontaktami niemarketingowymi, nie będą się liczyć do Twojego poziomu kontaktów.

Uwaga: nawet jeśli liczba posiadanych kontaktów marketingowych jest niższa niż Twój poziom kontaktów, Twój poziom kontaktów będzie nie nie zostanie obniżony do następnego poziomu. Skontaktuj się z menedżera ds. sukcesu klienta HubSpot jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące poziomu kontaktu.

Ustaw domyślny status kontaktu marketingowego dla nowych kontaktów

Kontakty mogą być tworzone przez różne narzędzia HubSpot, takie jak formularze i przepływy czatu. Narzędzia te mają domyślny status kontaktu marketingowego dla tworzonych przez nie kontaktów.

Dowiedz się, jak ustawić domyślny status kontaktu marketingowego dla nowych kontaktów.

Usuń uprawnienia użytkownika do ustawiania kontaktów jako marketingowych

Domyślnie, wszyscy użytkownicy mają uprawnienia do ustawiania kontaktów jako marketingowe. Jeśli chcesz ograniczyć konkretnego użytkownika:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Użytkownicy i zespoły.
  • Kliknij nazwę użytkownika, któremu chcesz nadać uprawnienia.
  • Kliknąć kartę Więcej i wybrać opcję Konto.
  • Kliknij przełącznik Modyfikuj kontakty marketingowe, aby go wyłączyć.
  • W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz. Użytkownik nie będzie mógł ustawiać kontaktów jako kontaktów marketingowych.