Saiba como visualizar e gerenciar os tipos de assinatura de e-mail dos seus contatos. Os contatos podem gerenciar suas preferências de e-mail usando os links no rodapé dos e-mails de marketing. Você também pode enviar aos contatos um link para gerenciar suas próprias preferências de e-mail.
Adicionar assinaturas para contatos individuais
Você pode adicionar assinaturas manualmente para um contato individual no registro do contato:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nome do contato.
- No lado esquerdo do registro de contato, acesse a seção Assinaturas da comunicação.
- Clique em Adicionar assinatura.
- Use o menu suspenso Novo status de adesão para selecionar um status de adesão.
- Clique no menu suspenso Tipos de assinatura de comunicação e selecione um tipo de assinatura.
- Se você tiver a funcionalidade do GDPR ativada, selecione uma base jurídica para comunicação e insira a explicação para o consentimento de comunicação. Além disso, você também precisará adicionar uma base jurídica para processamento para rastrear e armazenar os detalhes do contato no seu banco de dados.
- Clique em Salvar.
Adicionar assinaturas em massa no painel de contatos
Você pode colocar os contatos em um tipo de assinatura em massa no painel de contatos. Você também pode remover um status de cancelamento de adesão a todos os e-mails adicionado manualmente por um usuário na sua conta da HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Marque as caixas de seleção ao lado dos registros que deseja editar.
- Clique no menu suspenso Mais e selecione Adicionar assinatura de comunicação ao contato.
- Clique no menu suspenso Novo status de adesão para selecionar um status de adesão.
- Clique no menu suspenso Tipos de assinatura de comunicação e selecione um tipo de assinatura.
- Se você tiver a funcionalidade do GDPR ativada, selecione uma base jurídica para comunicação e insira a explicação para o consentimento de comunicação. Além disso, você também precisará adicionar uma base jurídica para processamento para rastrear e armazenar os detalhes do contato no seu banco de dados.
- Clique em Salvar.
Adicionar assinaturas aos contatos com um fluxo de trabalho
Você pode aderir os seus contatos em um tipo de assinatura de comunicação em massa usando um fluxo de trabalho baseado em contato:
Observação: uma assinatura não pode ser adicionada com um fluxo de trabalho se o contato tiver cancelado anteriormente a adesão a esse tipo de assinatura.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
- Clique em Criar fluxo de trabalho.
- Selecione um fluxo de trabalho baseado em contatos e clique em Criar fluxo de trabalho..
- Clique no ícone de lápis e insira um nome de fluxo de trabalho.
- Clique em Definir disparadores de inscrição para selecionar os contatos que você deseja inscrever.
- Clique no ícone de adição + para adicionar ações de fluxo de trabalho.
- Em Propriedades do contato, selecione a ação Gerenciar status da assinatura.
- Clique no menu suspenso Novo status de adesão para selecionar um status de adesão.
- Clique no menu suspenso Tipos de assinatura de comunicaçãoe selecione um tipo de assinatura.
- Se você tiver a funcionalidade do GDPR ativada, selecione uma base jurídica para comunicação e insira a explicação para o consentimento de comunicação. Além disso, você também precisará adicionar uma base jurídica para processamento para rastrear e armazenar os detalhes do contato no seu banco de dados.
- Clique em Salvar.
- Adicione quaisquer ações adicionais ao seu fluxo de trabalho.
- Clique na guia Configurações e edite as configurações do fluxo de trabalho.
- Ao concluir, no canto superior direito, clique em Revisar e em Ativar.