Ställ in kontakter som marknadsföring

I HubSpot lagrar och hanterar du information om personer i kontaktposter. I din databas kan du ha kontakter som du planerar att marknadsföra dig mot, till exempel genom att skicka marknadsföringsmejl eller rikta annonser till. Du kan också ha kontakter, t.ex. befintliga kunder, som du inte planerar att ta kontakt med via marknadsföringsverktyg. Du kan ange vilka kontakter som är marknadsföringskontakter och endast betala för de kontakter som du vill marknadsföra dig till.

När du har angett en kontakt som marknadsföring räknas den in i din nivågräns för fakturerbara kontakter och betraktas som en marknadsföringskontakt åtminstone fram till nästa uppdateringsdatum.

Läs mer om hur du använder marknadsföringskontakter eller hur du navigerar i faktureringen av marknadsföringskontakter.

Observera: Följande instruktioner gäller endast för Marketing Hub konton med marknadsföringskontakter. Läs mer om hur du kontrollerar om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter eller begär marknadsföringskontakter för ditt konto.

Ange standardstatus för marknadsföringskontakter för nya kontakter

Kontakter kan skapas av olika HubSpot-verktyg, till exempel formulär och chattflöden. Beroende på verktyget är kontakterna som standard inställda som marknadsföring eller icke-marknadsföring, men standardvärdet för vissa verktyg kan anpassas. Lär dig standardstatusen för marknadsföringskontakter för varje verktyg och hur du uppdaterar standardstatusen för marknadsföringskontakter för vissa verktyg.

Skapa enskilda marknadsföringskontakter

Så här skapar du manuellt en kontakt och ställer in dem som marknadsföring:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}

• Klicka på Skapa kontakt uppe till höger.
• I den högra panelen anger du kontaktens egenskaper.
• Markera kryssrutan Ange den här kontakten som marknadsföringskontakt för att ange kontakten som marknadsföring.
• Klicka på Skapa. Läs mer om hur du skapar kontakter.
  

Importera för att ställa in kontakter som marknadsföring

Du kan skapa nya kontakter och ställa in dem som marknadsföring eller uppdatera befintliga kontakters status till marknadsföring via import. Om du inte anger en marknadsföringsstatus när du importerar nya kontakter kommer de som standard att anges som icke-marknadsföring. Ange alla kontakter i en import som marknadsföring:

Observera att du bara kan ange alla kontakter som marknadsföring i en import av kontakter med en enda fil. Du kan inte ställa in kontakter som marknadsföring om du importerar flera objekt eller flera filer.

• Skapa en importfil med alla kontakter som du vill ställa in som marknadsföring. Om du uppdaterar befintliga kontakter ska du inkludera kontakternas e-postadresser eller Record ID-värden för att identifiera de befintliga posterna.
  
• Importera filen.
  
• I steget Detaljer markerar du kryssrutan Ange dessa kontakter som marknadsföringskontakter.
  

• I dialogrutan skriver du antalet uppskattade marknadsföringskontakter och klickar sedan på Importera och ange [x] kontakter för att bekräfta.
• Klicka på Slutför import.

När de har importerats kommer kontakternas statusegenskap Marknadskontakt att ställas in på Marknadskontakt.

Ange befintliga kontakter som marknadsföringskontakter

Om du manuellt vill ställa in befintliga kontakter som marknadsföring:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
• Markera kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill ställa in som marknadsföringskontakter. Du kan ställa in filter eller använda en befintlig sparad vy för att hjälpa dig att välja rätt kontakter (t.ex. alla kontakter som är medlemmar i en viss lista, har livscykelstadiet Subscriber osv.)
• Klicka på rullgardinsmenyn Mer högst upp i tabellen och välj Ange som marknadsföringskontakter.
  
• Ange antalet kontakter i dialogrutan och klicka på Ange [x] kontakter. Kontakterna kommer omedelbart att fastställas som marknadsföring och räknas in i din gräns för antalet kontakter.

Automatiskt fastställa kontakter som marknadsföring med hjälp av formulär

När du skapar ett formulär är kontakter som skickar in formuläret automatiskt inställda som marknadsföringskontakter som standard. Alla kontakter som skickar in formuläret, även befintliga kontakter som inte är marknadsföringsansvariga, kommer att anges som marknadsföringsansvariga. Den här inställningen är aktiverad som standard för alla formulär, men du kan uppdatera inställningen för varje enskilt formulär. Du kan också ställa in standardstatusen för kontakter som skickar in formulär som inte är från HubSpot.

Ställ automatiskt in kontakter som marknadsföring med hjälp av arbetsflöden (endastProfessional och Enterprise ).

I konton med en Professional- eller Enterprise-prenumeration kan du automatiskt ställa in kontakter som marknadsföring via arbetsflöden baserat på deras egenskapsvärden. Så här konfigurerar du ett kontaktbaserat arbetsflöde som fastställer en kontakts marknadsföringsstatus:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
• Om du vill redigera ett befintligt arbetsflöde håller du muspekaren över arbetsflödet och klickar sedan på Redigera. Du kan också läsa om hur du skapar ett nytt kontaktbaserat arbetsflöde.
• I arbetsflödesredigeraren klickar du på + plusikonen för att lägga till en åtgärd.
• I den högra panelen väljer du åtgärden Ange status för marknadsföringskontakt, klickar sedan på rullgardinsmenyn Värde och väljer Ange som marknadsföring.
• När du har aktiverat ditt arbetsflöde kommer kontakter som uppfyller dina registreringsutlösare att ställas in som marknadsföringskontakter när de passerar genom åtgärden Ställ in status för marknadsföringskontakt.

Läs mer om hur du använder arbetsflöden.

Ta bort en användares behörighet att ange kontakter som marknadsföringskontakter

Som standard har alla användare behörighet att ställa in kontakter som marknadsföring. Om du vill begränsa en specifik användare:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.}
• Navigera till Användare och team i menyn i vänster sidofält.
• Klicka på namnet på den användare vars behörigheter du vill ändra.
• Klicka på fliken Konto. Om du inte ser fliken Konto klickar du på Mer och väljer sedan Konto.
• I avsnittet Inställningar åtkomst klickar du på knappen åtkomst till marknadsföringskontakter för att stänga av den.
• Klicka på Spara längst ner till höger. Användaren kommer inte att tillåtas att ställa in kontakter som marknadsföring.

Läs mer om användarbehörigheter i HubSpot.