- Kunskapsbas
- CRM
- Register
- Förstå marknadsföringskontakter
Förstå marknadsföringskontakter
Senast uppdaterad: 26 mars 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
När du köper en Marketing Hub-prenumeration väljer du en kontaktnivå för att sätta en gräns för antalet kontakter du kommer att engagera dig med via HubSpots marknadsföringsverktyg varje månad (t.ex. marknadsföringsmeddelanden, annonser). De kontakter som ingår i denna nivå kallas marknadsföringskontakter.
Endast marknadsföringskontakter räknas in i din kontaktnivå och påverkar kostnaden för din prenumeration. Alla kontakter som du inte planerar att marknadsföra till kan ställas in som icke-marknadsföringskontakter, som inte räknas in i din kontaktnivå och du debiteras inte för dem.
Den här artikeln förklarar hur du kontrollerar om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter och vilka HubSpot-verktyg som använder dem.
Om du vill ta bort marknadsföringskontakter eller om du av misstag har råkat ut för en automatisk uppgradering av kontaktnivån, kan du läsa mer om hur fakturering för marknadsföringskontakter fungerar.
Observera: följande information gäller endast Marketing Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton med marknadsföringskontakter. Marketing Hub-konton som skapades före oktober 2022 kanske inte har marknadsföringskontakter. Lär dig hur du kontrollerar om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter eller begär marknadsföringskontakter för ditt konto.
Kontrollera din tillgång till marknadsföringskontakter
Alla Marketing Hub-konton som skapats efter september 2022 inkluderar marknadsföringskontakter. Om du köpte din Marketing Hub-prenumeration före det datumet kanske ditt konto för närvarande inte har åtkomst. För att kontrollera om din Marketing Hub-prenumeration inkluderar marknadsföringskontakter:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
- På fliken Översikt under avsnittet Produkter och tillägg kontrollerar du om din Marketing Hub-prenumeration visar Marketing Contacts.
-
- Om din prenumeration visar Marketing Contacts har du tillgång till marknadsföringskontakter.
- Om din prenumeration inte visar Marketing Contacts har du inte tillgång till marknadsföringskontakter. Om du vill få åtkomst, kontakta HubSpot Support (Starter) eller din Customer Success Manager (endastProfessional eller Enterprise ).

Förstå egenskaperna för marknadsföringskontakter
Det finns en uppsättning standardkontaktegenskaper som visar information om en kontakts marknadsföringsstatus. Använd egenskaperna nedan för att skapa rapporter eller segment för att övervaka antalet kvalificerade marknadsföringskontakter i ditt konto. Du kan också kontrollera en enskild kontakts värde.
- Status för marknadsföringskontakt: visar om kontakten för närvarande är en marknadsföringskontakt eller en icke-marknadsföringskontakt.
- När egenskapens värde är Marketing contact är kontakten en marknadsföringskontakt och räknas in i din kontaktnivå under den här faktureringsperioden.
- När egenskapens värde är Icke-marknadsföringskontakt är kontakten en icke-marknadsföringskontakt och räknas inte med i din kontaktnivå under den här faktureringsperioden.
- Marketing contact until next update: visar om en kontakt kommer att betraktas som en marknadsföringskontakt eller en icke-marknadsföringskontakt vid nästa uppdateringsdatum.
- Om egenskapsvärdet är Yes är kontakten för närvarande en marknadsföringskontakt, men kommer att anges som en icke-marknadsföringskontakt vid nästa uppdateringsdatum.
- Om egenskapens värde är tomt kommer kontaktens nuvarande status att förbli densamma efter uppdateringsdatumet.
- Marketing contact status source type: visar det verktyg (t.ex. ett arbetsflöde) som angav det senaste värdet för kontaktens status som marknadsföringskontakt.
- Källnamn för status för marknadsföringskontakt: visar ID för den specifika användaren, aktiviteten eller verktyget som angav det senaste värdet i kontaktens status för marknadsföringskontakt.
Läs mer om HubSpots standardkontaktegenskaper.
Marknadsföringsverktyg som kräver marknadsföringskontakter
Följande marknadsföringsverktyg i ditt HubSpot-konto fungerar endast för kontakter som är inställda som marknadsföring:
- Marknadsföringsmejl, inklusive uppföljningsmejl efter formulärinlämningar.
- Målgrupper för kontaktsegment i annonsverktyget.
- Marknadsföringsåtgärder i arbetsflöden, till exempel Skicka e-post och Lägg till i eller Ta bort från annonsmålgrupper.
Granska hur marknadsföringsmeddelanden levereras och hur du kan förbättra leveransbarheten.
Observera: Du kan skicka andra typer av e-postmeddelanden till dina kontakter oavsett deras marknadsföringsstatus, inklusive e-postmeddelanden förförsäljning, sekvenser, registreringsmeddelanden, kickback-meddelanden för biljetter, transaktionsmeddelanden och enkäter för kundfeedback.
Nästa steg
Granska följande för att hantera dina marknadsföringskontakter:
- Ange kontakter som marknadsföring.
- Ange kontakter som icke-marknadsföring.
- Granska standardmarknadsföringsstatusar för olika HubSpot-verktyg.
- Förhindra användare från att uppdatera marknadsföringsstatusen.
- Lär dig hur faktureringen av marknadsföringskontakter fungerar.
- Förstå GDPR och opt-in för e-post.
