Visa och exportera historik över kontoaktiviteter i en centraliserad granskningslogg

Superadministratörer med en Enterprise-prenumeration kan använda en centraliserad granskningslogg och fliken Användaranalys för att felsöka problem och övervaka användarnas åtgärder. Du kan också exportera rapporter om du behöver dela information med externa tredje parter eller om det krävs ytterligare analys. Läs mer om de olika typerna av kontoaktivitet nedan, och vad en export innehåller.

Om du använder HubSpots gratisverktyg eller har en Starter- eller Professional-prenumeration kan du lära dig hur du kan visa och exportera separata granskningsloggar för användarinloggningar, anställdas åtkomst, säkerhetsaktivitet eller innehållsaktivitet.

Den här centraliserade granskningsloggen innehåller data om skapande, borttagning och uppdatering av följande användaråtgärder:

• Godkännanden
• Innehållsaktivitet
• CRM-objekt:
  
  • Blogginlägg
  • Samtal
  • Kampanjer

• • Företag

• • Kontakter
  • Definition av anpassade objekt

• • Affärer
  • Landningssidor
  • Marknadsföringskampanj
  • Marknadsföringshändelser

• • Spelböcker

• • Produkter

• • Citat
  • Mallar för citat
  • Webbplatsens sida
  • Sociala kanaler
  • Sociala inlägg

• • Uppgifter
  • Biljetter

• Listor
• Pipelines
• Egendom
• Aktivitet för säkerhet
• Inställningar
  • Automatisk koppling av företag till kontakter är på eller av
  • AI Assistant-inställningar för innehållsförfrågningar eller kundanalys aktiverade eller inaktiverade

• Arbetsflöden

Visa, filtrera och exportera en centraliserad granskningslogg

Visa, filtrera och exportera en centraliserad logg över kontoaktivitet på sidan Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Granskningsloggar under Datahantering i den vänstra panelen.
• På fliken Händelser kan du filtrera kategorier, underkategorier, åtgärder och användarmodifieringar genom att klicka på rullgardinsmenyerna bredvid varje alternativ. Du kan också filtrera inom ett datumintervall.

• Klicka på en rad i tabellen för att visa en sidopanel:
  • På fliken Detaljer kan du visa ytterligare metadata. Klicka på Visa mer information längst ner i panelen för att visa den del av CRM-systemet där användaråtgärden inträffade.

• • Skriv en kommentar i textrutan på fliken Kommentarer. Om du vill tagga en kollega och skicka ett meddelande till dem skriver du @ följt av kollegans namn.
    • Klicka på Svara under kommentaren för att starta en kommentarstråd. Om du vill lämna en kommentarstråd klickar du på Tillbaka till alla kommentarer högst upp i panelen.
    • Klicka på ellipses ellipserna i din kommentar för att redigera, ta bort eller kopiera en länk till din kommentar.
    • Klicka på kryssrutan success för att åtgärda en kommentar.

• • • Om du vill filtrera kommentarer klickar du på rullgardinsmenynKommentarer och väljer Öppna kommentarer, Alla kommentarer eller Lösta kommentarer.

• Om du vill exportera hela granskningsloggen eller en granskningslogg baserad på de valda filtren klickar du på Exportera rapport. Klicka sedan på Exportera.

Visa fliken Användaranalys

Visa användaranalys från sidan Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Granskningsloggar under Datahantering i den vänstra panelen.
• Överst klickar du på fliken Analys.
• På fliken Analys:
  • Överst kan du se en översikt över totala dagliga inloggningar, totala dagliga raderingar, totala dagliga exporter och totala dagliga rapporter. Klicka på Visa detaljer för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

• • Under översikten kan du visa diagram över användaraktivitet per kategori, åtgärd, inloggningstrend och CRM-post. Du kan också filtrera varje avsnitt genom att klicka på rullgardinsmenyerna bredvid varje alternativ. Klicka på Visa filtrerade poster för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.