在HubSpot中設定以帳戶為基礎的行銷活動

如果您的企業採用以帳戶為基礎的行銷(ABM)策略，或適合採用ABM ， HubSpot會提供開箱即用的功能，協助您執行該策略。

深入瞭解以帳戶為基礎的行銷，以及如何使用HubSpot ABM工具採用此策略。

激活您的ABM工具

只有超級管理員和擁有帳戶存取權限的用戶才能啟用帳戶中的ABM功能。 一旦激活， ABM工具就無法停用。

要激活您的ABM功能：

• 在HubSpot帳戶中，前往「客服案件」>「目標帳戶」。
• 按一下「開始」。

系統會引導您設定目標帳戶索引頁面。 啟用後，您的HubSpot帳戶將啟用以下所有功能。

更新您的反彈道導彈信息

已建立ABM屬性

以下預設屬性中的資料將用於ABM儀表板及其報告、ABM清單、目標帳戶主頁和帳戶概覽。 進一步了解如何管理旅居。

聯絡人屬性

購買角色：識別客服案件在銷售過程中扮演的角色。 聯絡人可以具有多個角色，並且可以與另一個聯絡人共享相同的角色。 旅居選項範例包括「決策者」、「 預算持有人」和「封鎖程式」。 您可以編輯此屬性以添加新的購買角色，但無法刪除預設值。 

公司物業 

目標帳戶：識別您正在營銷和銷售的公司，作為您基於帳戶的策略的一部分。 這是單個核取方塊屬性。 將公司記錄的目標帳戶屬性值更新為True ，以便在您的HubSpot帳戶中將其識別為目標帳戶。 

理想客戶基本資料等級：代表公司在三個等級中與理想客戶基本資料的接近程度。 第1級的公司應該非常適合您的產品/服務，其中第3級可能是可以接受的，但優先順序較低。 你可以編輯此旅居，以配合你的業務策略。

瞭解如何手動將值指派給這些屬性，或建立工作流程將流程自動化。 您還可以為公司創建自定義分數屬性，並為您的業務流程構建它。

使用工作流程更新您的ABM屬性

預設工作流程範本根據定義的條件更新公司屬性是設計為ABM的範例。 此範本說明如何根據公司的年度營收值指派會員等級價值。

您可以在建立公司工作流程時選擇此範本：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
• 點擊右上角的「建立工作流程」。
• 在左側面板中，按一下範本索引標籤。
• 點擊類型下拉式選單，然後選擇公司。
• 選擇根據定義的條件 範本更新公司屬性，作為ABM工作流程的可能示範。

根據理想客戶的個人資料進行自訂（例如，更新年度收入金額，選擇其他物業，如行業和國家/地區）。

鎖定特定帳戶

查看要鎖定的推薦帳戶

一旦您的ABM工具被激活，您就可以訪問您的目標帳戶主頁。 HubSpot建議您瞄準盡可能好的公司帳戶。 了解如何查看這些建議。

建立聯絡人和公司清單

啟用ABM工具後，您的HubSpot帳戶會根據ABM聯絡人和公司屬性建立聯絡人清單。 您可以在「以帳戶為基礎的廣告」清單資料夾中檢視這些清單。

這些清單有助於細分聯絡人，並可用於建立廣告受眾、傳送行銷電子郵件，以及自訂網站上的智慧型內容：

• 所有標記為影響者的聯絡人
• 所有標記為倡導者的聯絡人
• 所有標記為預算持有人的客服案件
• 所有標記為決策者的客服案件
• 所有具有購買角色的聯絡人
• 所有與目標帳戶相關聯的聯絡人

您也可以建立公司清單，以便進一步設定目標。

為目標帳戶建立廣告

如果你已將LinkedIn廣告帳戶連結至HubSpot ，你可以建立公司清單受眾，以自動將公司從目標帳戶或特定公司基本資料等級同步到LinkedIn中的相符受眾。

建立聯絡人清單受眾時，您也可以選擇預設的ABM聯絡人清單，如上所述。

使用您的目標帳戶

在目標帳戶首頁查看您的目標帳戶

目標帳戶首頁可協助您追蹤想要處理的帳戶。 您的銷售和行銷團隊成員都可以查看目標帳戶活動，並確定要定位的新帳戶。 瞭解如何存取和使用目標帳戶首頁。

透過帳戶概覽瞭解目標帳戶

若您擁有Sales Hub專業 版或企業版席次，可以查看公司記錄的帳戶概覽：

• 在您的目標帳戶首頁中；
• 在公司記錄的右側面板中；以及
• 如果您安裝了Salesforce-HubSpot整合並新增了HubSpot Visualforce視窗

概覽會顯示：

• 與公司相關的活動；
• 與公司有關聯的聯絡人；
• 內部利益相關者，即創建或參與與公司相關活動的HubSpot用戶；
• 與本公司有關的交易；及
• 從相關聯絡人追蹤的頁面瀏覽量。

使用Slack整合

Slack和HubSpot整合允許您將資料推送到HubSpot並從HubSpot呼叫資料，包括以下操作：

• 透過HubSpot工作流程建立交易或公司Slack管道；
• 輸入/hs-report-company Slack命令以接收目標帳戶的指標；以及
• 立即在HubSpot中分享備註至Slack。

透過報告分析您的目標帳戶

HubSpot有一個基於ABM屬性的儀表板和報告庫。 您可以分析您現有的ABM工作，使用這些數據完善您的ABM策略，並找到銷售和行銷問題的答案。

若要建立並儲存ABM報告儀表板，請按照以下步驟操作

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「顯示面板」。
• 按一下右上角的「建立控制臺」。 系統會帶你前往控制臺資料庫。
• 在左側面板中，按一下目標帳戶以檢視所有ABM儀表板。
• 按一下適合您業務策略的控制臺。
• 繼續設定控制臺。

若要查看和存取個別ABM報告，請按照以下步驟

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「報告」。
• 在右上角，按一下報告程式庫。
• 在左側面板中，選取「目標帳戶」核取方塊以檢視所有ABM報告。
• 決定想要的報告後，請儲存報告。