上次更新時間： 七月 18, 2023
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如果您的企業採用以帳戶為基礎的行銷(ABM)策略，或適合採用ABM ， HubSpot會提供開箱即用的功能，協助您執行該策略。
深入瞭解以帳戶為基礎的行銷，以及如何使用HubSpot ABM工具採用此策略。
激活您的ABM工具
只有超級管理員和擁有帳戶存取權限的用戶才能啟用帳戶中的ABM功能。 一旦激活， ABM工具就無法停用。
要激活您的ABM功能：
- 在HubSpot帳戶中，前往「客服案件」>「目標帳戶」。
- 按一下「開始」。
系統會引導您設定目標帳戶索引頁面。 啟用後，您的HubSpot帳戶將啟用以下所有功能。
更新您的反彈道導彈信息
已建立ABM屬性
以下預設屬性中的資料將用於ABM儀表板及其報告、ABM清單、目標帳戶主頁和帳戶概覽。 進一步了解如何管理旅居。
聯絡人屬性
購買角色：識別客服案件在銷售過程中扮演的角色。 聯絡人可以具有多個角色，並且可以與另一個聯絡人共享相同的角色。 旅居選項範例包括「決策者」、「 預算持有人」和「封鎖程式」。 您可以編輯此屬性以添加新的購買角色，但無法刪除預設值。
公司物業
目標帳戶：識別您正在營銷和銷售的公司，作為您基於帳戶的策略的一部分。 這是單個核取方塊屬性。 將公司記錄的目標帳戶屬性值更新為True ，以便在您的HubSpot帳戶中將其識別為目標帳戶。
理想客戶基本資料等級：代表公司在三個等級中與理想客戶基本資料的接近程度。 第1級的公司應該非常適合您的產品/服務，其中第3級可能是可以接受的，但優先順序較低。 你可以編輯此旅居，以配合你的業務策略。
瞭解如何手動將值指派給這些屬性，或建立工作流程將流程自動化。 您還可以為公司創建自定義分數屬性，並為您的業務流程構建它。
使用工作流程更新您的ABM屬性
預設工作流程範本根據定義的條件更新公司屬性是設計為ABM的範例。 此範本說明如何根據公司的年度營收值指派會員等級價值。
您可以在建立公司工作流程時選擇此範本：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 點擊右上角的「建立工作流程」。
- 在左側面板中，按一下範本索引標籤。
- 點擊類型下拉式選單，然後選擇公司。
- 選擇根據定義的條件 範本更新公司屬性，作為ABM工作流程的可能示範。
根據理想客戶的個人資料進行自訂（例如，更新年度收入金額，選擇其他物業，如行業和國家/地區）。
鎖定特定帳戶
查看要鎖定的推薦帳戶
一旦您的ABM工具被激活，您就可以訪問您的目標帳戶主頁。 HubSpot建議您瞄準盡可能好的公司帳戶。 了解如何查看這些建議。
建立聯絡人和公司清單
啟用ABM工具後，您的HubSpot帳戶會根據ABM聯絡人和公司屬性建立聯絡人清單。 您可以在「以帳戶為基礎的廣告」清單資料夾中檢視這些清單。
這些清單有助於細分聯絡人，並可用於建立廣告受眾、傳送行銷電子郵件，以及自訂網站上的智慧型內容：
- 所有標記為影響者的聯絡人
- 所有標記為倡導者的聯絡人
- 所有標記為預算持有人的客服案件
- 所有標記為決策者的客服案件
- 所有具有購買角色的聯絡人
- 所有與目標帳戶相關聯的聯絡人
您也可以建立公司清單，以便進一步設定目標。
為目標帳戶建立廣告
如果你已將LinkedIn廣告帳戶連結至HubSpot ，你可以建立公司清單受眾，以自動將公司從目標帳戶或特定公司基本資料等級同步到LinkedIn中的相符受眾。
建立聯絡人清單受眾時，您也可以選擇預設的ABM聯絡人清單，如上所述。
使用您的目標帳戶
在目標帳戶首頁查看您的目標帳戶
目標帳戶首頁可協助您追蹤想要處理的帳戶。 您的銷售和行銷團隊成員都可以查看目標帳戶活動，並確定要定位的新帳戶。 瞭解如何存取和使用目標帳戶首頁。
透過帳戶概覽瞭解目標帳戶
若您擁有Sales Hub專業 版或企業版席次，可以查看公司記錄的帳戶概覽：
概覽會顯示：
使用Slack整合
Slack和HubSpot整合允許您將資料推送到HubSpot並從HubSpot呼叫資料，包括以下操作：
- 透過HubSpot工作流程建立交易或公司Slack管道；
- 輸入/hs-report-company Slack命令以接收目標帳戶的指標；以及
- 立即在HubSpot中分享備註至Slack。
透過報告分析您的目標帳戶
HubSpot有一個基於ABM屬性的儀表板和報告庫。 您可以分析您現有的ABM工作，使用這些數據完善您的ABM策略，並找到銷售和行銷問題的答案。
若要建立並儲存ABM報告儀表板，請按照以下步驟操作
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「分析報告和資料」>「顯示面板」。
- 按一下右上角的「建立控制臺」。 系統會帶你前往控制臺資料庫。
- 在左側面板中，按一下目標帳戶以檢視所有ABM儀表板。
- 按一下適合您業務策略的控制臺。
- 繼續設定控制臺。
若要查看和存取個別ABM報告，請按照以下步驟
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「分析報告和資料」>「報告」。
- 在右上角，按一下報告程式庫。
- 在左側面板中，選取「目標帳戶」核取方塊以檢視所有ABM報告。
- 決定想要的報告後，請儲存報告。