Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Contacts

Deduplikoi tietueet HubSpotissa

Päivitetty viimeksi: toukokuuta 10, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

HubSpot deduplikoi automaattisesti yhteystiedot sähköpostiosoitteiden ja yritykset verkkotunnusten avulla.

Objektitunnuksia voidaan käyttää myös yhteystietojen, yritysten, tarjousten, lippujen, tuotteiden ja mukautettujen objektien deduplikointiin. Voit sisällyttää objektitunnukset tuontitiedostoon , jotta voit deduplikoida tietueet tuonnin avulla.

Professional- tai Enterprise-tilin käyttäjät voivat hallita mahdollisia kaksoiskappaleita myös manuaalisesti kaksoiskappaleiden hallintatyökalunavulla.

Automaattinen deduplikointi HubSpotissa

HubSpot deduplikoi CRM:ssä luodut kohteet (esim. tuonnit, lomakkeiden lähettäminen) seuraavilla tavoilla:

Yhteystietojen kopiointi käyttäjätunnuksen mukaan

Kun HubSpotiin lisätään uusi yhteyshenkilö lomakkeen lähettämisen kautta, HubSpot tarkistaa yhteyshenkilön käyttäjätunnuksen (eli hubspotutk-evästeen) ja tarkistaa, vastaako se olemassa olevaa yhteyshenkilöä. Jos olet ottanut GDPR-toiminnallisuuden käyttöön tililläsi, käyttäjän on hyväksyttävä tietosuojakäytäntöbannerisi, jotta tämä eväste voidaan yhdistää hänen yhteystietoihinsa.

Jos kaksi lomakkeen lähetystä tulee samasta selaimesta ja samasta tietokoneesta, lähetykset yhdistetään yhdeksi tietueeksi, koska HubSpot havaitsee saman käyttäjätunnuksen molemmissa lähetyksissä. Tässä tapauksessa tapahtuu seuraavaa:

  • Toisen lomakkeen lähettämisen tiedot korvaavat ensimmäisen lähettämisen tiedot, koska selaimeen on tallennettu sama eväste.
  • Jos toisen lähetyksen sähköpostiosoitetta ei ole vielä olemassa HubSpotin yhteystietona, sähköpostiosoite on seuraava korvaa . olemassa olevan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen.
  • Jos yhteyshenkilö lähettää lomakkeen käyttämällä HubSpotissa jotain toissijaista sähköpostia, toissijainen sähköposti korvaa ensisijaisen sähköpostin lähettämisen jälkeen.

Jos haluat, että jokainen lomakkeen lähetys samasta selaimesta luo uuden yhteystiedon, voit ottaa lomakkeen asetuksissa käyttöön asetuksenLuo aina uusi yhteystieto uutta sähköpostia varten.

Huom:

  • Jos lomake lähetetäänkokousten linkin kautta, yksilöllinen sähköpostiosoite luo aina uuden yhteystiedon riippumatta siitä, onko olemassa olevalla yhteystiedolla vastaava käyttäjätunniste. Tällöin uuden sähköpostiosoitteen ei tarvitse korvata olemassa olevan yhteystiedon sähköpostiosoitetta.
  • Jos lomake lähetetään muulla kuin HubSpot-lomakkeella, ei ole mahdollista poistaa päällekkäisyyksiä käyttäjätunnuksen tai sähköpostin perusteella. Kaikki samasta selaimesta ja laitteesta tehdyt muut kuin HubSpot-lomakkeet liitetään yhteen yhteystietoon.

Yhteystietojen kopiointi sähköpostiosoitteen mukaan

Kun uusi yhteyshenkilö lisätään, HubSpot etsii Email-ominaisuudesta vastaavaa arvoa.

  • Jos yrität luoda yhteystieto manuaalisesti käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta kuin olemassa oleva yhteyshenkilö, HubSpot ilmoittaa, että yhteyshenkilö on jo olemassa, etkä voi lisätä uutta yhteyshenkilöä.
  • Jos tililläsi on jo olemassa yhteyshenkilö, jolla on sama sähköpostiosoite, uudet yhteystiedot lisätään olemassa olevaan yhteystietueeseen, kun niitä lisätään lomakkeiden tai API:n kautta. Jos yhteyshenkilö lähettää lomakkeen toissijaisella sähköpostiosoitteella, sähköpostiosoite lisätään. korvaa . olemassa olevan sähköpostiosoitteen. Jos haluat, että jokaisella lomakkeen lähettämisellä samasta selaimesta luodaan uusi yhteystieto, voit ottaa lomakkeen asetuksissa käyttöön asetuksenLuo aina uusi yhteystieto uutta sähköpostia varten.
  • Kun lisätään tuonnin kautta:
    • Jos tililläsi on jo olemassa yhteyshenkilö, jolla on sama sähköpostiosoite, uudet yhteystiedot lisätään olemassa olevaan yhteystietueeseen. Jos esimerkiksi tuot yhteystietoluettelon, jossa on "admin@hubspot.com", ja HubSpot-tililläsi on olemassa oleva yhteystieto, jonka sähköpostiosoite on "admin@hubspot.com", tuodut tiedot lisätään kyseiseen olemassa olevaan yhteystietoon.
    • Jos käytät yhteystiedon toissijaista sähköpostia HubSpotissa yhteystiedon yksilöllisenä tunnisteena tuonnissa, jos sisällytät sekä toissijaisen sähköpostin ettäyhteystiedon tunnisteen sarakkeina tiedostoon, toissijainen sähköposti korvaa ensisijaisen sähköpostin, kun se tuodaan. Jos et halua, että toissijainen sähköposti korvaa ensisijaisen sähköpostin,äläsisällytä tiedostoosi myösYhteystieto ID-saraketta.
    • Jos et sisällytä sähköposti-ominaisuutta tuontiin, tuontitiedoston jokainen rivi tuodaan uutena yhteystietueena.
    • Jos on jo olemassa useita tietueita, joissa on sama sähköpostiosoite kuin tuodussa yhteystiedossa, saat tuontivirheen, eikä kyseistä yhteystietoa tuoda.

Deduplikoi yritykset yrityksen verkkotunnuksen mukaan

Kun uusi yritys lisätään, HubSpot tarkastelee Yritys-verkkotunnuksen ominaisuuden arvoa, jotta yritykset voidaan erottaa toisistaan.
  • Jos yrität luoda manuaalisesti yrityksen, jolla on sama verkkotunnus kuin olemassa olevalla yrityksellä, HubSpot ilmoittaa, että yritys on jo olemassa.
  • Kun yritys lisätään tuonnin kautta, jos tililläsi on jo olemassa yritys, jolla on sama verkkotunnus, uuden yrityksen tiedot lisätään olemassa olevaan yritystietueeseen.
  • Jos et sisällytä Yrityksen verkkotunnus-ominaisuutta tuontiin, jokainen tuontitiedoston rivi tuodaan uutena yritystietueena.
  • Jos useita tietueita on jo olemassa, joilla on sama verkkotunnus kuin tuodulla yrityksellä, saat tuontivirheen, eikä kyseistä yritystä tuoda.

Huomaa: API:n kautta luotuja yrityksiä ei deduplikoida Yritys-verkkotunnus -ominaisuuden avulla.

Poista tietueet objektin ID:n mukaan

Kun haluat tuoda yhteyshenkilö-, yritys-, kauppa-, lippu-, tuote- tai mukautetun objektin tietueita, voit käyttää yksilöllistä objektin tunnusta, jotta voit verrata näitä tietueita HubSpotissa oleviin tietueisiin. Tätä objektitunnusta voidaan käyttää tietueiden vähentämiseen tuontiprosessin aikana tai tietyn tietueen etsimiseen HubSpotissa.

  • Jos haluat saada tietueiden objektitunnukset, vie tietueet tai katso tietyn objektin ominaisuuksista sen tunnusta (esim. yhteystieto-ominaisuus ).
  • Sisällytä [Object] ID -sarake täsmälleen sellaisena kuin se näkyy tiedostossasi, kuntuot tietueesi HubSpotiin. Valitse tuontiprosessin aikana Päivitä olemassa olevat [tietueet] käyttäen HubSpotista vietyjä "objektin tunnuksia " -valintaruutu, kun valitset tiedostosi. Jossisällytät [Object] ID-sarakkeen tiedostoon, kaikki rivit, joilla ei ole arvoa [Object] ID: lle, luovat uusia tietueita.

import-by-id

Huom: jos käytät vain objektin tunnuksia deduplikointiin., on suositeltavaa tarkistaa, onko HubSpotissa olemassa olevia tietueita ennen ulkoisen tiedoston tuomista. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Vie tietueet ja niiden objektitunnukset sekä vähintään yksi ulkoiseen tiedostoon sisältyvä ominaisuus.
  • Käytä VLOOKUP-toimintoa uuden tiedoston ja viedyn tiedoston tietojen vertailemiseen. Lisätietoja VLOOKUP-toiminnon käytöstä Excelissä tai Google Sheetsissä.
  • Määritä tunnistamillesi kaksoiskappaleille oikeat objektin ID-arvot.
  • Jaa tiedot kahteen tuontitiedostoon; toinen tiedosto sisältää olemassa olevat tietueet ja niiden objektitunnukset ja toinen tiedosto sisältää kaikki uudet tietueet.
  • Tuo tiedostot. Tiedosto, jossa on kohteiden tunnukset, päivittää olemassa olevat tietueet, ja toinen tiedosto luo uudet tietueet.

Yhteystietojen ja yritysten poistaminen manuaalisesti( vainProfessional- ja Enterprise-versiot ).

Käyttäjät, joilla on muokkausoikeus Everything for Contacts ja Companies -palveluun, voivat poistaa tilillään olevat yhteystiedot ja yritykset kaksoiskappaleiden hallintatyökalun avulla. Kaksoiskappaleiden hallintatyökalu tunnistaa kaksoiskappaleet vertaamalla kahden tietueen nimiä, sähköpostiosoitteita, IP-maita, puhelinnumeroita, postinumeroita ja yrityksen nimiä.

HubSpot näyttää jopa 2 000 todennäköisintä kaksoiskappaletta. HubSpot laskee nämä tulokset automaattisesti uudelleen muutaman viikon välein. Voit tarkastella seuraavan laskennan ajankohtaa otsikon Manage duplicate [records] alla.

  • Siirry HubSpot-tililläsi yhteystietoihin tai yrityksiin:
    • Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
    • Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yritykset.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Hallitse kaksoiskappaleita.manage-duplicate-contacts
  • Näytä luettelo päällekkäisistä yhteyshenkilö- tai yrityspareista tarkastelua varten. Voit myös tarkastella, milloin seuraava laskenta suoritetaan.

Huomaa: jos HubSpot näyttää emoyhtiön lapsiyhtiön kaksoiskappaleena, et voi tarkistaa tai hylätä tätä paria kaksoiskappaleena. Vanhempi-lapsi-suhde on poistettava, ennen kuin voit yhdistää ne.


manage-duplicates-dashboard
  • Jos haluat muuttaa, mitkä ominaisuudet näytetään tietueita vertailtaessa, napsauta taulukon yläpuolella Valitse tarkasteltavat ominaisuudet.
    • Jos haluat poistaa näytetyn ominaisuuden, napsauta X sen vieressä kohdassa Valitut ominaisuudet .
    • Jos haluat näyttää ominaisuuden, napsauta ominaisuuden vieressä olevaa valintaruutua.
    • Napsauta Käytä, kun olet valinnut ominaisuudet.

select-display-properties-duplicates

  • Jos haluat vertailla mahdollisia päällekkäisyyksiä, napsauta Yhteystietojen tai yritysten parin vieressä olevaa Review (Tarkista ) -painiketta.
review-reject-duplicate
  • Valintaikkunassa voit vertailla tietueen ominaisuuksia ja analysoida säilytettävää tietuetta. Valitse yhteystieto tai yritys , jonka haluat säilyttää, ja valitse sitten Yhdistä. Lisätietoja yhteystietojen tai yritysten yhdistämisestä HubSpotissa.
  • Jos nämä kaksi tietuetta eivät ole päällekkäisiä, valitse valintaikkunassa Peruuta. Poista tämä tunnistettu pari Hallitse kaksoistietoja -näyttötaulusta napsauttamalla taulukossa Hylkää .

Huomaa: kahden kaksoiskappaleenyhdistäminen voi käynnistää työnkulun, jos uudet päivitetyt ominaisuudet vastaavat jotakin työnkulun käynnistävää tekijää.

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.