Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Contacts

Deduplikoi tietueet HubSpotissa

Päivitetty viimeksi: syyskuuta 27, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

HubSpot deduplikoi automaattisesti yhteystiedot sähköpostiosoitteiden ja yritykset verkkotunnusten avulla.

Tietueiden tunnuksia voidaan käyttää myös yhteystietojen, yritysten, tarjousten, lippujen, tuotteiden ja mukautettujen kohteiden deduplikointiin. Voit sisällyttää tietueiden tunnukset tuontitiedostoon , jotta voit deduplikoida tietueita tuonnin avulla.

Professional- tai Enterprise-tilin käyttäjät voivat hallita mahdollisia kaksoiskappaleita myös manuaalisesti kaksoiskappaleiden hallintatyökalun avulla.

Automaattinen deduplikointi HubSpotissa

HubSpot deduplikoi CRM:ssä luodut kohteet (esim. tuonnit, lomakkeiden lähettäminen) seuraavilla tavoilla:

Yhteystietojen kopiointi käyttäjätunnuksen mukaan

Kun HubSpotiin lisätään uusi yhteyshenkilö lomakkeen lähettämisen kautta, HubSpot tarkistaa yhteyshenkilön käyttäjätunnuksen (eli hubspotutk-evästeen) ja tarkistaa, vastaako se olemassa olevaa yhteyshenkilöä. Jos olet ottanut GDPR-toiminnallisuuden käyttöön tililläsi, käyttäjän on hyväksyttävä tietosuojakäytäntöbannerisi, jotta tämä eväste voidaan yhdistää hänen yhteystietoihinsa.

Jos kaksi lomakkeen lähetystä tulee samasta selaimesta ja samasta tietokoneesta, lähetykset yhdistetään yhdeksi tietueeksi, koska HubSpot havaitsee saman käyttäjätunnuksen molemmissa lähetyksissä. Tässä tapauksessa tapahtuu seuraavaa:

  • Toisen lomakkeen tiedot korvaavat ensimmäisen lomakkeen tiedot, koska selaimeen on tallennettu sama eväste.
  • Jos toisen lähetyksen sähköpostiosoitetta ei ole vielä olemassa HubSpotin yhteystietona, sähköpostiosoite on seuraava korvaa . olemassa olevan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen.
  • Jos yhteyshenkilö lähettää lomakkeen käyttämällä HubSpotissa jotain toissijaista sähköpostia, toissijainen sähköposti korvaa ensisijaisen sähköpostin lähettämisen jälkeen.

Jos haluat, että jokainen lomakkeen lähetys samasta selaimesta luo uuden yhteystiedon, voit ottaa lomakkeen asetuksissa käyttöön asetuksenLuo aina uusi yhteystieto uutta sähköpostia varten.

Huom:

  • Jos lomake lähetetään kokousten linkin kautta, yksilöllinen sähköpostiosoite luo aina uuden yhteystiedon riippumatta siitä, onko olemassa olevalla yhteystiedolla vastaava käyttäjätunniste. Tällöin uuden sähköpostiosoitteen ei tarvitse korvata olemassa olevan yhteystiedon sähköpostiosoitetta.
  • Jos lomake lähetetään muulla kuin HubSpot-lomakkeella, ei ole mahdollista poistaa päällekkäisyyksiä käyttäjätunnuksen tai sähköpostin perusteella. Kaikki samasta selaimesta ja laitteesta tehdyt muut kuin HubSpot-lomakkeet liitetään yhteen yhteystietoon.

Yhteystietojen kopiointi sähköpostiosoitteen mukaan

Kun uusi yhteyshenkilö lisätään, HubSpot etsii Email-ominaisuudesta vastaavaa arvoa.

  • Jos yrität luoda yhteystieto manuaalisesti käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta kuin olemassa oleva yhteyshenkilö, HubSpot ilmoittaa, että yhteyshenkilö on jo olemassa, etkä voi lisätä uutta yhteyshenkilöä.
  • Jos tililläsi on jo olemassa yhteyshenkilö, jolla on sama sähköpostiosoite, uudet yhteystiedot lisätään olemassa olevaan yhteystietueeseen, kun niitä lisätään lomakkeiden tai API:n kautta. Jos yhteyshenkilö lähettää lomakkeen toissijaisella sähköpostiosoitteella, sähköpostiosoite lisätään. korvaa . olemassa olevan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen. Jos haluat, että jokaisella lomakkeen lähettämisellä samasta selaimesta luodaan uusi yhteystieto, voit ottaa lomakkeen asetuksissa käyttöön asetuksenLuo aina uusi yhteystieto uutta sähköpostia varten.
  • Kun lisätään tuonnin kautta:
    • Jos tililläsi on jo olemassa yhteyshenkilö, jolla on sama sähköpostiosoite, uudet yhteystiedot lisätään olemassa olevaan yhteystietueeseen. Jos esimerkiksi tuot yhteystietoluettelon, jossa on "admin@hubspot.com", ja HubSpot-tililläsi on olemassa oleva yhteystieto, jonka sähköpostiosoite on "admin@hubspot.com", tuodut tiedot lisätään kyseiseen olemassa olevaan yhteystietoon.
    • Jos käytät yhteystiedon toissijaista sähköpostiosoitetta HubSpotissa yhteystiedon yksilöivänä tunnisteena tuonnissa, jos sisällytät sekä toissijaisen sähköpostiosoitteen että tietueen tunnisteen sarakkeina tiedostoon , toissijainen sähköpostiosoite korvaa ensisijaisen sähköpostiosoitteen tuodessa. Jos et halua, että toissijainen sähköposti korvaa ensisijaisen sähköpostin, älä sisällytä tiedostoosi myöskään Record ID -saraketta.
    • Jos et sisällytä sähköposti-ominaisuutta tuontitiedostoon, tuontitiedoston jokainen rivi tuodaan uutena yhteystietueena.
    • Jos on jo olemassa useita tietueita, joissa on sama sähköpostiosoite kuin tuodussa yhteystiedossa, saat tuontivirheen, eikä kyseistä yhteystietoa tuoda.

Deduplikoi yritykset yrityksen verkkotunnuksen mukaan

Kun uusi yritys lisätään, HubSpot tarkastelee Yritys-verkkotunnuksen ominaisuuden arvoa yritysten erottamiseksi.
  • Jos yrität luoda manuaalisesti yrityksen, jolla on sama verkkotunnus kuin olemassa olevalla yrityksellä, HubSpot ilmoittaa, että yritys on jo olemassa.
  • Kun yritys lisätään tuonnin kautta, jos tililläsi on jo olemassa yritys, jolla on sama verkkotunnus, uuden yrityksen tiedot lisätään olemassa olevaan yritystietueeseen.
  • Jos et sisällytä Yrityksen verkkotunnus-ominaisuutta tuontiin, jokainen tuontitiedoston rivi tuodaan uutena yritystietueena.
  • Jos useita tietueita on jo olemassa, joilla on sama verkkotunnus kuin tuodulla yrityksellä, saat tuontivirheen, eikä kyseistä yritystä tuoda.

Huomaa: API:n kautta luotuja yrityksiä ei deduplikoida Yritys-verkkotunnus -ominaisuuden avulla.

Deduplikoi tietueet tietueen ID:n mukaan

Kun haluat tuoda yhteyshenkilö-, yritys-, kauppa-, lippu-, tuote- tai mukautetun objektin tietueita, voit käyttää yksilöllistä tietueen tunnusta näiden tietueiden ja HubSpotissa jo olemassa olevien tietueiden yhdistämiseen. Tätä tietuetunnusta voidaan käyttää tietueiden vähentämiseen tuontiprosessin aikana tai tietyn tietueen etsimiseen HubSpotissa.

  • Jos haluat saada tietueiden tunnukset, vie tietueet tai tarkastele tietyn kohteen tietueen tunnuksen arvoa.
  • Sisällytä Record ID -sarake tiedostoon, kuntuot tietueesi HubSpotiin. Sinua pyydetään sovittamaan sarake Record ID -ominaisuuteen tuonnin aikana . Jos sisällytät Record ID -sarakkeen tiedostoon, kaikki rivit, joilla ei ole arvoa Record ID:lle, luovat uusia tietueita.

record-id-selected

Lisätietoja tuontitiedostojen määrittämisestä.

Huom: jos käytät vain Record ID:t deduplikointiin, on suositeltavaa tarkistaa, onko HubSpotissa olemassa olevia tietueita, ennen kuin tuot ulkoisen tiedoston. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Vie tietueesi niiden Record Tunnukset ja vähintään yksi ominaisuus, joka sisältyy ulkoiseen tiedostoon.
  • Käytä VLOOKUP-toimintoa uuden tiedoston ja viedyn tiedoston tietojen vertailemiseen. Lisätietoja VLOOKUP-toiminnon käytöstä Excelissä tai Google Sheetsissä.
  • Määritä oikea Record ID arvot kaikille tunnistamillesi kaksoiskappaleille.
  • Erottele tiedot kahteen tuontitiedostoon; toinen tiedosto sisältää olemassa olevat tietueet ja niiden tiedot. Record Tunnukset, ja toinen tiedosto, joka sisältää kaikki uudet tietueet.
  • Tuo tiedostot. Tiedosto, jossa on Record Tunnukset päivittää olemassa olevat tietueet ja toinen tiedosto luo uudet tietueet.

Yhteystietojen ja yritysten poistaminen manuaalisesti( vainProfessional- ja Enterprise-versiot ).

Käyttäjät, joilla on muokkausoikeus Everything for Contacts ja Companies -palveluun, voivat poistaa tilillään olevat yhteystiedot ja yritykset kaksoiskappaleiden hallintatyökalun avulla. Jos tililläsi on Operations Hub Professional- tai Enterprise-tilaus, voit poistaa tietueiden päällekkäisyyksiä joukoittain.

Kaksoiskappaleiden hallintatyökalu tunnistaa kaksoiskappaleet vertaamalla kahden tietueen nimiä, sähköpostiosoitteita, IP-maita, puhelinnumeroita, postinumeroita ja yrityksen nimiä. HubSpot näyttää jopa 2 000 todennäköisintä kaksoiskappaletta. Muutaman viikon välein HubSpot laskee nämä tulokset automaattisesti uudelleen. Voit tarkastella seuraavan laskennan ajankohtaa otsikon Manage duplicate [records] alla.

  • Siirry HubSpot-tililläsi yhteystietoihin tai yrityksiin:
    • Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
    • Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yritykset.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Hallitse kaksoiskappaleita.manage-duplicate-contacts
  • Näytä luettelo päällekkäisistä yhteyshenkilö- tai yrityspareista tarkastelua varten. Voit myös tarkastella, milloin seuraava laskenta suoritetaan.

Huomaa: jos HubSpot näyttää emoyhtiön lapsiyhtiön kaksoiskappaleena, et voi tarkistaa tai hylätä tätä paria kaksoiskappaleena. Vanhempi-lapsi-suhde on poistettava, ennen kuin voit yhdistää ne.


manage-duplicates-dashboard
  • Jos haluat muuttaa, mitkä ominaisuudet näytetään tietueita vertailtaessa, valitse taulukon yläpuolella Valitse tarkasteltavat ominaisuudet. Tämä vaihtoehto tulee näkyviin vain, jos luettelossa on tällä hetkellä mahdollisia kaksoiskappaleita.
    • Jos haluat poistaa näytetyn ominaisuuden, napsauta X sen vieressä kohdassa Valitut ominaisuudet .
    • Jos haluat näyttää ominaisuuden, napsauta ominaisuuden vieressä olevaa valintaruutua.
    • Napsauta Käytä, kun olet valinnut ominaisuudet.

Huomaa: valitsemiasi ominaisuuksia ei käytetä kriteereinä päällekkäisten tietueiden tunnistamiseen. Ominaisuudet näytetään, jotta saataisiin lisäyhteyttä, kun vertaat kaksoiskappaleiden hallintatyökalun tunnistamia tietueita.


select-display-properties-duplicates

  • Jos haluat vertailla yksittäistä paria mahdollisia kaksoiskappaleita, napsauta Review (Tarkista ) yhteyshenkilö- tai yritysparin vieressä.

    review-reject-duplicate
    • Valintaikkunassa voit vertailla tietueen ominaisuuksia ja analysoida säilytettävää tietuetta. Valitse yhteystieto tai yritys , jonka haluat säilyttää, ja valitse sitten Yhdistä. Lisätietoja yhteystietojen tai yritysten yhdistämisestä HubSpotissa.
    • Jos kaksi tietuetta eivät ole päällekkäisiä, valitse valintaikkunassa Peruuta. Poista tämä tunnistettu pari Hallitse kaksoistietoja -kojelaudalta valitsemalla taulukossa Hylkää .
  • Jos haluat yhdistää päällekkäisiä tietueita tai hylätä ehdotuksia irtotavarana( vainOperations Hub Professional ja Enterprise ), valitse tietueiden vieressä olevat valintaruudut.
  • Jos haluat hylätä ehdotetun parin, napsauta taulukon yläosassa olevaa Hylkää . Tietueet poistetaan kojelaudasta.
  • Voit vertailla tietueita napsauttamalla taulukon yläosassa olevaa Review (Tarkista ) -painiketta.
    • Napsauta valintaikkunassa Yhdistämiskriteerit-pudotusvalikkoa ja valitse kriteeri, jonka perusteella tietueet yhdistetään:
      • Viimeisin sitoutuminen: kaikki valitut tietueet yhdistetään tietueeseen, jossa on Viimeisin sitoutumispäivä-ominaisuuden viimeisin arvo. Tähän ominaisuuteen vaikuttavia sitoumuksia ovat vuorovaikutukset verkkosivujen, lomakkeiden, asiakirjojen, kokouslinkkien tai seurattujen henkilökohtaisten sähköpostiviestien kanssa.
      • Vanhin sitoutuminen: kaikki valitut tietueet yhdistetään tietueeseen, jonka Viimeisin sitoutuminen -ominaisuudenpäivämäärä on vanhin arvo.
      • Luotu ensin: kaikki valitut tietueet yhdistetään vanhimpaan tietueeseen Luontipäivämäärä-ominaisuuden perusteella.
      • Viimeksi luotu: kaikki valitut tietueet yhdistetään uusimpaan tietueeseen Luo päivämäärä -ominaisuuden perusteella.
      • Viimeksi päivitetty: kaikki valitut tietueet yhdistetään tietueeseen, jonka omaisuuden arvo on viimeksi päivitetty. Kaikki ominaisuudet, myös piilotetut HubSpotin sisäiset ominaisuudet, arvioidaan.
  • bulk-merge-dialog-box
    • Valitse Yhdistä kaikki.

Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun yhdistät yhteystietoja tai yrityksiä.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.