Kun olet yhdistänyt Stripe-tilisi maksujen käsittelyä varten tai ottanut käyttöön HubSpot Payments -palvelun, voit määrittää asetukset, kuten oletusmaksutavat, toimitustiedot, käytännöt, Google Analytics -seurannan ja ilmoitukset.
Määritä oletusmaksutapa ja toimitustiedot
Kun luot uusia laskuja, maksulinkkejä ja tarjouksia, ne käyttävät automaattisesti oletusmaksutapaa, ellei luomisvaiheessa toisin määritetä. Näitä asetuksia käytetään myös, kun asiakas päivittää maksutietojaan tilauksia varten. Oletusmaksutavan muuttaminen ei vaikuta olemassa oleviin laskuihin, maksulinkkeihin tai tarjouksiin, ja voit ohittaa nämä asetukset yksittäisessä maksulinkissä tai tarjouksessa.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut. Tämä johtaa sinut Asetukset-välilehdelle.
- Valitse Maksutavat-välilehdellä haluamasi maksutavan vieressä olevat valintaruudut . Luotto- tai pankkikorttimaksujen hyväksyminen mahdollistaa automaattisesti sen, että asiakkaat voivat tehdä maksun Apple Payn ja Google Payn avulla.
- Jos haluat vaatia laskutusosoitteen luottokorttiostoksia varten, valitse Collect billing address for credit card purchases -valintaruutu.
- Jos haluat kerätä asiakkaasi toimitusosoitteen kassaprosessin aikana, napsauta avattavaa Maat, joihin toimitat -valikkoa ja valitse valintaruudut tiettyjen maiden vieressä. Valitse sitten Kerää toimitusosoite -valintaruutu.
- Napsauta Tallenna.
Käytäntöjen määrittäminen
Voit määrittää ostajan kassasivulle linkin yrityksesi käyttöehtosopimukseen sekä vaatia ostajaa hyväksymään käyttöehdot ennen ostamista.
Käytäntöjen määrittäminen:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
- Napsauta Checkout-välilehteä .
- Napsauta kohdassa Käytännöt kytkeäksesi Käyttöehdot-kytkimen päälle. Kun se on kytketty päälle, voit määrittää käyttöehtojen URL-osoitteen ja valintaruudun kuittausvaihtoehdot.
-
- Linkki isännöityihin käyttöehtoihin: URL-osoite, josta käyttöehtotietosi löytyvät. Tämä URL-osoite sisällytetään hyperlinkkinä käyttöehtoselosteeseen.
- Peruutusehdot: yrityksesi peruutusehdot, enintään 3 000 merkkiä.
- Palautusehdot: yrityksesi palautusehdot, enintään 3 000 merkkiä.
- Jos haluat vaatia ostajaa valitsemaan kuittausvalintaruudun, ennen kuin hän voi ostaa, valitse Checkbox acknowledgement (Kuittausvalintaruutu ) -valintaruutu. Kun tämä asetus ei ole käytössä, kassasivulla näkyy sen sijaan yleinen käyttöehtosopimuslausuma kassapainikkeen alapuolella.
Lisäasetukset
Ota esitäytetyt kentät pois käytöstä kassalla
Jos HubSpot pystyy tunnistamaan yhteyshenkilön laskujen ja tarjousten kassasivulla, se täyttää oletusarvoisesti sähköpostiosoitteen, etu- ja sukunimi-toimituskentät sekä korttimaksujen nimikentän automaattisesti käyttäen yhteyshenkilön tietoja.
Jos haluat estää HubSpotia täyttämästä kassakenttiä valmiiksi yhteystiedoilla laskujen ja tarjousten osalta:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
- Napsauta Checkout-välilehteä .
- Napsauta Lisäasetukset-kohdassa kytkeäksesi Esitäytä kentät kassalla käyttämällä yhteystietoja -kytkimen pois päältä.
Kytke reCAPTCHA Enterprise pois päältä (vain Stripe-maksujen käsittely).
HubSpot-tileillä, jotka käyttävät Stripeä maksujenkäsittelijänä, voit poistaa Googlen reCAPTCHA Enterprisen käytöstä ostajan kassasivulla. Jos käytät HubSpot-maksuja, tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä ja Google reCAPTCHA Enterprise on aina oletusarvoisesti päällä. ReCAPTCHA Enterprise ei yleensä vaadi ostajia suorittamaan haastetta.
Google reCAPTCHA Enterprisen poistaminen käytöstä:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
- Napsauta Checkout-välilehteä .
- Napsauta Lisäasetukset-kohdassa kytke reCAPTCHA Enterprise käyttöön petosten estämiseksi -kytkin pois päältä.
Google Analytics -seurannan hallinta
Jos olet integroinut Google Analyticsin HubSpot-sisältöösi, kassasivu on oletusarvoisesti mukana seurannassa.
Huomaa: jos käytät GDPR-ominaisuuksia tai evästeiden hyväksymisbanneria, joka edellyttää kävijän suostumusta, Google Analytics -skripti suoritetaan vain kävijöille, jotka suostuvat seurantaan. Jos kävijä kieltäytyy, Google Analytics -skripti ei toimi eikä kävijän tietoja seurata.
Jos et halua, että Google Analytics seuraa kassasivua:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Maksut.
- Napsauta Checkout-välilehteä .
- Napsauta Lisäasetukset-kohdassa Lisää asiakkaan kassatoiminnot Google Analytics -integraatioon -kytkintä pois päältä.
Maksuilmoitusten hallinta
Määritä ilmoitukset, joita sinä ja asiakkaasi saatte.
Ilmoituksesi
Oletusarvoisesti käyttäjät, joilla on Super Admin -oikeudet, saavat ilmoituksia seuraavista maksutapahtumista:
- Maksu epäonnistui: ilmoitukset, kun toistuva tilausmaksu tai pankkiveloitusmaksu epäonnistuu.
- Maksu aloitettu: ilmoitukset, kun asiakas aloittaa pankkiveloitussuoritusmaksun, kuten ACH-maksun.
- Maksu vastaanotettu: ilmoitukset, kun asiakas tekee ostoksen, mukaan lukien toistuvat tilausmaksut.
- Maksu luotu: ilmoitukset, kun maksu lähetetään yhdistetylle pankkitilillesi. Korttimaksut tilitetään automaattisesti pankkitilillesi kahden pankkipäivän kuluessa ja ACH-maksut kolmen pankkipäivän kuluessa. Talletus näkyy pankkitiliotteessasi nimellä HUBSPOT MAKSUT.
- Maksu epäonnistui: ilmoitukset, kun maksu yhdistetylle pankkitilillesi epäonnistuu. Lue lisää siitä, miksi maksu voi epäonnistua.
- Tiliveloitukset: ilmoitukset, kun Stripe veloittaa yhdistettyä pankkitiliäsi. Yleisimmin tämä tapahtuu palautusten ja takaisinkirjausten vuoksi. Joissakin tapauksissa Stripe voi kuitenkin joutua perimään takaisin aiemmin maksamansa varat pankkiveloituksen, kuten ACH- tai SEPA-maksun, epäonnistuneen maksun jälkeen. Tämäntyyppinen ilmoitus on välttämätön, eikä sitä voi kytkeä pois päältä.
Voit hallita maksuilmoituksia:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
- Laajenna Maksuilmoitusasetukset napsauttamalla sitä ja poista tai valitse valintaruudut.
Asiakasilmoitukset
Voit hallita asiakkaiden saamia ilmoituksia: