Luo ja jaa maksulinkki

Voit luoda maksulinkkejä, joita voit jakaa asiakkaille, jotta he voivat helposti suorittaa ostoksensa. Jotta voit luoda, muokata tai poistaa maksulinkkejä, sinun on oltava käyttäjä, jolla on Super Admin -oikeudet tai Hallitse maksulinkkejä -oikeudet.

Yrityksesi voi käyttää maksulinkkejä esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

• Hyväksyä maksuja ammatillisista palveluista, kuten kokouksista, koulutuksista, konsultaatioista jne.
• Myydä, kerätä ja hallita toistuvia maksuja jäsenyyksistä, ohjelmistotilauksista ja ennakkomaksuista.
• Tarjota kertaluonteisia ja jatkuvia projektipaketteja, kuten rakennustöitä, verkkosivujen uudelleensuunnittelua ja SEO-tarkastuksia.
• Edistä varainhankintaa keräämällä minkä tahansa suuruisia kertaluonteisia ja toistuvia lahjoituksia.

Voit tutustua muiden asiakkaiden käytännön esimerkkeihin Payments Hall of Fame-palvelussa.

Miten maksulinkit toimivat

• Luo maksulinkki: Luo maksulinkki kertaluonteisen tuotteen tai palvelun myymistä tai toistuvan tilauksen aloittamista varten. Maksulinkkejä voi luoda maksulinkkien indeksisivulta tai CRM-tietueesta.
• Jaa linkki: Jaa linkki asiakkaalle joko suoraan tai upottamalla se verkkosivustoosi, henkilökohtaisiin sähköpostiviesteihin, tapaamisten aikataulusivuihin tai käyttämällä linkkiä CTA-kohteissa. Voit myös kerätä maksuja HubSpot-lomakkeiden kautta. Jotta voit jakaa maksulinkkejä, sinun on yhdistettävä Stripe-tilisi maksujen käsittelyä varten (käytettävissä kaikissa tilauksissa) tai rekisteröidyttävä HubSpot-maksuihin (vainStarter-, Professional- tai Enterprise-maksut ).

Huomaa: kun olet tehnyt maksutapahtumia käyttämällä Stripe-maksujen käsittelyä liitetyllä Stripe-tililläsi, tällä hetkellä ei ole mahdollista liittää vaihtoehtoista Stripe-tiliä eikä määrittää HubSpot Payments -tiliä. Kun olet tehnyt maksutapahtumia HubSpot Payments -palvelun avulla, ei myöskään ole tällä hetkellä mahdollista siirtyä HubSpot Payments -palvelusta Stripe-maksujen käsittelyyn. Jos et ole vielä tehnyt maksutapahtumia ja haluat vaihtaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

• Ansaitse ja seuraa: vastaanotamaksuja ja seuraa maksuja ilmoitusten, maksujen kojelaudan ja raporttien avulla. Lue lisää maksujen hallinnasta.

Kun asiakas käyttää maksulinkkiäsi, hänet viedään kassasivulle, jossa hän voi tarkistaa ostoksensa ja syöttää maksutietonsa. Ostoksen tekemisen jälkeen sekä sinä että ostaja saavat ilmoitukset, joissa vahvistetaan heidän maksunsa. Lue lisää ostajan kassakokemuksesta.

Jotta voit kerätä maksuja maksulinkkien kautta, sinun on myös otettava käyttöön jokin seuraavista maksuprosessoreista:

• HubSpot-maksut: Määritä HubSpot-maksut, HubSpotin sisäänrakennettu maksuprosessori, joka on käytettävissä Starter-, Professional- ja Enterprise-tileille. HubSpot payments on käytettävissä vain Yhdysvalloissa sijaitseville yrityksille.
• Stripe-maksujenkäsittely: Yhdistä olemassa oleva Stripe-tilisi käyttääksesi Stripeä maksujenkäsittelyyn, joka on käytettävissä kaikille tilauksille. Stripe-maksujen käsittely on saatavilla kansainvälisesti ja tukee joitakin muita kuin Yhdysvaltain dollarin valuuttoja.

Kun olet aloittanut maksujen keräämisen HubSpotissa, saat lisätietoja maksujen ja tilausten hallinnoinnista. Voit myös analysoida maksutuloja kojelaudan avulla.

Luo maksulinkki indeksisivulta

Maksulinkin luominen indeksisivulta:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Maksulinkit.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo maksulinkki.
  
  
• Kirjoita maksulinkille nimi editorin yläosaan. Tämä nimi on tarkoitettu vain sisäiseen käyttöön, eivätkä asiakkaasi näe sitä.
• Oletusarvoisesti indeksisivulta luodut maksulinkit pysyvät aktiivisina, kunnes ne poistetaan käytöstä. Jos haluat kytkeä maksulinkin automaattisesti pois päältä, kun asiakas on tehnyt ostoksen, napsauta Kertakäyttökytkin päälle. Voit myös kytkeä olemassa olevat maksulinkit päälle ja pois indeksisivulta.
  
  
• Jatka sitten maksulinkin määrittämistä lisäämällä rivitietoja.

Lisää rivitietoja

• Jos käytät Stripe-maksujen käsittelyä, voit määrittää maksulinkin valuutan käyttämällä valuutan pudotusvalikkoa. Lisätietoja Stripe-maksujenkäsittelyn tukemista valuutoista.
  
  
• Jos haluat lisätä rivikohteet, joita haluat myydä tämän linkin avulla, valitse Valitse tuotekirjastosta tai Luo mukautettu rivikohde.

• • Jos luot maksulinkin tuotekirjastossa olevalle tuotteelle, valitse oikeassa paneelissa niiden tuotteiden vieressä olevat valintaruudut , joille haluat luoda maksulinkin, ja napsauta sitten Lisää.

• • Jos luot maksulinkkiä mukautetulle rivikohdalle, joka on erityinen tälle linkille, määritä rivikohta oikeassa paneelissa seuraavien kenttien avulla:
    • Nimi: Kirjoita rivierän nimi, jonka asiakas näkee ostaessaan.
    • Kuvaus: Kirjoita tiedot rivikohteen ominaisuuksista, vaihtoehdoista tai muista yksityiskohdista.
    • Yksikköhinta: Syötä hinta, jonka veloitat rivikohteesta. Tämä on kappalekohtainen hinta, ja se kerrotaan määrällä.
    • Laskutustiheys: Valitse, kuinka usein ostajaa laskutetaan tästä rivierästä. Valitse Kertamaksu, jos haluat veloittaa ostajan kerran kassalla. Jos haluat veloittaa ostajaa automaattisesti toistuvasti, valitse Kuukausittain, Neljännesvuosittain, Puolivuosittain tai Vuosittain.
    • Laskutusehdot: Valitse tilausten osalta, uusitaanko tilaus, kunnes se peruutetaan, vai vain tietyn määrän maksuja. Jos haluat asettaa tilauksen tietylle määrälle maksuja, napsauta Laskutusehdot-pudotusvalikkoa ja valitse Kiinteä määrä maksuja. Aseta sitten maksujen määrä Maksujen määrä -kenttään.
    • Viivytä laskutuksen alkamispäivää: Valitse tilausten osalta, veloitatko ostajalta maksun kassalla vai tulevaisuudessa. Voit asettaa laskutuksen alkamispäivän tulevaisuuteen:
      • Valitse Delay Billing Start Date (Viivytä laskutuksen alkamispäivää ) -valintaruutu.
      • Napsauta Laskutuksen aloitusehdot -pudotusvalikkoa ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
        
        • Mukautettu päivämäärä: tietty päivämäärä tulevaisuudessa. Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, valitse aloituspäivä päivämäärän valitsimella ja napsauta sitten Tallenna.
        • Viivästetty aloitus (päiviä): viivästyttää laskutuksen alkamispäivää useilla päivillä kassan jälkeen. Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, syötä numero Viivästetty laskutuksen aloitus päivillä -kenttään.
        • Viivästetty aloitus (kuukausia): viivästyttää laskutuksen alkamispäivää useilla kuukausilla kassalle tulon jälkeen. Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, kirjoita numero kenttään Viivästetty laskutuksen alkaminen kuukausittain.
    • Määrä: Kirjoita, kuinka monta tätä nimikettä ostaja ostaa. Määrän arvon on oltava nollaa suurempi kokonaisluku.
    • Salli asiakkaiden muokata määrää: Valitse tämä valintaruutu, jos haluat, että ostajat voivat valita kassalla, kuinka monta erää he haluavat ostaa. Kun olet valinnut valintaruudun, syötä Min Quantity (Vähimmäismäärä ) ja Max Quantity (Enimmäismäärä ), jotka ostaja voi valita.

• • • Tee tämä rivin tuote valinnaiseksi: Valitse tämä valintaruutu, jotta ostajat voivat valita, ostavatko he tämän tuotteen kassalla.

• • • Salli asiakkaiden asettaa oma hintansa: Valitse tämä valintaruutu, jotta ostajat voivat asettaa oman hintansa kassalla. Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat hyväksyä osamaksuja olemassa olevasta laskusta tai kertaluonteisia tai toistuvia lahjoituksia. Tätä vaihtoehtoa ei voi valita, jos ostajat saavat muokata määrää.

• • • Kun olet määrittänyt rivin, valitse Tallenna tai Tallenna ja lisää toinen.

• Jos haluat lisätä yksikköalennuksen tietylle rivikohdalle, valitse pudotusvalikosta % tai USD ja syötä sitten alennusarvo. Toistuvien rivierien alennukset koskevat kaikkia tulevia maksuja. Voit myös sisällyttää kertaluonteisen tilausalennuksen, jota sovelletaan tilauksen loppusummaan.

• Voit lisätä alennuksen, lisämaksun tai veron maksulinkin loppusummaan valitsemalla Summat-osiossa Lisää alennus, maksu tai vero.

• • Napsauta Lisää alennus, maksu tai vero -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Lisää kertaluonteinen alennus, Lisää kertaluonteinen maksu tai Lisää kertaluonteinen vero.
  • Anna alennuksen, maksun tai veron nimi.
  • Anna alennuksen, maksun tai veron arvo. Oletusarvo on USD. Jos haluat muuttaa alennuksen, maksun tai veron prosentuaaliseksi arvoksi, valitse USD ja valitse sitten %.
• Näytä kokonaissumma, johon on sovellettu alennusta, maksua tai veroa. Tämä on kokonaissumma, jonka ostaja maksaa kassalla.
  
  

• Kun olet määrittänyt kaikki rivit ja kaikki alennukset, maksut ja verot, napsauta yläreunassa olevaa Asetukset-välilehteä määrittääksesi maksulinkkiasetukset.

Maksulinkkiasetusten määrittäminen

Asetukset-välilehdellä voit määrittää diilien luomisen ja kassakäyttäytymisen. Maksulinkit perivät oletusmaksulinkkiasetukset, mutta niitä voidaan päivittää linkkikohtaisesti.

• Oletusarvoisesti linkillä tehdyt ostokset eivät luo uutta diiliä HubSpotiin. Jos haluat luoda uuden diilin jokaista ostoa varten, kytke Luo uusi diili jokaista maksua varten -kytkin päälle napsauttamalla. Valitse sitten uudelle diilille diiliputki ja diilivaihe pudotusvalikoiden avulla.
  
  

• Käytä Kassa-osiossa tekst ikenttää mahdollisten seuraavien vaiheiden tai lisäyhteyksien sisällyttämiseen, jotka näkyvät loppusumman alapuolella kassasivulla. Muokkaa fonttia ja fonttikokoa pudotusvalikoiden avulla ja muotoile tekstiä rikkaan tekstin editorin kuvakkeiden avulla, lisää linkki, kuva, hymiö tai pätkä.

• Jos haluat ottaa maksulinkin käyttöön alennuskoodien käyttöä varten, kytke alennuskoodit päälle napsauttamalla.
  
  
• Kun ostajasi kirjautuu ulos, voit kerätä häneltä lisätietoja lisäämällä lomakekenttiä yhteystieto- ja yritysominaisuuksia varten.
  • Jos haluat kerätä tietoja yhteystieto-ominaisuuteen kassalla, valitse add Yhteystieto-ominaisuus. Napsauta sitten Add contact property -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuus.
    
    

    Huomaa: vain Yhteystiedot-ominaisuusryhmän yhte ystieto-ominaisuudet voidaan lisätä kentiksi. Lisäksi et voi lisätä seuraavia kenttätyyppejä: laskelma, tiedosto, HubSpot-käyttäjä ja pisteet.

  • Jos haluat kerätä tietoja yritysominaisuuteen kassalla, valitse + Yritysominaisuus. Napsauta sitten Lisää yhteystieto-ominaisuus -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuus. Maksun lähettämisen yhteydessä HubSpot päivittää kontaktin ensisijaisen liittyvän yrityksen ominaisuuden. Jos yhteystietoa ei ole yhdistetty yritykseen, HubSpot luo sellaisen tai yhdistää hänet olemassa olevaan yritykseen hänen sähköpostiosoitteensa verkkotunnuksen perusteella.

• • Jos haluat muokata lomakekentän merkintää ja ohjetekstiä, napsauta kentän vieressä olevaa edit -kynäkuvaketta, päivitä merkinnän ja ohjetekstin tiedot ja napsauta sitten Tallenna.
  • Jos haluat tehdä kentästä pakollisen, valitse kentän vierestä Pakollinen-valintaruutu .
  • Voit järjestää lomakekentät uudelleen napsauttamalla ominaisuuden nimen vieressä olevaa kenttää ja vetämällä sen toiseen paikkaan.

• Valitse hyväksyttävän maksutyypin vieressä olevat valintaruudut . Jos käytät HubSpot Payments-palvelua, luotto- tai pankkikortin valitseminen ottaa automaattisesti käyttöön Apple Pay- ja Google Pay -vaihtoehdot.

• Jos haluat kerätä laskutusosoitteen petosten todennäköisyyden vähentämiseksi, valitse Collect billing address for credit card purchases (Collect billing address for credit card purchases ) -valintaruutu (suositellaan). Kun se on valittu, laskutusosoite lisätään maksutietueeseen.
• Jos haluat lisätä asiakkaan toimitusosoitteen maksutietueeseen, valitse Kerää toimitusosoite -valintaruutu. Tämän ominaisuuden käyttäminen edellyttää, että otat ensin lähetysosoitteen käyttöön maksuasetuksissa.

• Valitse Checkout confirmation (Kassan vahvistus ) -osiossa Checkout confirmation (Kassan vahvistus) -vaihtoehdon vieressä oleva valintaruutu . Voit ohjata ostajan oletusarvoiselle onnistuneen maksun sivulle tai ohjata hänet mukautetulle brändin mukaiselle kiitos-sivulle.

Kun olet määrittänyt maksulinkkiasetukset, napsauta ylhäällä olevaa Esikatselu-välilehteä esikatsellaksesi kassasivua.

Kassasivun esikatselu

Esikatselu-näytössä tarkistat, mitä ostajat näkevät, kun he avaavat maksulinkin, mukaan lukien mahdolliset alennukset ja ajastetut tilaukset.

• Käytä oikeassa yläkulmassa olevia laitekuvakkeita esikatsellaksesi, miltä linkki näyttää eri kokoisilla näytöillä.

• Voit viimeistellä maksulinkkisi määrittämisen napsauttamalla Luo oikeassa yläkulmassa.
• Kopioi maksulinkin jaettava URL-osoite valitsemalla valintaikkunassa Kopioi. Lisätietoja maksulinkkien jakamisesta tai maksulinkkien upottamisesta verkkosivustollesi. Ennen jakamista voit myös testata linkkiä ja tarkistaa, mitä asiakas näkee kassalla.

Luo maksulinkki CRM-tietueesta

Sen lisäksi, että maksulinkkejä voi luoda indeksisivulta, käyttäjät, joilla on oikeus hallita maksulinkkejä, voivat luoda ja lähettää maksulinkkejä suoraan yhteyshenkilö-, yritys- ja kauppatietueista. Tällä tavoin luodut maksulinkit on tarkoitettu kertakäyttöön, ja ne kytkeytyvät oletusarvoisesti pois päältä, kun ensimmäinen ostos on tehty. Maksut ja tilaukset yhdistetään automaattisesti siihen CRM-tietueeseen, josta linkki luodaan, riippumatta kassalla annetusta sähköpostiosoitteesta.

Maksulinkin luominen yhteyshenkilö-, yritys- tai sopimustietueesta:

• Siirry HubSpot-tililläsi yhteyshenkilö-, yritys- tai kauppatietueeseen:
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yritykset.
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Kaupat.

• Napsauta yhteyshenkilön, yrityksen, sopimuksen tai tietueen nimeä.
• Siirry oikeassa sivupalkissa Maksulinkit-korttiin ja valitse sitten Lisää. Valitse sitten, miten haluat luoda maksulinkin:
  • Muunna sopimus linkiksi (vain kauppatietueet): Jos kauppaan liittyy rivieriä, voit luoda uuden maksulinkin käyttämällä näitä rivieriä.
  • Luo uusi linkki: Luo uusi, tyhjä maksulinkki.
  • Lisää olemassa oleva linkki: uuden linkin luomisen sijaan voit liittää olemassa olevan maksulinkin sopimukseen.

Huomaa: jos et näe Maksulinkit-korttia, tilin ylläpitäjä on ehkä mukauttanut kyseisen CRM-tietuetyypin oikeaa sivupalkkia.

• Oletusarvoisesti CRM-tietueista luodut maksulinkit kytkeytyvät pois päältä sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt ostoksen. On suositeltavaa säilyttää tämä asetus, sillä linkin kautta tehty ostos yhdistyy automaattisesti siihen CRM-tietueeseen, josta linkki luotiin. Jos haluat pitää maksulinkin aktiivisena sen ensimmäisen käyttökerran jälkeen, kytke Kertakäyttö-kytkin pois päältä napsauttamalla sitä.
  
  
• Jatka maksulinkin määrittämistä lisäämällä rivit.

Vianmääritys

Maksu ei näy yhteystietueessa

Kun luot kertakäyttömaksulinkin CRM-tietueesta, HubSpot yhdistää oston automaattisesti yhteystietoon, yritykseen tai kauppaan, josta se luotiin. Kaikkien muiden maksulinkkien osalta HubSpot yhdistää maksut yhteystietoon, joka perustuu kassalla annettuun sähköpostiosoitteeseen. Voit liittää maksun manuaalisesti toiseen yhteystietoon heidän tietueestaan napsauttamalla Maksut-kortissa + Lisää .

Maksulinkit-kortti ei näy yhteystietueessa.

Tilin ylläpitäjät voivat mukauttaa CRM-tietueiden oikean sivupalkin näyttämään vain tietyt kortit. Jos Maksulinkit-kortti ei näy yhteyshenkilö-, yritys- tai kauppatietueen oikeassa sivupalkissa, varmista, että kortti on lisätty mihin tahansa oikean sivupalkin mukautukseen.

Jaa maksulinkkejä

Voit kopioida ja jakaa maksulinkkejä suoraan asiakkaillesi sähköpostitse, chatissa tai lainauksessa tai QR-koodin avulla. HubSpot-tilauksestasi riippuen voit myös upottaa maksulinkin jollekin sivullesi, jakaa sen markkinointisähköpostissa, lähettää maksulinkin HubSpot Sales Chrome -laajennuksen avulla tai sisällyttää sen aikataulusivulle.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Maksulinkit.
• Voit jakaa maksulinkin URL-osoitteen kautta:
  • Vie hiiren kursori linkin päälle ja napsauta Kopioi linkki.

• • Liitä linkki sähköpostiin, chattiin tai lainaukseen ja lähetä se suoraan yhteyshenkilölle.

  Huomaa: kun avaat maksulinkin, URL-osoite muuttuu vastaamaan uutta kassaistuntoa. Jokainen kassaistunto on yksilöllinen ja sitä voi käyttää vain kerran. Tästä syystä sinun ei pidä kopioida/liimata kassaistunnon URL-osoitetta, kun lähetät linkin useille ostajille, vaan käyttää sen sijaan annettua URL-osoitetta, kun napsautat Kopioi linkki.

• Maksulinkin jakaminen QR-koodin kautta:
  • Vie hiiren kursori linkin päälle, valitse Toiminnot ja valitse Näytä QR-koodi.
  • Valitse valintaikkunassa Lataa QR-koodin .png-tiedosto tai kopioi QR-koodi leikepöydälle valitsemalla Kopioi leikepöydälle, jotta voit liittää sen haluamaasi jakamisalustaan.

  Huomaa: QR-koodin katsomisen vaihtoehto ei tule näkyviin, jos et ole määrittänyt maksutyökalua maksujen keräämistä varten.

Kun ostaja kirjautuu ulos maksulinkkiä käyttäen, hänelle luodaan yhteyshenkilö, jos sellaista ei vielä ole. Lue lisää ostajan kassakokemuksesta.

Hallitse maksulinkkejä

Voit kloonata, muokata ja poistaa maksulinkkejä Maksulinkki-välilehdeltä .

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Maksut.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Hallitse maksulinkkejä.
• Käytä vasemmassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia, kun haluat etsiä maksulinkkiä nimen perusteella.
• Vie hiiren kursori linkin päälle ja napsauta Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse vaihtoehto:
  • Muokkaa: muokkaa maksulinkkiä.
  • Kloonaa: luo kopio maksulinkistä.
  • Esikatselu: Näytä maksulinkin ostajan kassasivu.
  • Avaa linkki testitilassa: testaa maksulinkkiä. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä maksulinkkeihin, joissa on toistuvia eriä.
  • Kopioi upotuskoodi: kopioi linkin upotuskoodi lisätäksesi sen sisältöön.
  • Ota linkki käyttöön/pois käytöstä: Määritä, onko maksulinkki aktiivinen ja voiko se kerätä maksuja. Pois päältä kytketty linkki ei salli maksuja, mutta se voidaan kytkeä takaisin päälle milloin tahansa.
  • Poista: Poista maksulinkki.