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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
CRM Setup

Le fonti di modifica di HubSpot nella cronologia delle proprietà

Ultimo aggiornamento: gennaio 18, 2023

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

In HubSpot è possibile visualizzare la cronologia delle proprietà di un record per vedere come il suo valore è stato aggiornato nel tempo. Accanto a ogni modifica datata, viene indicata l'origine della modifica. Questa indica quale strumento o processo ha apportato la modifica. Le fonti di modifica includono:

  • Analitica: la proprietà è stata aggiornata in base alle informazioni di web analytics/visite/traffico o se la funzione di identificazione di un visitatore dell'API del codice di monitoraggio è implementata da qualche parte nel sito web dell'utente.
  • API: la proprietà è stata aggiornata perché un utente ha utilizzato un'API per inviare nuove informazioni a HubSpot.
  • Attività in background: la proprietà è stata aggiornata a causa di una modifica che ha provocato l'attivazione di un'attività di backend. Ad esempio, se si è utilizzato un flusso di lavoro per aggiornare la Fase del ciclo di vita di un contatto e la modifica della Fase del ciclo di vita del contatto ha innescato un aggiornamento del Punteggio HubSpot del contatto in base alle regole di lead scoring impostate. L'unione delle opzioni di due proprietà del contatto attiverà anche un'attività in background, in modo che tutti i contatti correlati vengano aggiornati con il nuovo valore unito.
  • Modifica massiva: la proprietà è stata aggiornata da un utente che ha utilizzato l'endpoint Crea o aggiorna un gruppo di contatti API per aggiornare/creare i contatti. Questo potrebbe essere il risultato di un aggiornamento manuale o di un'integrazione.
  • BCC_to_CRM: la proprietà è stata aggiornata da un'interazione con HubSpot Sales o dalla registrazione di un'e-mail inviata esternamente nel CRM di HubSpot.
  • Calcolato: la proprietà è stata aggiornata quando HubSpot ha calcolato un nuovo valore. Questa fonte di modifica si applica a proprietà specifiche, come la Data di ultima modifica, per le quali HubSpot non conserva una cronologia delle modifiche incrementali.
  • Aziende: la proprietà è stata aggiornata da una modifica al record aziendale associato.
  • Contatti: la proprietà è stata aggiornata da una modifica attraverso la dashboard dei contatti.
  • Conversazioni: la proprietà è stata aggiornata dalla casella di posta delle conversazioni.
  • CRM_UI: la proprietà è stata aggiornata automaticamente dal CRM di HubSpot. Ad esempio, se l'impostazione di sincronizzazione della fase del ciclo di vita è attivata e la fase del ciclo di vita di un contatto cambia quando è associato a un'azienda.
  • Offerte: la proprietà è stata aggiornata da una modifica al record dell'offerta associata.
  • Email: la proprietà è stata aggiornata da un'attività di posta elettronica di un contatto (ad es. clic su un messaggio di posta elettronica). Inoltre, quando l'indirizzo e-mail di un contatto cambia, anche le altre proprietà delle informazioni sull'e-mail verranno modificate con la fonte di modifica Email. Ulteriori informazioni su queste modifiche sono disponibili qui.
  • Indirizzo e-mail: la proprietà è stata aggiornata manualmente dall'utente il cui indirizzo e-mail è indicato qui.
  • EMAIL_INTEGRATION: la proprietà è stata aggiornata da un'e-mail di vendita collegata.
  • Impegni: la proprietà è stata aggiornata da un'interazione con il record. Questa fonte di modifica si applica a proprietà specifiche che si basano su interazioni con il record, come Note, Ultimo aggiornamento o Ultimo contatto.
  • Moduli: la proprietà è stata aggiornata da un invio su un modulo HubSpot o tramite l'API HubSpot Forms.
  • Forward_to_CRM: la proprietà è stata aggiornata dalla registrazione nel CRM di HubSpot dell 'e-mail di risposta di un contatto all'e-mail originale inviata esternamente (ad esempio, Gmail).
  • Da via merge: la proprietà è stata aggiornata dalla fusione di due contatti. Questa modifica può essere attivata anche quando un'e-mail viene inoltrata da un contatto noto a un altro e qualsiasi invio correlato è avvenuto con un indirizzo e-mail noto.
  • HubSpot AI: la proprietà è stata aggiornata quando l'AI di HubSpot ha analizzato il corpo di un'e-mail o la firma di un'e-mail alla ricerca delle informazioni di un contatto. Questo accade quando l'impostazioneAcquisisci automaticamente i dettagli del contatto dalle e-mail con HubSpot AI è attivata nell'account.
  • Integrazione: la proprietà è stata aggiornata da un'integrazione esterna.
  • INTERNAL_PROCESSING: la proprietà dello stato del contatto marketing è stata aggiornata da marketing a non marketing.
  • Riunioni: la proprietà è stata aggiornata dallo strumento riunioni di HubSpot.
  • Migrazione:la proprietà è stata aggiornata da un lavoro interno di HubSpot.
  • Mobile iOS: la proprietà è stata aggiornata da una modifica dell'app mobile iOS.
  • Preventivi: la proprietà è stata aggiornata da una modifica apportata all'editor dei preventivi.
  • Social: la proprietà è stata aggiornata da un engagement acquisito nello strumento social.
  • Salesforce: la proprietà è stata aggiornata da una modifica apportata al record in Salesforce, che è stato sincronizzato con HubSpot.
  • Vendite: la proprietà è stata modificata da un'azione completata all'interno della piattaforma CRM di HubSpot.
  • Estensione vendite: la proprietà è stata aggiornata utilizzando i profili dei contatti in Gmail.
  • Flussi di lavoro: la proprietà è stata aggiornata da un'azione in un flusso di lavoro basato sui contatti.
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