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アカウントのアクティビティー履歴を一元化した監査ログで表示およびエクスポートする

更新日時 2024年 2月 2日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Operations Hub Enterprise
CMS Hub Enterprise

Enterprise 配信登録 を利用するスーパー管理者 は、柔軟なフィルターと包括的なデータを備えた一元化された監査ログを使用して、問題のトラブルシューティングやユーザーアクションの監視を行うことができます。 また、外部の第三者と情報を共有する必要がある場合や、詳細な分析が必要な場合は、レポートをエクスポートすることもできます。アカウントアクティビティーの下記のさまざまなタイプと、エクスポートの対象をご確認ください。

HubSpotの無料ツールをご利用の場合、またはStarterまたはProfessionalのサブスクリプションをご契約の場合は、ユーザーログイン、従業員アクセス、セキュリティーアクティビティー、またはコンテンツアクティビティーの別々の監査ログを表示およびエクスポートする方法をご覧ください。

 

注:スーパー管理者であれば、右上のアカウント名をクリックし、製品更新をクリックすることで、パブリックベータにオプトインすることができます。[製品の最新情報]ページの[早期アクセス]で、[ベータ版]をクリックします。このベータ版にオプトインするには、[Centralized audit log of user actions(ユーザーアクションの一元化された監査ログ)]の隣にある[ベータ版を使ってみる]をクリックします。

この一元化された監査ログには、次のユーザーアクションの作成、削除、更新に関するデータが含まれます。

    • 会社
    • コンタクト
    • カスタムオブジェクト定義
    • 取引
    • ランディングページ
    • マーケティング・キャンペーン
    • マーケティングイベント
    • プレイブック
    • 製品
    • 見積もり
    • 見積もりテンプレート
    • サイトページ
    • ソーシャルチャネル
    • ソーシャル投稿
    • タスク
    • チケット
  • リスト
  • パイプライン
  • プロパティー
  • セキュリティーアクティビティー
  • 設定
    • 会社とコンタクトの自動関連付けのオンまたはオフ
    • コンテンツプロンプトや顧客分析のAIアシスタント設定のオンまたはオフ
  • ワークフロー

[監査ログ]ページでアカウントアクティビティーの一元化された監査ログを表示、フィルタリング、およびエクスポートするには、次のようにします。

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左側のパネルの[データ管理]で、[監査ログ]をクリックします。
  • [監査ログ]ページでは、各オプションの横にあるドロップダウンメニューをクリックすると、カテゴリー、サブカテゴリー、アクション、およびユーザーの変更を絞り込むことができます。また、日付の範囲内で絞り込みすることもできます。
audit-log-filters
  • 表の任意の行をクリックすると、サイドパネルが表示されます:
    • 詳細タブでは、追加のメタデータを表示できます。パネルの下部で、「詳細情報を表示」をクリックして、ユーザーアクションが発生したCRMの部分を表示します。
監査ログ・メタデータ 
    • コメントタブで、コメントをテキストボックスに記入する。同僚をタグ付けして通知を送信するには、@と入力し、その後に同僚の名前を入力する。
      • コメントの下にある返信をクリックすると、コメントスレッドが立ち上がります。コメントスレッドを残すには、パネル上部の「全てのコメントに戻る」をクリックする。
      • コメント上のellipses楕円をクリックすると、コメントへのリンクを編集、削除、コピーすることができます。
      • successチェックマークをクリックしてコメントを解決してください。

監査ログ・コメント

      • コメントを絞り込むには、コメントドロップダウンメニューをクリックし、オープンコメント、全てのコメント、解決済みのコメントを選択する。

フィルターコメントオーディットログ

  • 監査ログ全体または選択したフィルターに基づく監査ログをエクスポートするには、[レポートをエクスポート]をクリックします。次に、[エクスポート]をクリックします。
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