更新日時 2024年 1月 29日
更新日時 2024年 1月 29日
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Facebook Messengerアカウントをコミュニケーションの受信トレイに接続したにもかかわらず、着信メッセージが受信トレイに表示されない場合、、Facebookの設定で別のアプリをプライマリー受信トレイとして設定している可能性があります。2つの異なるチャットボットアプリがFacebookページに連携されている場合、既定では、プライマリーレシーバーアプリによってすべての受信メッセージの管理と取得が行われます。HubSpotコミュニケーション機能をプライマリーレシーバーとして設定します:
HubSpot コミュニケーション機能をプライマリ受信トレイとして選択すると、受信メッセージがコミュニケーション受信トレイに表示されるようになります。