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Payments

決済リンクの作成と共有

更新日時 2022年 9月 29日

対象製品

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

決済ツールの設定後決済リンクを作成し、お客様と共有することで、簡単に購入することができます。定期的に課金される製品やサービスを販売している場合、支払いリンクを作成することで、登録されている顧客の支払い情報を使って自動的に定期的な支払いを収集することができます。

このリンクは、顧客に直接共有したり、ウェブサイトに追加したり、HubSpot Sales Chrome 拡張機能を使ってメールに挿入したり、CTA やメールの署名に追加したりすることができます。また、コンタクトとリンクを共有する前に、HubSpotが提供するテスト支払情報を使用して、1回払いのリンクをテストすることもできます。

決済リンクの作成、編集、削除を行うには、ユーザーとしてスーパー管理者権限を持つユーザー、または支払いリンクの管理のアクセス権が必要です。

注意:ペイメントリンクを使用するには、貴社が米国に本社を置き、米ドルでの支払いに対応している必要があります。

決済リンクの作成

  • HubSpotアカウントにて、[セールス] > [支払い]の順に進みます。
  • 右上の「支払いリンクの管理」をクリックします。
  • 支払い方法の作成リンクをクリックします。

商品項目を追加

注意:単価が$0のラインアイテムは含めることができません。

    • 商品ライブラリから商品の決済リンクを作成する場合、右側のパネルで、決済リンクを作成する商品の横にあるチェックボックスを選択し、[追加]をクリックします。

フロム・ライブラリ・ツー・ペイメント・リンク

    • このリンクに特化したカスタムラインアイテムの支払いリンクを作成する場合、右側のパネルで。
      • 品目説明数量単価を入力します。数量値は0より大きい整数でなければならない。
      • 支払い時に購入者が別の数量を選択できるようにしたい場合は、「顧客が数量を編集できるようにする」チェックボックスをオンにします。
      • 購入者が自分で支払い金額を入力できるようにしたい場合は、「顧客が自分で価格を設定できるようにする」チェックボックスを選択します。このオプションは、既存の請求書の一部支払いや、1回限りまたは定期的な寄付を受け付ける場合に使用します。バイヤーに数量の編集が許可されている場合、このオプションを選択することはできません。
      • 顧客から1回の支払いを徴収するには、「請求回数」ドロップダウンメニューをクリックし、「1回」を選択します。
      • 定期的な支払いを収集するには、Billing frequency ドロップダウンメニューをクリックし、頻度を選択します。
      • 保存]または[保存して再追加]をクリックします。

かいぎょうこうもく

  • ラインアイテムエディタに表示される列を編集するには、右上の「列の編集」をクリックします。ラインアイテムエディタに表示したいプロパティの横にあるチェックボックスを選択し、[ 保存 ]をクリックします。
  • ラインアイテムエディターで、ラインアイテムのプロパティを編集します。製品ライブラリからラインアイテムを選択した場合、これらのフィールドにはその製品の情報があらかじめ入力されており、ここで行った変更の影響を受けません。

    • 名称、説明、数量、価格の編集を行うには、項目名をクリックします。または、行項目にカーソルを合わせて「アクション」ドロップダウンメニューをクリックし、「編集」を選択することもできます。edit-line-item-gif (1)
    • 特定の品目に対してユニットディスカウントを追加するには、ドロップダウンメニューで% またはUSDを選択し、ディスカウント値を入力します。定期的に発生する項目の割引は、今後のすべての支払いに適用されます。また、1回限りの注文割引を含めることができ、注文の合計金額に適用されます。 
USD-discount-line-item(米ドル割引ラインアイテム
    • 定期的な支払いを収集している場合は、「請求条件」ドロップダウンメニューをクリックし、オプションを選択します。
      • 固定支払回数:課金サイクルの長さ。この請求期間オプションを選択した場合、「Number of payments 」フィールドに数値を入力します。これは、お客様にどれくらいの頻度で、どれくらいの期間、課金されるかを表しています。以下のような場合が挙げられます。
        • 課金頻度が毎月で支払い回数が7回の場合、お客様のカードには7ヶ月間毎月請求が行われます。
        • 課金頻度が四半期で支払い回数が8回の場合、24ヶ月間、3ヶ月ごとにお客様のカードに課金されることになります。
      • Automatically renewal until cancelled: サブスクリプションは自動的に更新されます。定期的な支払いには終了日がなく、購読が中止されるまで、登録されているお客様の支払方法が請求されます。

課金条件

    • リンクにさらに線項目を追加するには、右上の「線項目を追加する」ドロップダウンメニューをクリックします。
  • 注文の合計金額に1回限りの割引を追加する場合。
    • 合計 ]セクションで、[ 1回限りの割引を追加 ]をクリックします。
    • 割引の名前を入力し、ドロップダウンメニューでUSDまたは%を選択し、割引額を入力します。
    • 割引が適用された合計金額を表示します。これは、購入者がチェックアウト時に支払う合計金額です。

      ペイメントリンクアドディスカウント
  • [次へ]をクリックします。
  • リンク名を入力します。この名前は社内でのみ使用され、お客様には表示されません。
  • バイヤーがこのリンクを使用して支払いを行ったときに新しい取引を作成しない場合は、クリックして「Create a new deal for each payment(支払いごとに新しい取引を作成)」スイッチをオフに切り替えます。ダイアログボックスで情報を確認し、[ 新しい取引をオフにする]をクリックします。

消極的な新規取引

注意新規案件作成をオフにしている場合は、リストツールを使って新規バイヤーを特定することをお勧めします()。例えば、支払い前や支払い後にフォームを送信した連絡先のリストや、カスタムチェックアウトページのURLを訪問した連絡先のリストを作成することができます。

  • 新規案件を作成する場合、パイプラインと案件のステージを選択する必要があります。
    • Deal pipeline ドロップダウンメニューをクリックし、パイプラインを選択します。
    • Deal stage ドロップダウンメニューをクリックし、Deal stageを選択します。

ペイメントリンク・ネーム・アンド・ディール・パイプライン

ご注文の確認

  • テキストボックスには、チェックアウトページの合計金額の下に表示される、次のステップや追加のコンテキストを含めることができます。ドロップダウンメニューでフォントやフォントサイズを編集し、リッチテキストエディタのアイコンを使ってテキストのフォーマット、リンク画像、絵文字、スニペットの挿入ができます。

記述フィールド支払いリンク

  • 購入時に連絡先から追加情報を収集するためのフォームフィールドを追加するには、連絡先プロパティの追加をクリックします。
    • Add contact property 」ドロップダウンメニューをクリックし、プロパティを検索して選択します。

注意:フィールドとして追加できるのは、連絡先情報プロパティグループの連絡先プロパティのみです。

    • 必須項目にする場合は、項目の横にある「必須」チェックボックスを選択します。
    • フォームフィールドを並べ替えるには、プロパティ名の横をクリックし、ドラッグ&ドロップで別の位置に移動させます。

セレクトコンタクトプロパティフォーペイメントリンク

  • お支払い方法の種類にチェックを入れてください。クレジットカードやデビットカード、ACH(Automatic Clearing House)などで代金を回収することができます。
  • 不正利用の可能性を減らすために請求先住所を収集するには、クレジットカード購入時の請求先住所を収集するチェックボックスを選択します(推奨)。選択すると、支払い記録に請求先住所が追加されます。
  • お客様の配送先住所を支払い記録に追加するには、配送先住所を収集するチェックボックスを選択します。この機能を使用するには、まず支払い設定で配送を有効にする必要があります。
  • チェックアウト確認セクションで、チェックアウト確認オプションの隣にあるラジオボタンを選択します。購入者をデフォルトの支払い成功ページにリダイレクトしたり、カスタムブランドのサンキューページにリダイレクトすることができます。
  • [次へ]をクリックします。
  • プレビュー画面では、購入者が支払いリンクを開いたときに表示されるプレビューにアクセスできます(割引を含む)。右上のデバイスアイコンを使って、さまざまな画面サイズでリンクがどのように見えるかをプレビューすることができます。

ペイメントリンクプレビュー

  • チェックアウトページを変更する場合は、「戻る」をクリックしてください。支払いリンクの設定を完了するには、「作成」をクリックします。

リンクの作成に成功すると、支払いリンクのタブに戻ります。リンクを共有する前にテストし、その後、お客様とリンクを共有したり、ウェブサイトにリンクを埋め込んだりすることができます。

決済リンクの管理

支払いリンクタブから、支払いリンクのクローン作成、編集、削除ができます。

  • HubSpotアカウントにて、[セールス] > [支払い]の順に進みます。
  • 右上の「支払いリンクの管理」をクリックします。
  • 左上の検索バーを使って、支払いリンクの名前で検索することができます。
  • リンクの上にカーソルを置き、「アクション」ドロップダウンメニューをクリックします。
    • リンクを編集するには、[編集]をクリックします。
    • リンクを複製する場合は、[複製]をクリックします。ダイアログボックスで新しいリンク名を入力し、[ 複製 ]をクリックします。
    • リンクを削除する場合は、[削除]をクリックします。ダイアログボックスで、支払いリンクの削除をクリックします。
アクションペイメントリンク

メール、チャット、見積書を通じて、支払いリンクを直接お客様にコピーして共有することができます。HubSpotの契約内容によっては、決済リンクをいずれかのページに埋め込むマーケティングメールで共有する、HubSpot Sales Chrome拡張機能を使用して決済リンクを送信する、またはスケジュールページに含めることも可能です。

  • HubSpotアカウントにて、[セールス] > [支払い]の順に進みます。
  • 右上の「支払いリンクの管理」をクリックします。
  • リンクの上にカーソルを置き、「アクション」ドロップダウンメニューをクリックし、「リンクをコピー」を選択します。

コピーペイメントリンクツースェア

注意:各チェックアウトページには、再利用できない固有の支払いリンク URL があります。フォーム送信後にチェックアウトページにリダイレクトさせたい場合は、「リンクをコピー」をクリックしてユニークリンクにアクセスすることを確認してください。リンクを開く ]をクリックしてから、ブラウザのURLバーにチェックアウトページのURLをコピーすると、コンタクトがチェックアウトページにリダイレクトされる際にエラーが発生する場合があります。

HubSpotで支払いを収集するようになったら、支払いと購読の管理について詳しく学びましょう。また、ダッシュボードで決済収益を分析することも可能です。

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