アカウントのアクティビティー履歴を一元化した監査ログで表示およびエクスポートする
更新日時 2024年 3月 14日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
Marketing Hub Enterprise |
Sales Hub Enterprise |
Service Hub Enterprise |
Operations Hub Enterprise |
CMS Hub Enterprise |
Enterprise 配信登録 を利用するスーパー管理者 は、柔軟なフィルターと包括的なデータを備えた一元化された監査ログを使用して、問題のトラブルシューティングやユーザーアクションの監視を行うことができます。 また、外部の第三者と情報を共有する必要がある場合や、詳細な分析が必要な場合は、レポートをエクスポートすることもできます。アカウントアクティビティーの下記のさまざまなタイプと、エクスポートの対象をご確認ください。
HubSpotの無料ツールをご利用の場合、またはStarterまたはProfessionalのサブスクリプションをご契約の場合は、ユーザーログイン、従業員アクセス、セキュリティーアクティビティー、またはコンテンツアクティビティーの別々の監査ログを表示およびエクスポートする方法をご覧ください。
注:スーパー管理者であれば、右上のアカウント名をクリックし、製品更新をクリックすることで、パブリックベータにオプトインすることができます。[製品の最新情報]ページの[早期アクセス]で、[ベータ版]をクリックします。このベータ版にオプトインするには、[Centralized audit log of user actions(ユーザーアクションの一元化された監査ログ)]の隣にある[ベータ版を使ってみる]をクリックします。
この一元化された監査ログには、次のユーザーアクションの作成、削除、更新に関するデータが含まれます。
- 承認
- コンテンツアクティビティー
- CRMのオブジェクト:
- ブログ記事
- コール
- キャンペーン
-
- 会社
-
- コンタクト
- カスタムオブジェクト定義
-
- 取引
- ランディングページ
- マーケティング・キャンペーン
- マーケティングイベント
-
- プレイブック
-
- 製品
-
- 見積もり
- 見積もりテンプレート
- サイトページ
- ソーシャルチャネル
- ソーシャル投稿
-
- タスク
- チケット
- リスト
- パイプライン
- プロパティー
- セキュリティーアクティビティー
- 設定
- 会社とコンタクトの自動関連付けのオンまたはオフ
- コンテンツプロンプトや顧客分析のAIアシスタント設定のオンまたはオフ
- ワークフロー
一元化された監査ログのビュー、フィルター、エクスポート
[監査ログ]ページでアカウントアクティビティーの一元化された監査ログを表示、フィルタリング、およびエクスポートするには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左側のパネルの[データ管理]で、[監査ログ]をクリックします。
- [監査ログ]ページでは、各オプションの横にあるドロップダウンメニューをクリックすると、カテゴリー、サブカテゴリー、アクション、およびユーザーの変更を絞り込むことができます。また、日付の範囲内で絞り込みすることもできます。
- 表の任意の行をクリックすると、サイドパネルが表示されます:
- 詳細タブでは、追加のメタデータを表示できます。パネルの下部で、「詳細情報を表示」をクリックして、ユーザーアクションが発生したCRMの部分を表示します。
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- コメントタブで、コメントをテキストボックスに記入する。同僚をタグ付けして通知を送信するには、@と入力し、その後に同僚の名前を入力する。
- コメントの下にある返信をクリックすると、コメントスレッドが立ち上がります。コメントスレッドを残すには、パネル上部の「全てのコメントに戻る」をクリックする。
- コメント上のellipses楕円をクリックすると、コメントへのリンクを編集、削除、コピーすることができます。
- successチェックマークをクリックしてコメントを解決してください。
- コメントタブで、コメントをテキストボックスに記入する。同僚をタグ付けして通知を送信するには、@と入力し、その後に同僚の名前を入力する。
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- コメントを絞り込むには、コメントドロップダウンメニューをクリックし、オープンコメント、全てのコメント、解決済みのコメントを選択する。
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- 監査ログ全体または選択したフィルターに基づく監査ログをエクスポートするには、[レポートをエクスポート]をクリックします。次に、[エクスポート]をクリックします。